Cisco Catalyst 520 melding: "Factory Default Image"

[Dirtbiter]

Ik heb een probleem met diverse Cisco Catalyst 520 switches.

De switches geven continu de melding dat ze de "Factory Default Image" gebruiken.
Daarbij horen ook diverse meldingen in de webinterface en de Cisco Configuration Assistant.
Ook gaat continu de 'Alert' LED branden op de voorkant van de switch.

De meldingen zijn wel te resetten, maar na 30 seconden komt de melding terug, zelfs zonder een reset.

We hebben al een harde reset (naar de Factory Default Image dus) geprobeerd, en ook diverse keren gewoon resetten (met behoud van instellingen).

De switch geeft aan dat je mogelijk het ding moet flashen, maar alleen geautoriseerde Cisco relaties mogen die firmware downloaden.
Daarnaast draaien alle switches de laatste firmware die beschikbaar is op de Cisco website (12.2.37-EX)

Google en Cisco geven slechts 1 thread op het Cisco forum dus daar wordt ik ook niet echt beter van.

Herkent iemand dit probleem, en is er een oplossing voor?

[Vicarious]

Komt mij niet bekend voor, maar het wordt sowieso makkelijker zoeken als je de exacte foutmeldingen die je krijgt hierheen paste.

[Dirtbiter]

Foutmelding:

4-Warning
Switch has booted from Factory Default Image. This could be because, a recovery operation has been performed or switch image upgrade failed due to an unexpected condition.

[ Voor 8% gewijzigd door Dirtbiter op 20-07-2010 17:32 ]

[Vicarious]

Vreemd verhaal. Het kan zijn dat je configregister verkeerd staat waardoor hij een network boot probeert en anders terugvalt op zijn default firmware uit de ROM. Met show version kun je zien welke waarde je config register heeft. Onderaan staat dan een regeltje: Configuration register is 0x2102

2102 is de default (en goede) waarde. Het kan zijn dat die van jou op 2000 staat, en dan gaat het mis.

[Remco]

Heeft de switch wel een startup-config in nvram staan ? Wellicht dat hij daarover zeurt.
Run eens een setup, en save die config eens.
B.v. met: copy running-config startup-config

[digital8]

Ik heb de switch waar Dirtbiter het over heeft hier op mijn bureau staan, ja inderdaad we zijn collega's.

De melding die de switch geeft in de Cisco Configuration Assistant is als volgt;

4-Warning

Description: Unexpected end of configuration file.

Explanation: This message occurs when a configuration is read from the Trivial File
Transfer Protocol (TFTP) server or nonvolatile RAM (NVRAM) and the end
of the file is encountered before the end statement. The configuration
may be corrupted or incomplete. What was read is in effect.

Recommended Action: Make sure the configuration is good then execute either a copy
running-config startup-config command to write the good configuration
to NVRAM, or a copy running-config tftp command to write to a network
TFTP server.

Type: PARSER-4-BADCFG

Remco zit er dus erg dicht bij met in zijn post.

Ik heb geprobeerd om via de Cisco Configuration Assistant de config van een goed werkende 520 switch op te slaan en te importeren via restore in de probleem-switch, ondanks dat deze config zonder moeite in de probleem-switch ingelezen wordt blijven de hieronder staande problemen.

* Alert lampje blijft aan en komt terug ook als de melding geaccepteerd wordt.
* De switch verliest zijn datum en tijd na iedere herstart.

Ik ga er nu van uit dat of de Cisco IOS opnieuw geflashed moet worden of met de melding 'copy
running-config startup-config command to write the good configuration' wordt niet de config bedoelt die in de Cisco Configuration Assistant ingesteld kan worden.

[Remco]

Ik weet niet of de switch een command line interface heeft. Maar als dat wel het geval is zou je op de "goede" switch een "show running-config" commando kunnen geven en dan de tekst plakken in de command line van de slechte switch.
Daarna met een show running-config op de "slechte" switch controleren of hij de configuratie heeft aangepast, en dan definitief wegschrijven/saven met: "copy running-config startup-config"

[digital8]

Remco, ik kan in de Cisco management software geen command-line optie vinden, is het mogelijk om een telnet sessie naar de switch te openen en dan deze commando's te geven.?

[Remco]

Ik heb even gezocht, en heeft inderdaad een ios.
Dus je kan daar met telnet, ssh of een console connectie mee maken. Mits het natuurlijk ingesteld staat.
Je kan proberen te telnetten en de commando's te runnen in de enable mode.
Of via ssh connecten, maar weet niet of dat geconfigureerd staat. Werkt dat beide niet, moet je een console kabel aansluiten.

[ChaserBoZ_]

Remco schreef op vrijdag 30 juli 2010 @ 01:14:
Ik heb even gezocht, en heeft inderdaad een ios.
Dus je kan daar met telnet, ssh of een console connectie mee maken. Mits het natuurlijk ingesteld staat.
Je kan proberen te telnetten en de commando's te runnen in de enable mode.
Of via ssh connecten, maar weet niet of dat geconfigureerd staat. Werkt dat beide niet, moet je een console kabel aansluiten.

Dat wordt lastig op die serie, is alleen webbased te beheren.

We hebben er hier 2 gehad, gelukkig kunnen/mogen vervangen

[Remco]

ChaserBoZ_ schreef op vrijdag 30 juli 2010 @ 13:16:
[...]
Dat wordt lastig op die serie, is alleen webbased te beheren.
We hebben er hier 2 gehad, gelukkig kunnen/mogen vervangen

Ah, oke. Ik vond op een pagina bij Cisco dat ze IOS draaide.