HP Officeje All-In-One werkt niet op Windows 7?

[xenor]

Hallo,

Ik heb een nieuwe computer gekocht met Windows 7 home premium 64 bits. Ik heb altijd een all-in-one printer gehad op mijn oude XP machine en heeft altijd goed gewerkt

Nu wil ik de printer op de nieuwe pc installeren dus ging ik opzoek naar de nieuwe windows 7 drivers.
Het gaat om de HP Officejet L7780 All-In-One, serie nummer: MY86E8509D en product nummer: C8192A

Maar zodra ik de juiste driver download hier: http://h10025.www1.hp.com...&sw_lang=&product=2512010

en wil installeren zegt ie dat ik niet het juiste OS heb en dat ik windows Vista heb. Maar dat is niet zo.
Zodra ik die van Windows Vista download, installeert ie wel, maar functioneerd ie daarna niet goed.

Weten jullie iets wat ik kan doen? Printer krijg ik overigens wel aan de praat met de standaard windows 7 driver voor de printer.

Alleen de scanner niet..

Alvast bedankt

[Techneut]

Ik heb ook een wat oudere HP-printer HP 3845), ca. 4 jaar oud. Kort geleden eveneens Windows 7 64-bits gekocht. Oude driver 32-bits zou dus ook niet hebben gepast. Niet eens geprobeerd, ik zou wel zien wat er gebeurde. Dus schakelde alles in, en prompt verscheen wat ik verwachtte de melding "Nieuwe hardware gevonden". Binnen een paar seconden had hij de juiste driver en was het klaar. Bleek gewoon tussen een lange reeks drivers te staan, bijgeleverd bij W7. Ik hoefde niks te zoeken, dat deed het systeem zelf.

Kortom, zou dat een remedie kunnen zijn? Even de printer verbreken en alles wat eventueel al aan printers geïnstalleerd is verwijderen en dan de PC opnieuw opstarten. Daarna de printer weer verbinden en wachten op de melding "Nieuwe hardware gevonden". Dit zou moeten werken tenzij het een zéééér oude printer is.

[xenor]

De printer doet het ook wel met de standaard drivers maar de scanner niet. Vandaar

[Techneut]

De printer doet het wel zeg je op de standaard W7 driver. Als ik het goed begrijp dus op een driver die niet specifiek voor deze printer is bestemd, maar eentje die een hele reeks printers ondersteunt. Alleen wel met beperkingen, zoals hier m.b.t. alle bijkomende functies die een all-in-one heeft.
Blijft dus over dat de oorspronkelijke bijgeleverde CD vanwege het 32- 64 bit conflict niet meer bruikbaar is. Welnu, zoals ik in mijn vorige bericht aangaf moet je dus deze ook gewoon terzijde laten liggen en Windows laten zoeken (dus niet zelf een driver zoeken!). Bij mij was dit bij wijze van spreken tijdens het even met de ogen knipperen voor elkaar, waar ik min of meer verwachtte dat hij om die CD zou vragen.

Dus de printer even verwijderen en alles wat je al tijdens de actie voor die printer eventueel hebt geïnstalleerd eveneens verwijderen. Computer opnieuw opstarten en de printer opnieuw verbinden. Er volgt dan het bekende "Nieuwe hardware gevonden", en zonder dat je zelf maar iets hoeft te doen is het in een paar seconden voor elkaar. Het enige wat dan nog rest is die printer als standaardprinter te selecteren, maar wellicht wordt dit aan het eind van de procedure ook wel gevraagd.