Toon posts:

Body van mails leeg (met momenten)

Pagina: 1
Acties:

Verwijderd

Topicstarter
Sinds enige tijd hebben wij last van mails die verstuurd worden vanaf onze Exchange server (2003), naar andere personen. Het probleem is dat de mails leeg aankomen (dus geen bijlagen en "body" tekst), maar wel onderwerp en de naam/mail-adres van de afzender te zien.

Het probleem speelt vooral als er een mail naar een mailgroep word verstuurd, dat enkele personen de mail leeg hebben, anderen weer niet. Maar ook komt het met enige regelaat voor dat een mail leeg is als het naar een individu word gestuurd.

Voordat en sinds het probleem zich speelt is er NIETS aangepast op servers / het netwerk.

Natuurlijk al wat gegoogled.
wat mensen veel roepen:
- Oorzaak virusscan; niets veranderd --> ook geen instellingen (virusscan die huidig geïnstalleerd is, dat is Symantec)
- De opmaak van de mail. "HTML" zou veranderd moeten worden in "tekst met opmaak" (Vind ik vreemd: HTML opmaak heeft altijd gewerkt... Waarom zou dat ineens niet meer goed zijn :S)

Eigen bevindingen op de Exchange server:
- In de eventlog gekeken: Geen logs die er enigzins iets met dit problee te maken hebben!

- Ik heb va bijv een lege mail de datum en tijd opgeschreven, maar, kan ook niets herlijden hiervan uit het logboek.

----------------------------
De exchangeserver:
Intel Xeon 3.80 GHz
4 GB RAM
Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition.


----------------------

Iemand ideëen? suggesties? Mooiste zou zijn oplossingen natuurlijk.

Alvast bedankt!

  • bosgoed
  • Registratie: Maart 2006
  • Laatst online: 19-01-2025
gaat het om interne geadresseerde of ook om externe mail adressen waarbij dit gebeurd?

Thanks Mate


  • Reptile209
  • Registratie: Juni 2001
  • Laatst online: 16:22

Reptile209

- gers -

Worden de emails gewoon in een Outlook client aangemaakt, of met een of ander tooltje? Gebruikt Outlook Word als editor? Heb je gegevens van de ontvangende kant (OS, mailclient, standaardbrowser, virusscan)? Geen idee of in deze info de oplossing zal liggen, maar het helpt allicht. Kan je bij de verzender eens een 'mislukt' mailtje oppikken om daar naar de broncode te kijken?

Zo scherp als een voetbal!


Verwijderd

Topicstarter
de mailsworden intern verstuurd naar interne mailadressen als externe mailadressen.

Verwijderd

Topicstarter
Wij gebruiken op de clients:
- Office 2007 Outlook
- Windows xp professional x86
- Windows seven professional x86
- IE8 en Firefox
- SAV als antivirussoftware