Logitech G500 scrol knop probleem.

[Kryziek]

Hallo,

Ik heb laatst een laptop + muis en tas besteld bij Dell.
Ze werken allemaal perfect behalve de muis. Hij doet het wel maar het knopje om te wisselen tussen onderbroken scrollen en vrij scrollen doet het niet.
Hij blijft gewoon in de vrij scrollen modus.
Ik heb de drivers al geinstalleerd en daar kon ik ook niets vinden.

Is voor dit probleem een software matige oplossing of moet ik Dell contacteren?

Mvg.
Stefan.

[MAX3400]

Muis defect.

Dat knopje moet gewoon een klikje geven en dan moet je onderbroken kunnen scrollen... Nog een keer indrukken, *klik* en je kan een enorme zwengel aan het muiswieltje geven om 300 pagina's ineens te scrollen.

[Kryziek]

dat is dan zeer jammer.
Ik zal Dell eens een mail sturen..
Bedankt voor de bevesteging.

[hugoy]

Inderdaad, als je geen klik hoort bij het indrukken (hij kan ongeveer ingedrukt worden tot het moment dat het knopje precies verzonken zit in de muis) dan is het knopje gewoon defect en moet je muis gerepareerd worden, of een nieuwe verzorgd worden.

[Kryziek]

Kan iemand mij het email adres van Dell geven?
Ik kan hem niet vinden op de Dell site en bij een technische support ding moet ik me gegevens invullen en als ik klaar ben geeft hij een fout melding en kan ik overnieuw.

[MAX3400]

Bel Dell?

En nee, ze hebben echt niet iets als [e-mail]; dat werkt alleen als je al een ticket-nummer hebt gekregen van ze.

[Kryziek]

Ik ben niet zo van het bellen.

[nedernakker]

bij de nieuwe logitech software kun je instellen dat er programma's/situaties zijn waar hij niet reageert op het selecteren tussen scroll modi.. kijk nog maar eens goed in setpoint..

[MAX3400]

nedernakker schreef op woensdag 07 juli 2010 @ 18:59:
bij de nieuwe logitech software kun je instellen dat er programma's/situaties zijn waar hij niet reageert op het selecteren tussen scroll modi.. kijk nog maar eens goed in setpoint..

Heb je meer info? Heb hier namelijk de laatste versie draaien maar kan jouw hint 1-2-3 niet zo snel vinden. Daarbij; het knopje wat bedoeld wordt, is een hardwarematig knopje en zonder duidelijk "klik-geluid" lijkt me die per definitie defect; daar kan SetPoint niets aan veranderen.

[Zandpad]

Uh, nee de G500 klikt.

scrol met weerstand *klik* vliegwielmodus.

[nedernakker]

ik heb een mx revolution, en deze klikt ook niet als die optie niet aan staat, het zit wel degelijk in setpoint.

in je setpoint, onder muis, en dan geavanceerde instellingen, hier staat: schakel toepassingsspecifieke knopinstellingen in. Eigen knoptoewijzing voor afzonderlijke toepassingen maken.

op de knop configureren daar onder kun je het instellen. met het vinkje aan overruled deze instelling dus je standaard knop toewijzing.

[Zandpad]

nedernakker schreef op woensdag 07 juli 2010 @ 19:22:
ik heb een mx revolution, en deze klikt ook niet als die optie niet aan staat, het zit wel degelijk in setpoint.

in je setpoint, onder muis, en dan geavanceerde instellingen, hier staat: schakel toepassingsspecifieke knopinstellingen in. Eigen knoptoewijzing voor afzonderlijke toepassingen maken.

op de knop configureren daar onder kun je het instellen. met het vinkje aan overruled deze instelling dus je standaard knop toewijzing.

Sorry had even moeten melden, ik heb een G500, G5 en een VX nano. De G500 klikt fysiek weldegelijk, je hoort het gewoon.

[MAX3400]

nedernakker schreef op woensdag 07 juli 2010 @ 19:22:
ik heb een mx revolution, en deze klikt ook niet als die optie niet aan staat, het zit wel degelijk in setpoint....

Zie topictitel...

Vandaar dat ik ook vroeg waar dat zit in SetPoint; heb zelf ook een G500 en dat specifieke knopje staat namelijk niet genoemd in SetPoint.

