Office 2007 freezes pc

[Verwijderd]

Sinds gisteravond heb ik ineens als ik Office 2007 launch (word/excel) dat het mijn pc vast laat lopen.

Er is niets over te vinden online helaas.
Ik heb geen virussen en geen idee hoe ik dit kan oplossen. Iemand een idee?

[F_J_K]

Geef ajb even een stuk meer informatie. Je zegt nu erg weinig en dus kunnen wij ook niets.

• Definier vastlopen / freeze? Hele PC?
• OS en patchniveau van MSOFF en OS?
• Plugins?
• Wat zie je in het event log?

Verder wil je natuurlijk de safe mode (van de Office-apps) even proberen, en evt normal.dot etc verwijderen/verplaatsen.

Overigens snap ik niet dat je niets hebt gevonden (iets als [google=word freezes] vindt al veel, en dat is een van een dozijn verschillende zoekopdrachten). Geef dus even aan welke tips niet hielpen / welk resultaat ze gaven.

Virussen: (hoe) weet je dat zo zeker? Een enkele virusscan geeft natuurlijk geen garantie.

Edit: en natuurlijk de belangrijkste: wat is er gisteren gebeurd? Updates? Iets geinstalleerd? Event logs?

[ Voor 7% gewijzigd door F_J_K op 09-08-2010 18:00 ]

[Verwijderd]

F_J_K schreef op maandag 09 augustus 2010 @ 17:56:
Geef ajb even een stuk meer informatie. Je zegt nu erg weinig en dus kunnen wij ook niets.

• Definier vastlopen / freeze? Hele PC? Eerst lijkt het of explorer.exe crashed en daarna kan ik alleen m'n muis nog bewegen.
• OS en patchniveau van MSOFF en OS? Windows XP SP3. MSOFF2007 patchniveau zou ik niet weten...
• Plugins? Geen, dat ik weet of geinstalleerd heb
• Wat zie je in het event log? Zie onder quote

Verder wil je natuurlijk de safe mode (van de Office-apps) even proberen, en evt normal.dot etc verwijderen/verplaatsen.

Overigens snap ik niet dat je niets hebt gevonden (iets als [google=word freezes] vindt al veel, en dat is een van een dozijn verschillende zoekopdrachten). Geef dus even aan welke tips niet hielpen / welk resultaat ze gaven. Juist, dat is dus niet het probleem. Word/Excel start in zijn geheel niet eens op, maar laat wel mijn PC vast lopen.

Virussen: (hoe) weet je dat zo zeker? Een enkele virusscan geeft natuurlijk geen garantie. Drie verschillende geprobeerd. En spyware scan gedaan met Spybot S&D

Edit: en natuurlijk de belangrijkste: wat is er gisteren gebeurd? Updates? Iets geinstalleerd? Event logs?

Gisteren heb ik niets gedaan. Niets geinstalleerd. Alleen mijn youtube video gerenderd zoals ik elke dag doe en een url in een excel geplaatst van dat zelfde filmpje.

Type gebeurtenis: Fout
Bron van gebeurtenis: Service Control Manager
Categorie van gebeurtenis: Geen
Gebeurtenis-ID: 7000
Datum: 9-8-2010
Tijd: 18:58:33
Gebruiker: n.v.t.
Computer: DENNIS
Beschrijving:
De SSPORT-service kan vanwege de volgende fout niet worden gestart:
Het systeem kan het opgegeven bestand niet vinden.

--
Type gebeurtenis: Fout
Bron van gebeurtenis: DCOM
Categorie van gebeurtenis: Geen
Gebeurtenis-ID: 10005
Datum: 9-8-2010
Tijd: 18:58:31
Gebruiker: NT AUTHORITY\SYSTEM
Computer: DENNIS
Beschrijving:
DCOM kreeg foutmelding 'De servicedatabase is vergrendeld. ' bij het starten van de BITS-service met de argumenten '' om de server
{4991D34B-80A1-4291-83B6-3328366B9097} te starten

Zie Help en ondersteuning op http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp voor meer informatie.

--
Type gebeurtenis: Fout
Bron van gebeurtenis: DCOM
Categorie van gebeurtenis: Geen
Gebeurtenis-ID: 10005
Datum: 9-8-2010
Tijd: 18:58:31
Gebruiker: DENNIS\denb
Computer: DENNIS
Beschrijving:
DCOM kreeg foutmelding 'De servicedatabase is vergrendeld. ' bij het starten van de netman-service met de argumenten '' om de server
{BA126AE5-2166-11D1-B1D0-00805FC1270E} te starten

Zie Help en ondersteuning op http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp voor meer informatie.

--
Type gebeurtenis: Fout
Bron van gebeurtenis: DCOM
Categorie van gebeurtenis: Geen
Gebeurtenis-ID: 10005
Datum: 9-8-2010
Tijd: 18:58:31
Gebruiker: NT AUTHORITY\SYSTEM
Computer: DENNIS
Beschrijving:
DCOM kreeg foutmelding 'De servicedatabase is vergrendeld. ' bij het starten van de winmgmt-service met de argumenten '' om de server
{8BC3F05E-D86B-11D0-A075-00C04FB68820} te starten

Zie Help en ondersteuning op http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp voor meer informatie.

-------

Dit zijn de errors in de EventLog

[F_J_K]

Kijk, dat helpt al, zoiets is handiger om een volgende keer in de topicstart te doen. Dat nodigt ook meer uit tot meedenken

Als je het patchniveau niet weet, dan wil je eerst even langs Microsoft update gaan.

Juist, dat is dus niet het probleem. Word/Excel start in zijn geheel niet eens op, maar laat wel mijn PC vast lopen.

Snap ik, maar het geeft wel een boel relevante tips zoals /a. Als het in de safe mode wel werkt, is er een brakke add-in. Zoek de boosdoener en schakel die uit.

Drie vscanners: je hebt ze niet alledrie tegelijk geinstalleerd staan mag ik hopen? Dat lijkt me niet verstandig. Maar na drie goede (!) vscanners geprobeerd te hebben mag je inderdaad wel zeggen malware-vrij te kunnen zijn