USB problemen

[Verwijderd]

Goedendag allen,

Mijn vriendin heeft wat problemen met USB op haar nieuwe pc die ik zelf niet op kan lossen. Deze zijn:

-USB-poorten voor doen het helemaal niet,
-USB-poorten achter zien geen nieuwe apparaten.

Nu zal het eerste probleem liggen aan een verkeerd aangesloten kabel, dus dat is vrij makkelijk op te lossen.

De tweede is helaas niet zo simpel; de muis en het toetsenbord zijn beide USB en werken prima, maar nieuwe apparaten zoals externe HDDs of USB-sticks werken niet. De lampjes op externe HDDs (heb er twee geprobeerd) springen wel aan, maar de computer laat verder niet blijken dat hij ze herkent. De drivers zijn up-to-date, de settings van de BIOS staan op enabled, en van spy- of malware lijkt geen sprake te zijn. Het betreffende MB is hier te vinden als dat helpt. Overigens is de OS Windows 7 Enterprise.

Alvast bedankt!

[Adib]

misschien is de windows software om de nieuwe "drivers" te installeren kapot of werkt niet goed

[Verwijderd]

En als je de muis en toetsenbord van usb-poort verwisseld ?

Om te kunnen onderscheiden of het hardware is of een driver, kun je een LiveCD van Ubuntu draaien. Ik gok dat alles dan gewoon werkt. Misschien dat er een systeembestand van Windows 7 niet goed meer werkt, en vermoedelijk kan dat niet zomaar via herinstallatie of een update hersteld worden.

Als de hardware goed blijkt te zijn, controleer dan je harde schijf met HDtune. Is ook je harde schijf goed, dan misschien het systeem herstellen naar een eerdere datum, of uiteindelijk zou je misschien Windows 7 opnieuw kunnen installeren.

[nedernakker]

zijn je chipsetdrivers geinstalleerd? staan de bios instellingen goed wat betreft USB?

[Verwijderd]

Het probleem is opgelost: de poorten voor waren inderdaad verkeerd aangesloten, wat ervoor zorgde dat de apparaten die aangesloten werden kapot gingen. Hierdoor deden ze het natuurlijk ook achter niet meer; heb dit ontdekt nadat mijn externe HDD die ik als test bij haar had aangesloten het ook niet deed op mijn eigen PC.

In ieder geval bedankt voor de tips.