Sales (buitendienst) functie binnen IT

[YoVla]

Goedemiddag allemaal!

Allereerst, sorry als dit topic hier niet mag worden geplaatst, maar ik zou niet weten waar ik anders veel IT specialisten kan vinden!

Momenteel ben ik bezig met de opleiding IT Beheer aan het Saxion in Enschede (HBO)
binnenkort kan ik een Minor kiezen die ik wil volgen en daar gaat mijn vraag eigenlijk ook over.

Ik wil binnen de IT branche een Sales functie gaan doen, dus langs bedrijven gaan om producten te verkopen en eventueel te begeleiden, maar eigenlijk weet ik niet zo goed of er wel werkelijk bedrijven zijn die dit doen?
hebben jullie ideeen waar ik hier meer informatie over kan vinden? (ik ga na de zomervakantie natuurlijk langs mijn SLB'r!)

Ik zat overigens te denken aan Consultancy minors? is dit een juiste keuze?

Alvast bedankt mede tweakers!

[Herr_Ratt]

Ik zou kijken naar een minor richting sales/marketing, als je begint in de IT verkoop zit begin je vaak op de binnendienst en daar zit vaak (koud) bellen bij.

Een bijbaan als verkoper helpt ook met het vinden van een passende functie als je straks klaar bent. De richting maakt vaak niet eens zo veel uit, ik heb zelf ook IT verkoop gedaan en daarvoor had ik als bijbaan de verkoop van uitvaartverzekeringen.

[sebasd]

Hritje schreef op maandag 16 augustus 2010 @ 15:50:
Ik wil binnen de IT branche een Sales functie gaan doen, dus langs bedrijven gaan om producten te verkopen en eventueel te begeleiden, maar eigenlijk weet ik niet zo goed of er wel werkelijk bedrijven zijn die dit doen?

De grote detacheerders hebben ook allemaal wel account managers in dienst, die verkopen niet zozeer producten als wel de inzet van consultants en andere technici. Daarnaast doen ze ook vaak een stuk begeleiding tijdens de inzet van deze mensen.

Misschien is dat ook wel interessant voor je?

[Sjakskus]

zeer zeker zijn er bedrijven die dit doen.
sterker nog, dat doen ze allemaal, al dan niet direct. een aantal bedrijven verkopen alleen via resellers, maar ook die resellers hebben een accountmanager

Ik heb zelf als projectmanager gewerkt op een callcenter wat o.a. afspraken maakt voor ict bedrijven, zodat de sales mensen continu op de weg kunnen zijn.

Het stuk begeleiding waar Sebasd het over heeft hoort ook zeker bij een salesfunctie. Sales is meer dan een contract laten tekenen en dan op naar de volgende. Salesmensen hebben (over het algemeen) ook een begeleidende rol, al is het op de oppervlakte.

[ Voor 3% gewijzigd door Sjakskus op 17-08-2010 08:15 . Reden: typefoutjes: het was laat ]

[YoVla]

sebasd schreef op maandag 16 augustus 2010 @ 21:53:
[...]
Misschien is dat ook wel interessant voor je?

Bedankt voor jullie reacties, het begeleiden lijkt mij inderdaad mooi!
Ik werk momenteel (buiten school) als Systeembeheerder en doe hier dus ook mooi 'veel' ervaring op!
het account manager vak lijkt me inderdaad ook al langer leuk, zal dit ook zeker meenemen naar mijn SLB'r

[LesCacques]

Ik zou ergens een keer een stageplek zoeken waar je zowel je "IT" component (voor je studie) doet en je gedeeltelijk mee mag met een AM-er zodat je daar ook kennis van op doet.

[smesjz]

Na het volgen van een minor in marketing/sales verkoop je straks "oplossingen" voor de "problemen" die klanten hebben i.p.v. losse producten.
Daarom is het ook heel belangrijk om je in te kunnen leven, snel zien wat er speelt en wat jouw toko kan aanbieden. Met alleen de kale verkoop ben je er niet, lucratiever is het als je ook supportcontracten e.d. kan afsluiten en een relatie opbouwen.

Maar wil je straks fysieke producten gaan verkopen of diensten / software? M.a.w.: wie zijn straks je belangrijkste gesprekspartners? De "business" of de "techniek". Bijv. de financiële administratie maakt het niet uit of ze HP of Ricoh printers gaan gebruiken, maar voor een ICT-afdeling wel qua SLA/specs. En andersom zal de rol van ICT beperkt zijn wanneer je een boekhoud app wil verkopen.

