ac ryan word niet herkend op pc

[Verwijderd]

hallo ik heb ook een ac ryan playone
als ik hem aan sluit via usb word hij steeds niet herkend en stoort mij pc ik heb hem ok op een andere pc geprobeerd
ik heb hem via de tv op nieuw geformateerd en weer aan gesloten maar het probleem blijf
wie weet de oplossing afgezien van weg gooien dat ding ;-)
hennie