Ik werk 1 dag in de week bij een bedrijf in het MKB waar ze een VoIP-telefooncentrale hebben met FreePBX (of dit nu de naam van de interface is, of de echte centrale is mij nooit geheel duidelijk geweest, maar hoe dan ook..).
Ik heb het volgende 'probleem': Wanneer een lijn binnenkomt op telefoonlijn A en A deze doorverbind naar B zie je op B dat dit een doorgeschakeld nummer is via A. Dat werkt dus naar behoren.
Wanneer B zijn telefoon echter niet opneemt gaat hij weer terug A, daar is dan niet te zijn dat dit een lijn is die terugkomt maar ziet het er uit als een nieuwe lijn. Je begrijpt vast dat dit niet echt handig is wanneer je die persoon net zelf door hebt verbonden..
Ik hoor graag of jullie wat tips en tricks hebben om dit probleem op te lossen.
Ik heb het volgende 'probleem': Wanneer een lijn binnenkomt op telefoonlijn A en A deze doorverbind naar B zie je op B dat dit een doorgeschakeld nummer is via A. Dat werkt dus naar behoren.
Wanneer B zijn telefoon echter niet opneemt gaat hij weer terug A, daar is dan niet te zijn dat dit een lijn is die terugkomt maar ziet het er uit als een nieuwe lijn. Je begrijpt vast dat dit niet echt handig is wanneer je die persoon net zelf door hebt verbonden..
Ik hoor graag of jullie wat tips en tricks hebben om dit probleem op te lossen.
/u/37590/koffie.PNG?f=community)
Het is dan dus een configuratieprobleem in Asterisk die hopelijk kan oplossen door de FreePBX interface te gebruiken.