Slecht netwerk T-Mobile

[Verwijderd]

hallo,

ik heb de laatste tijd erg slecht internet in amsterdam.
Vooral in de avonduren heb ik er last van. dit is dood irritant
Ik had ergens gelezen dat je het contract kunt laten ontbinden wegens wanprestatie.
Op de dekkingskaart staat dat ik 100% volle dekking moet hebben, maar ik denk dat ik niet boven de 20% kom,
Wanprestatie dus.
Wie kan mij verder helpen? is dit mogelijk?

Groeten,
Domingo

[reyals]

nieuws: T-Mobile: Op korte termijn geen oplossing voor belproblemen
nieuws: T-Mobile vraagt klanten dekkingsvragen in te vullen

[Verwijderd]

Daar heb ik dus niks aan.
Ik wil nu beter internet, als ik daarvoor weg moet bij tmobile en naar vodafone over moet, dan maar.
Maar tmobile bevalt me niet.
Ik betaal voor 24 uur per dag internet, niet 18 toch?

[JB]

Dan is het probleem toch opgelost

[Verwijderd]

Hmm dus ik moet nu nog een maand met een slechte verbinding leven?

[Hahn]

Ja, je gaat er zelf niks aan kunnen doen, dat zal T-Mobile moeten doen. Dus als je nú beter bereik wil, dan moet je nú overstappen, veel meer zit er niet op.

[Verwijderd]

Mijn vraag was dus ook, of het mogelijk is dat ik mijn contract kan laten ontbinden wegens wanprestatie.

[reyals]

Verwijderd schreef op maandag 31 mei 2010 @ 13:14:
Mijn vraag was dus ook, of het mogelijk is dat ik mijn contract kan laten ontbinden wegens wanprestatie.

staat waarschijnlijk wel in je contract, of de algemene voorwaarden.

[JB]

Verwijderd schreef op maandag 31 mei 2010 @ 13:14:
Mijn vraag was dus ook, of het mogelijk is dat ik mijn contract kan laten ontbinden wegens wanprestatie.

Een vraag die je zelf ook kunt opzoeken.

[Zuurstok]

Mischien moet je even langs een t-mobile zaak gaan en je probleem uitleggen.

Ik ben namelijk ook een t-mobile gebruiker ( een van de weinige tevreden klanten heb ik het idee ) en woon ook in amsterdam, en heb gewoon super goede dekking.

Behalve dan in m'n huis, daar is het ongeveer 50-60% , maar dat ligt niet aan t-mobile, want vodafone/libra hebben dat ook

[Verwijderd]

Op den duur zou je je contract kunnen ontbinden naar aanleiding van wanprestatie, MAAR van wat ik her en der heb gelezen mag dat niet overnight.
Je moet hun de gelegenheid geven om het probleem op te lossen, ik heb er NU last van dus ik wil NU mijn contract ontbinden is nogal kort door de bocht. Voordat ze daadwerkelijk overgaan tot ontbinden is er al het nodige heen en weer gemaild.

[Verwijderd]

Verwijderd schreef op maandag 31 mei 2010 @ 13:26:
Op den duur zou je je contract kunnen ontbinden naar aanleiding van wanprestatie, MAAR van wat ik her en der heb gelezen mag dat niet overnight.
Je moet hun de gelegenheid geven om het probleem op te lossen, ik heb er NU last van dus ik wil NU mijn contract ontbinden is nogal kort door de bocht. Voordat ze daadwerkelijk overgaan tot ontbinden is er al het nodige heen en weer gemaild.

Jaa in gebreke stellen ofzo had ik gelezen.
Ik ga zo naar de winkel.

[pven]

JB schreef op maandag 31 mei 2010 @ 13:23:
[...]

Een vraag die je zelf ook kunt opzoeken.

Vragen opzoeken is geen kunst, antwoorden daar-en-tegen ...

Hoe-dan-ook: we zijn hier niet de helpdesk van T-mobile. Neem contact op met T-mobile en kijk wat ze voor je kunnen betekenen. Omdat dit topic op dit vlak verder weinig discussiewaarde heeft en omdat er een soorgelijk topic (Storing Internet T-Mobile) loopt, gaat dit topic op slot.