Ik heb vandaag samen met mijn vader bij Vodafone een sim-only 270 abonnement gehaald, aangezien we bij KPN Zakelijk niet tevreden waren (niet reageren op mails, schofterige dure prijzen, oude abonnementensvormen enzovoort), maar nu hebben we een irritant probleem. Ik ben nieuwsgierig of iemand dit ook heeft of herkent.
Na het aanvragen waren onze simkaarten binnen een kwartier actief, zonder veel gezeur. Op één ding na, en dat was internet. We hebben ook nog geen internetverbinding gehad, zowel op 3G als op GPRS niet. Ik heb zelf een iPhone, alles netjes ingesteld via de website van Vodafone, mijn vader heeft een Nokia E71, waarvan we de settings via sms hebben gekregen. De helpdesk heeft bevestigd dat de instellingen van mijn iPhone kloppen (APN e.d.).
Door die problemen hebben we de helpdesk gebeld, die gaf aan dat er een storing was in het netwerk. Klinkt dan vrij logisch, op één ding na, en dat is dat mijn broertje wel gewoon internet had op zijn vodafone-abonnement (ipv de 270 heeft hij 360 belminuten). Dus mijn vader weer teruggebeld, toen kreeg ik de telefoon in mijn handen gedrukt om de settings van mijn iPhone te controleren, klopte allemaal.
Gaat die man verder zoeken, en komt ie met het verhaal dat de doorvoering van de data-abonnementen vertraging hebben opgelopen door de vele iPads die gisteren verkocht zijn, met onder andere een Vodafone-abonnement. Volgens hem moeten we wachten, en hij verwachtte dat wij morgenochtend toch wel internet zullen hebben. Maar ik vind het een heel raar verhaal. Sowieso doet sms en bellen het zonder problemen, binnen no-time (oké, ik snap dat het aparte systemen zijn en dat je ze niet moet vergelijken). Daarnaast gaan ze vanavond en morgen door met doorvoeren van nieuwe gegevens? Lijkt me vrij sterk, of dit moet geautomatiseerd gaan.
Ondertussen heb ik de neiging om mijn oude KPN-kaart weer in mijn telefoon te doen, aangezien ik internet veel gebruik. En als ze het maandag niet opgelost hebben, breng ik alles terug, want hier betaal ik niet voor. Ze geven zelf aan dat alles maximaal binnen een dag moet werken (zelfs binnen een kwartier zeiden ze in de winkel).
Maar goed, ik hou het nog even in de gaten, en hopelijk regelen ze het snel. Is er iemand die dit herkent of dit verhaal ook zo belachelijk vind?
Na het aanvragen waren onze simkaarten binnen een kwartier actief, zonder veel gezeur. Op één ding na, en dat was internet. We hebben ook nog geen internetverbinding gehad, zowel op 3G als op GPRS niet. Ik heb zelf een iPhone, alles netjes ingesteld via de website van Vodafone, mijn vader heeft een Nokia E71, waarvan we de settings via sms hebben gekregen. De helpdesk heeft bevestigd dat de instellingen van mijn iPhone kloppen (APN e.d.).
Door die problemen hebben we de helpdesk gebeld, die gaf aan dat er een storing was in het netwerk. Klinkt dan vrij logisch, op één ding na, en dat is dat mijn broertje wel gewoon internet had op zijn vodafone-abonnement (ipv de 270 heeft hij 360 belminuten). Dus mijn vader weer teruggebeld, toen kreeg ik de telefoon in mijn handen gedrukt om de settings van mijn iPhone te controleren, klopte allemaal.
Gaat die man verder zoeken, en komt ie met het verhaal dat de doorvoering van de data-abonnementen vertraging hebben opgelopen door de vele iPads die gisteren verkocht zijn, met onder andere een Vodafone-abonnement. Volgens hem moeten we wachten, en hij verwachtte dat wij morgenochtend toch wel internet zullen hebben. Maar ik vind het een heel raar verhaal. Sowieso doet sms en bellen het zonder problemen, binnen no-time (oké, ik snap dat het aparte systemen zijn en dat je ze niet moet vergelijken). Daarnaast gaan ze vanavond en morgen door met doorvoeren van nieuwe gegevens? Lijkt me vrij sterk, of dit moet geautomatiseerd gaan.
Ondertussen heb ik de neiging om mijn oude KPN-kaart weer in mijn telefoon te doen, aangezien ik internet veel gebruik. En als ze het maandag niet opgelost hebben, breng ik alles terug, want hier betaal ik niet voor. Ze geven zelf aan dat alles maximaal binnen een dag moet werken (zelfs binnen een kwartier zeiden ze in de winkel).
Maar goed, ik hou het nog even in de gaten, en hopelijk regelen ze het snel. Is er iemand die dit herkent of dit verhaal ook zo belachelijk vind?
:strip_icc():strip_exif()/u/192890/brain.jpg?f=community)
.