iPod Nano oplaadprobleem

[Tom Yam]

Half februari heb ik voor mijn zusje d'r verjaardag een iPod nano 16 gb, 5e generatie model gekocht bij een iCentre.

Nu is het zo dat de iPod niet meer oplaadt. Niet meer via de kabel, noch via het stopcontact. Valt onder garantie, dus dat is mooi. Echter... ik kan mijn kassabon niet meer vinden.

Nu weet ik dat het 5g model pas rond september 2009 geintroduceerd is (volgens wiki) en dat betekent dat het apparaat technisch gezien niet ouder dan een jaar kan zijn, en dus wel onder garantie moet vallen.

mijn vragen zijn nu:
Wat zijn julie ervaringen met iCenter in zaken waarbij je je bon niet meer kan vinden. Ik kan via mn creditcardmaatschappij de datum dat ik de aankoop gedaan heb bevestigd krijgen, is het voor iCenter dan mogelijk om in hun systeem de bijbehorende bon en serienummer te achterhalen?

Ook heb ik blijkbaar een aankoopverzekering via mijn CC maatschappij... hoe coulant zullen die zijn in kwesties waar de bon niet meer te vinden is?

Ik baal ervan dat ik die bon kwijt ben en dat mn zusje nu iPodloos is, want ze was er erg blij mee en gebruikte hem elke dag.

[t14wo]

Stuur gewoon een mail. Waarom hier vragen? Wij kunnen hun gedaachte niet lezen.
Volgens mij is bij appel bekend wanneer welk apparaat verkocht is. Zelfde met iphone. Die hoef je ook niet met bon terug te brengen voor garantie.

[coyote1980]

lama, lezen...

[ Voor 94% gewijzigd door coyote1980 op 28-05-2010 22:24 ]

[Tom Yam]

timowouters schreef op vrijdag 28 mei 2010 @ 22:20:
Stuur gewoon een mail. Waarom hier vragen? Wij kunnen hun gedaachte niet lezen.
Volgens mij is bij appel bekend wanneer welk apparaat verkocht is. Zelfde met iphone. Die hoef je ook niet met bon terug te brengen voor garantie.

wellicht dat er mensen zijn die in een vergelijkbare situatie juist wel of juist niet geholpen zijn, of iemand die ervaring heeft met icenter. daarom. ik ga er ook morgen langs, maar wil graag weten wat mijn mogelijkheden zijn.