[ Voor 22% gewijzigd door MAX3400 op 07-07-2010 19:28 ]

[Zandpad]

MAX3400 schreef op woensdag 07 juli 2010 @ 19:26:
[...]

Zie topictitel...

Vandaar dat ik ook vroeg waar dat zit in SetPoint; heb zelf ook een G500 en dat specifieke knopje staat namelijk niet genoemd in SetPoint.

Ik heb het ook even opgezocht, en ik kan het ook niet vinden... was aan het updaten of ik misschien oudere software had xD

[nedernakker]

ik snap wel dat het niet dezelfde muis is. maar zoals ik zeg, ik heb een muis die ook klikt met schakelen tussen scrolmodi, maar als die optie dus uitstaat in setpoint, dan klikt ie niet..... dus, nu weet ik niet of het softwarematig hetzelfde zit (neem aan van wel, dat schakelen is een feature van de muizen van deze generatie van Logitech) dus wil ik de TS erop wijzen even naar die software te kijken...

[Zandpad]

nedernakker schreef op woensdag 07 juli 2010 @ 19:37:
ik snap wel dat het niet dezelfde muis is. maar zoals ik zeg, ik heb een muis die ook klikt met schakelen tussen scrolmodi, maar als die optie dus uitstaat in setpoint, dan klikt ie niet..... dus, nu weet ik niet of het softwarematig hetzelfde zit (neem aan van wel, dat schakelen is een feature van de muizen van deze generatie van Logitech) dus wil ik de TS erop wijzen even naar die software te kijken...

Is die klik fysiek of elektronisch? De G500 is echt een fysieke klik.

[nedernakker]

het voelt als een fysieke klik, volgens mij zit er iets in met een magneetje wat bekrachtigd wordt, vergelijk het met de klik die je voelt als je het scrollwiel draait.

[Zandpad]

nedernakker schreef op woensdag 07 juli 2010 @ 19:41:
het voelt als een fysieke klik, volgens mij zit er iets in met een magneetje wat bekrachtigd wordt, vergelijk het met de klik die je voelt als je het scrollwiel draait.

Hmm dat is dan wel anders, dit voelt eerder als iets wat je indrukt en vastklikt.

[MAX3400]

G500: meer een lichtknopje wat je moet indrukken.
MX: meer een laptopschakelaar.

Ach, denk dat topicstarter heeeeel druk is met zijn bon te controleren op een 0900-nummer voor Dell...

[nedernakker]

er zit ook nog een speciefiek scrollknop instelling in setpoint. Logitech smartshift instellingen. als je die op: wel indrukken om tussen scrollmodi te schakelen zet en rechts het toepassingsspecifieke wielinstellingen gebruiken vinkje uitzet, wat gebeurt er dan?

[ Voor 6% gewijzigd door nedernakker op 07-07-2010 19:50 ]

[Kryziek]

Ik kan helaas die instellingen niet vinden met die smartshift etc.
Heb je een screentje misschien?

Btw. ik hoor en voel ook geen klik als ik het knopje in duw.

[nedernakker]

en anders 2 knopjes daaronder voor de specifieke instellingen waar ik eerst over schreef..

[MAX3400]

nedernakker schreef op woensdag 07 juli 2010 @ 20:52:
[afbeelding]

en anders 2 knopjes daaronder voor de specifieke instellingen waar ik eerst over schreef..

Aanzienlijk anders scherm dan (onderstaand gejat plaatje):


Ow, en ik draai Server 2008 dus mogelijk dat ik ook opties mis...

[Kryziek]

Ik heb idd die met het rode. Dus heb die optie niet.
Ik ben bang dat hij kapot is...

[Zandpad]

MAX3400 schreef op woensdag 07 juli 2010 @ 20:54:
[...]

Aanzienlijk anders scherm dan (onderstaand gejat plaatje):
[afbeelding]

Ow, en ik draai Server 2008 dus mogelijk dat ik ook opties mis...

Zelfde opties als mijn Win 7 x64

[nedernakker]

het waren just my 2 cents.... jammer dat je er niets mee op schiet.

[Kryziek]

toch heel erg bedankt.
De rest ook natuurlijk. Ik bel Dell morgen wel even denk ik.

[Kryziek]

Na een keer tikken op de muis doet het knopje het 1 a 2x. xD
Maar ik heb Dell na veel moeite een mailtje kunnen sturen..

Fijne muis is het wel.