[Office for Mac] Weigering installatie

Pagina: 1
Acties:

  • Auctore
  • Registratie: Oktober 2009
  • Laatst online: 12-12-2025
Maandag heb ik via SLIM, de software licentie leverancier voor scholieren en studenten, een versie van Office voor Mac 2008 besteld.

Na deze gister te hebben ontvangen en hem op mijn mbp te hebben geïnstalleerd wilde hij de app. niet opstarten. Zie de onderstaande scherm afbeelding die ik krijg na het proberen te openen.

Afbeeldingslocatie: http://img3.imageshack.us/img3/3323/schermafbeelding2010081.png

Druk ik dan op OK, verdwijnt het schermpje weer, druk ik op de link krijg ik het volgende.

Afbeeldingslocatie: http://img833.imageshack.us/img833/8513/schermafbeelding2010081m.png

Kan ik dus niks mee. Dan maar zelf verwijderd via deze.

Afbeeldingslocatie: http://img198.imageshack.us/img198/3323/schermafbeelding2010081.png

Weer opnieuw geïnstalleerd, maar heeft geen nut. Het probleem is hetzelfde.

Inmiddels zowel contact gehad met Microsoft als met SLIM.

Microsoft weigert support te verlenen omdat SLIM hiervoor zou moeten zorgen, SLIM geeft echter aan de support niet te kunnen geven omdat ze daar de kennis niet voor in huis hebben. Zij adviseert mij om de software gewoon terug te sturen, maar dan heb ik nog geen Office.

  • MacZappa
  • Registratie: Mei 2010
  • Laatst online: 16:39
Voer dit uit :

# Run the Remove Office app, which is located in /Applications » Microsoft Office 2008 » Additional Tools.
# Delete the following files and folders:

* /Users/(me)/Library/Preferences/(all files that start com.microsoft)
* /Users/(me)/Library/Preferences/Microsoft
* /Users/(me)/Library/Application Support/Microsoft
* /Users/(me)/Microsoft User Data
* /Users/(me)/Documents/Microsoft User Data
* /Users/(me)/Documents/Office Projects
* /Library/Receipts/(all files that begin with Office 2008)