Vraag mbt skype koppelen in voip telefoon centrale.

[Marchel]

Hallo,

Ik heb een vraag die ik maar niet beantwoord krijg via google.
Vandaar dat ik hier jullie om hulp vraag.

Ik zou graag willen weten of het mogelijk is om een skype account te koppelen in een VOIP telefoon centrale.
Nu ben ik niet dergelijk technisch onderlegd om dit helemaal zelf uit te zoeken en hoe dit moet. Dit is ook niet de bedoeling, ik zou alleen willen weten of het idee wat ik heb mogelijk is.

Het idee is als volgt:

Er is al een bestaande VOIP omgeving. Het bedrijf wil ook niet volledig via skype gaan bellen, het wil alleen de mogelijkheid creëren dat klanten gratis naar de klanten service kunnen bellen dmv. hun eigen skype account naar een skype account van de firma, de call moet dan binnen de centrale verdeelt worden over de beschikbaar toestellen.

Nu begrijp ik dat dit vast niet mogelijk is binnen iedere omgeving maar alleen al wetend dat dit mogelijk is zou de moeite waard zijn dit te onderzoeken.

Wellicht dat iemand hier ervaring mee heeft of weet dat dit mogelijk is.

Alvast bedankt voor de reacties.

[Mitch]

ja, binnen bijvoorbeeld Asterisk is dit mogelijk dmv een (betaalde ?) plugin

[Marchel]

Mitch schreef op donderdag 20 mei 2010 @ 22:59:
ja, binnen bijvoorbeeld Asterisk is dit mogelijk dmv een (betaalde ?) plugin

Bedankt voor de reactie!

Dan gaan we dit onderzoeken, ik meen ook dat men met een Astrerisk centrale werkt.
Mochten er nog mensen zijn met interessante tips zijn ze natuurlijk altijd welkom

[BarthezZ]

Kijk wel type centrale je heb, dat is essentieel om te kijken welke kant je op moet denken. (module in centrale, losse skype naar sip gateway, etc)

Voor asterisk: http://www.skype.com/intl...cts/pbx-systems/asterisk/ en http://www.digium.com/skype

[Marchel]

BarthezZ schreef op donderdag 20 mei 2010 @ 23:52:
Kijk wel type centrale je heb, dat is essentieel om te kijken welke kant je op moet denken. (module in centrale, losse skype naar sip gateway, etc)

Voor asterisk: http://www.skype.com/intl...cts/pbx-systems/asterisk/ en http://www.digium.com/skype

Is het niet zo dat dit bedoelt is om nou juist via het skype netwerk te bellen? Tenminste dit maak ik er uit op, wellicht door mijn onkunde

Het is eigenlijk alleen de bedoeling dat men inkomende calls via het skype forward. Dus stel dat firma x een account heeft dat kooponline heet, ik voeg deze gebruiker toe aan mijn friend list bel vervolgens de gebruiker en kom uit bij de helpdesk waar ik normaal bijv. 0135678930 voor moet draaien.

Inkopen gesprekken komen binnen op:

- Vast nummer huidige provider
- skype account

Uitgaande gesprekken via:

- Vast nummer huidige provider

[Marchel]

Wacht niet goed gelezen.

Ik lees dat het mogelijk is om zowel in en uitgaand verkeer te bepalen.
ik neem aan dat het instelbaar moet zijn dat je kan kiezen dat het uitgaand verkeer bijv. alleen via kpn verloopt.

[BarthezZ]

Het blijft een beetje gokken natuurlijk, maar binnen Asterisk zou je de channel driver "koppelen" aan de context en extensie waar je gewone helpdesks calls ook op binnen komen, voor de rest hoeft er niks in je dialplan te veranderen. De driver zelf is natuurlijk gemaakt om zowel in en uit te kunnen bellen. zou anders wat incompleet zijn he

[xtra]

Met de zakelijke accounts kun je via SIP bellen. Kost vanaf $ 5,- per maand en is misschien nog beta.

http://www.skype.com/intl/en-us/business/sip/overview

[ Voor 22% gewijzigd door xtra op 21-05-2010 08:20 . Reden: Linkje ]