Beste forumbezoekers,
Ik heb sinds enige tijd problemen met mijn breedband verbinding bij ZeelandNet. De problemen doen zich hoofdzakelijk voor met de digitale telefonie.
Wat zijn de klachten m.b.t. de telefonie?
Voor mensen die mij bellen lijkt het alsof bij mij de telefoon overgaat. Mijn telefoon gaat echter niet over. Als ik dan 'naar buiten' probeer te bellen blijkt de lijn 'dood'. Na het resetten van het kabelmodel werkt alles weer goed.
Wat zijn de klachten m.b.t. internet?
De verbinding valt soms helemaal weg. Een patroon kan ik er niet in herkennen (ik ben niet altijd thuis), maar het lijkt zich zo ongeveer om de 6 uur voor te doen. Die onderbreking duurt dan ongeveer twee minuten, waarna de verbinding zich weer hersteld. Ik kan gedurende die tijd ook niet bellen.
ZeelandNet is er nu vrij intensief mee bezig (tenminste, dat zegt men nadat ik uiteindelijk boos moest worden), maar een oplossing is nog niet in zicht.
Ik vraag me af of er een soort tool is waarmee ik mijn verbinding kan monitoren. Ik moet dat nu handmatig doen, maar zoals gezegd ben ik niet altijd thuis. Het zou mooi zijn als die tool haperingen in de verbinding registreert en meet hoe lang dat duurt. Zou bijvoorbeeld op een NAS kunnen draaien (ik heb een synology diskstation).
Mijn eigen apparatuur werkt goed. Mijn router laat geen haperingen zien en mijn telefoon zit rechtstreeks op het modem (waar ik dan weer niet in kan kijken, omdat dat geblokkeerd is).
Mijn vermoeden is het kabelmodem. Volgens de medewerker van ZeelandNet komt een telefoonoproep uiteindelijk niet bij mijn modem aan.
Ik ben benieuwd naar jullie reacties.
Ik heb sinds enige tijd problemen met mijn breedband verbinding bij ZeelandNet. De problemen doen zich hoofdzakelijk voor met de digitale telefonie.
Wat zijn de klachten m.b.t. de telefonie?
Voor mensen die mij bellen lijkt het alsof bij mij de telefoon overgaat. Mijn telefoon gaat echter niet over. Als ik dan 'naar buiten' probeer te bellen blijkt de lijn 'dood'. Na het resetten van het kabelmodel werkt alles weer goed.
Wat zijn de klachten m.b.t. internet?
De verbinding valt soms helemaal weg. Een patroon kan ik er niet in herkennen (ik ben niet altijd thuis), maar het lijkt zich zo ongeveer om de 6 uur voor te doen. Die onderbreking duurt dan ongeveer twee minuten, waarna de verbinding zich weer hersteld. Ik kan gedurende die tijd ook niet bellen.
ZeelandNet is er nu vrij intensief mee bezig (tenminste, dat zegt men nadat ik uiteindelijk boos moest worden), maar een oplossing is nog niet in zicht.
Ik vraag me af of er een soort tool is waarmee ik mijn verbinding kan monitoren. Ik moet dat nu handmatig doen, maar zoals gezegd ben ik niet altijd thuis. Het zou mooi zijn als die tool haperingen in de verbinding registreert en meet hoe lang dat duurt. Zou bijvoorbeeld op een NAS kunnen draaien (ik heb een synology diskstation).
Mijn eigen apparatuur werkt goed. Mijn router laat geen haperingen zien en mijn telefoon zit rechtstreeks op het modem (waar ik dan weer niet in kan kijken, omdat dat geblokkeerd is).
Mijn vermoeden is het kabelmodem. Volgens de medewerker van ZeelandNet komt een telefoonoproep uiteindelijk niet bij mijn modem aan.
Ik ben benieuwd naar jullie reacties.