[YoVla]

smesjz schreef op dinsdag 17 augustus 2010 @ 10:37:
Maar wil je straks fysieke producten gaan verkopen of diensten / software? M.a.w.: wie zijn straks je belangrijkste gesprekspartners? De "business" of de "techniek". Bijv. de financiële administratie maakt het niet uit of ze HP of Ricoh printers gaan gebruiken, maar voor een ICT-afdeling wel qua SLA/specs. En andersom zal de rol van ICT beperkt zijn wanneer je een boekhoud app wil verkopen.

In de zin van diensten wil ik het liefst zorgen dat een "klant" een product koopt en vervolgens hier ondersteuning aan blijf geven en zijn of haar aanspreekpunt ben.
De software of hardware maakt mij nog niet eens zoveel uit, ik moet er natuurlijk wel zelf achter staan (maar dat is niet meer dan normaal )

[smesjz]

Hritje schreef op dinsdag 17 augustus 2010 @ 15:31:
[...]


In de zin van diensten wil ik het liefst zorgen dat een "klant" een product koopt en vervolgens hier ondersteuning aan blijf geven en zijn of haar aanspreekpunt ben.
De software of hardware maakt mij nog niet eens zoveel uit, ik moet er natuurlijk wel zelf achter staan (maar dat is niet meer dan normaal )

Afhankelijk van de grootte van het bedrijf zie je toch vaak dat het hele pre-sales/sales traject door anderen wordt gedaan dan support. Ondersteuning & pure sales in 1 heb ik niet vaak gezien maar in kleinere bedrijven kan dat wel natuurlijk.

Bij ons gaat op een gegeven moment het product en bijbehorende dienstverlening van project / sales fase naar een beheer afdeling. Deze is tevens aanspreekpunt en communicatie met de klant wordt geformaliseerd. Zo heeft sales op een ander niveau contacten dan een beheer afdeling die direct met de gebruikers contact heeft. De vraag is ook of je dat laatste wil.

E.e.a. hangt puur af het product af en de keuzes die de klant & leverancier maken.

[Bl@ckbird]

Bij éénmansbedrijfjes is er één persoon die zowel sales, pre-sales en aftersales support doet.
Na mate een bedrijf groeit zie je dat deze functies bij verschillende personen worden gelegd.

Ik had op het HBO de mogelijkheid om een sales achtige minor te volgen, maar heb dit niet gedaan.
Bij het bedrijf waar ik heb ik wel diverse sales trainingen gevolgd, die nuttig waren. Sales is meestal on-the-job er wel bij te leren.

Ik zou de tijd op het HBO gebruiken, om je zelf naar een bepaald denk niveau te krijgen. Het is belangrijk dat je snel technische concepten kan snappen. Als je dan een beetje commercieel inzicht hebt kun je verbanden leggen en kijken hoe je iets commercieel kan uitbuiten.
Cross-selling. Dus naast een laptop, ook een laptop tas aanbieden, zodat je klant een vollediger oplossing krijgt.

Geen idee wat die Consultancy minor inhoudt, maar het klinkt aardig.
Als ze een minor hebben om je presentatie-skillz op te poetsen, zou je die ook kunnen volgen.

Kijk eens of je een bijbaantje kan krijgen bij een Expert, Dixons of Mediamarkt.
Je leert dan met allerlei mensen om te gaan. ( Totale no-no's en technisch wat meer onderlegde mensen. )
Het idee, is dat je iets wat technisch vreselijk complex is, kan uitleggen aan je oma.
( Visualiseren / plaatjes werkt dan vaak goed. )

Er zijn goede sales en goede techies, maar je bent goud waard als je beide functies kan combineren.

Fabrikanten hebben vaak certificeringstrainingen. ( MCSE / CCNA )
Ik vind ze interessant, maar meer vanuit een presales oogpunt. (Lesstof veroudert wel vaak snel.)
Daarnaast bieden fabrikanten regelmatig onsite seminars en online webinars over hun latest and greatest producten en diensten. Deze vind ik veel nuttiger en wekelijks volg ik er één of meer om bij te blijven.

( Hoe je BGP configureert vind ik minder boeiend. Wat het kan en doet... des te meer. En weten dat je de L3 switch genoeg TCAM memory nodig heeft om de hele internet routing tabel te bevatten, is ook handig om te weten. Anders staat het ding in software te routen en dat is traaggggggg..... )

[YoVla]

Bl@ckbird schreef op dinsdag 17 augustus 2010 @ 21:45:
..

Dankje voor je input, hier heb ik wel wat aan!
ik ga na de vakantie direct een afspraak plannen met mijn SLB'r en dan zal ik daar ook mee bespreken wat jij hier voorstelt!

[Bl@ckbird]

Astu...
Binnen de Cisco wereld heb ik wel wat contacten..
Voor Microsoft en andere fabrikanten moet je bij andere Tweakers zijn