[XP] Dymo LW 450 Duo, Afdrukfout: Print system exception

[remy007]

Tweakers,

Ik zit hier met een vaag probleem. Op een PC (recent geplaatst) is de nieuwste versie van de Dymo LabelWriter (8.2.1.913) software geïnstalleerd, deze versie is van de website Dymo.com afgehaald. Hierbij is de Dyme LabelWriter 450 Duo in gebruik.

Het probleem wat zich voordoet is, dat wanneer men op Afdrukken klikt, maakt niet uit onder welk account dit gebeurt, de volgende foutmelding te voorschijn komt (Afdrukfout: Print system exception):


De software is ook getest op een Dymo LabelWriter 330, welke wij zelf gebruiken. Hier werkt het wel goed. De XP testpagina op de betreffende Dymo LabelWriter 450 Duo komt er wel gewoon uit, hardware- of drivermatig lijkt er dus ook niets aan de hand. Vandaar dat ik dit topic hier open in CSA, mocht dit niet goed zijn, dan kan dit topic uiteraard verplaatst worden.

Systeemspecs:
- Dell FX160
-- Windows XP SP2 en up2date (domein).

Heeft iemand hier nog suggesties?

Update:

Probleem is verholpen, oplossing gekregen van Dymo Helpdesk:
Geachte heer remy007,

Hartelijk dank voor het contact opnemen met de DYMO Helpdesk.

Naar aanleiding van ons telefoongesprek adviseer ik u om de Dymo Label Software 8.2 (koppel de LabelWriter los) en .NET FrameWork 3.5 opnieuw te installeren.

1. De-installeren van .NET Framework 3.5

Ga naar Configuratiescherm -> Een programma verwijderen ->De-installeer .NET Framework

2. De-installeer ook Dymo Label Software 8.2.

3. Installeer .Net Framework 3.5. vanaf onderstaande locatie:

http://www.microsoft.com/...8D977D32A6&displaylang=en

4. Installeer Dymo Label Software 8.2. vanaf onderstaande locatie:

http://download.dymo.com/...1/DLS8Setup.8.2.0.820.exe

5. Update de DYMO SDK extensie opnieuw, deze kunt u downloaden vanaf onderstaande locatie:

http://www.labelwriter.co...bel_v.8_SDK_Installer.exe

Mocht u nog vragen hebben, dan zijn wij u graag van dienst.

Met vriendelijke groeten,

DYMO Helpdesk

[ Voor 33% gewijzigd door remy007 op 26-04-2010 16:49 ]