[Kruidvat Fotoservice] Clipart verdwenen

[Arie]

Mijn vriendin heeft een fotoboek gemaakt met de software van het Kruidvat. Ze heeft extra clipart gedownload via het programma en enkele afbeeldingen hiervan toegevoegd aan het fotoboek. Het fotoboek was zo goed als af, maar nu mist opeens de helft van de clipart. Waar clipart was toegevoegd staat op sommige plaatsen nu een plaatje van een grote zandloper. Voor wie de software kent, links in beeld waar je de clipart kunt selecteren staan nu ook op sommige plaatsen dezelfde afbeeldingen van zandlopers. Geduld uitoefenen heeft geen nut, na een uur staan de afbeeldingen van de zandloper er nog steeds. Het is ook echt een plaatje van een zandloper, deze loopt dus ook niet. Het is net of de Kruidvat software de clipart afbeeldingen niet kan vinden. Deze opnieuw via de software downloaden lost het probleem ook niet op. Heeft iemand een idee hoe wij dit op kunnen lossen? Wij zouden de clipart graag terug krijgen. Kruidvat maakt trouwens gebruik van de CEWE software, maar Kruidvat wordt niet genoemd op de CEWE website. Een beetje vreemd?