Wij hebben sinds 3/4 maanden een nieuw bankstel van 'Neckermann' omdat mijn vrouwtje het een leuke bank vond.
Nu begint de bankstel (softleder) al na 2/3 maanden lubberen en het ziet er nu niet uit. En zoveel zitten wer er niet op, we zijn allebij overdag aan het werk en savond zitten we maar een paar uurtjes op de bank.
Nu hebben wij een klacht ingedient omdat wij vinden dat niet na 2/3 maanden een bank mag lubberen, hoe zou hij er na een jaar uitzien? Er is toen een monteur van een één of ander duits bedrijf langsgeweest om te kijken.
Hij verdedigde zijn product (logisch zou ik ook doen) en zei dat dit normaal is voor een bank van 500 euro. Wij vinden dit van niet omdat hoe gaat de bank er na een jaar uitzien? Hij vergeleek het met een lamp, als die na 5 dienstjaren kapot gaat dat je hier niet over mag klagen.Dus een van Lamp € 0,90 cent vergelijkt bij met een Bank € 500, - euro
Ook zou er volgens de website van Neckermann binnenvering inzitten wat ook niet het geval is volgens de monteur omdat het maar een bank is van € 500,-. Op de website is het inmiddeld eral afgehaalt, en heb ook geen screenshot om dit evetueel te bewijzen dat het erop heeft gestaan
Vandaag kregen we een brief dat we iets van 65 euro moeten betalen omdat de klacht volgens de fabrikant niet terecht was. We hebben nooit van te voren maar iets te horen gekregen dat er eventuele kosten aanverbonden zijn als de klacht niet terecht is.
Als de bank na een jaar zou gaan plooien zou je me niet horen, maar dat na 2/3 maanden vind ik zelf niet kunnen. Nu is het ook heel erg onduidelijk hoe het zit met plooien, de één zegt dit de ander dat, dus zie door de bomen het bos niet meer en weet nu niet zo goed wat mijn rechten zijn
Nu begint de bankstel (softleder) al na 2/3 maanden lubberen en het ziet er nu niet uit. En zoveel zitten wer er niet op, we zijn allebij overdag aan het werk en savond zitten we maar een paar uurtjes op de bank.
Nu hebben wij een klacht ingedient omdat wij vinden dat niet na 2/3 maanden een bank mag lubberen, hoe zou hij er na een jaar uitzien? Er is toen een monteur van een één of ander duits bedrijf langsgeweest om te kijken.
Hij verdedigde zijn product (logisch zou ik ook doen) en zei dat dit normaal is voor een bank van 500 euro. Wij vinden dit van niet omdat hoe gaat de bank er na een jaar uitzien? Hij vergeleek het met een lamp, als die na 5 dienstjaren kapot gaat dat je hier niet over mag klagen.Dus een van Lamp € 0,90 cent vergelijkt bij met een Bank € 500, - euro


Ook zou er volgens de website van Neckermann binnenvering inzitten wat ook niet het geval is volgens de monteur omdat het maar een bank is van € 500,-. Op de website is het inmiddeld eral afgehaalt, en heb ook geen screenshot om dit evetueel te bewijzen dat het erop heeft gestaan

Vandaag kregen we een brief dat we iets van 65 euro moeten betalen omdat de klacht volgens de fabrikant niet terecht was. We hebben nooit van te voren maar iets te horen gekregen dat er eventuele kosten aanverbonden zijn als de klacht niet terecht is.
Als de bank na een jaar zou gaan plooien zou je me niet horen, maar dat na 2/3 maanden vind ik zelf niet kunnen. Nu is het ook heel erg onduidelijk hoe het zit met plooien, de één zegt dit de ander dat, dus zie door de bomen het bos niet meer en weet nu niet zo goed wat mijn rechten zijn