my t-mobile nummer behoud

[laurens557]

beste mensen,

ik kreeg gisteren een sms dat mijn eerste factuur binnen was en ik die kon gaan bekijken op t-mobile.nl. Dus ik dacht: oh, effe snel kijken hoeveel het is. Nee dus. Ik kreeg een melding dat mijn abonnement niet meer geldig is bij t-mobile... Ik vraag me nu dus af of dit mijn oude pre-paid abonnement is dat ik laatst heb veranderd naar een web 'n' walk abonnement (met nummer-behoud). Nu weet ik dus niet hoe ik mijn factuur moet bekijken omdat ie zegt dat mijn abonnement verlopen is, kan iemand mij misschien vertellen wat hier aan de hand is en er een oplossing voor geven. Ik heb zelf overal gezocht maar kan niks vinden.

groet, laurens

[Birdie_NL]

Misschien even bellen met de t-mobile klantenservice?
Zij kunnen jou beter een antwoord geven op je vraag/probleem dan wij in dit geval

[laurens557]

was ik al van plan

[laurens557]

is al gefixed

[pven]

laurens557 schreef op dinsdag 01 juni 2010 @ 18:40:
was ik al van plan

Doe dat dan in het vervolg eerst voordat je een topic opent.

Verder past dit topic beter in Telecomproviders, ik verplaats het voor je.