Laptop weergave probleem (4:3 i.p.v. 16:10)

[hitman474]

Hallo mede tweakers,

Ik kreeg de opdracht om een laptop opnieuw te installeren dat is opzich geen probleem er werd alleen ook bij gezegd dat de beeldverhouding al een tijdje niet deugt dus of ik dat ook even wil oplossen.

Om het probleem even duidelijk uit te leggen:
- Het betreft de HP laptop compaq 6720s met een intel videokaart 965 en met een nieuwe installatie van windows 7 (32bit) erop (voorheen vista maar deze had hetzelfde probleem).
- Deze laptop heeft een beeldverhouding van 16:10 met een resolutie van 1280x800 en dit geeft hij weer als 4:3 met een resolutie van 1024x768.
- Dit is al zo bij het opstarten dus bij de hp logo's, windows logo's etc heeft de laptop al deze afwijking en dit blijft zo als windows is opgestart. om het even visueel te vertellen ongeveer 1/5 deel van het scherm (rechterkant) blijft dus permanent zwart.

Ik kan de resolutie dus niet hoger zetten omdat de laptop geen groter scherm herkent dan 1024x768.

Een aantal dingen die ik heb geprobeerd:
- De nieuwste windows 7 videokaartdrivers van de intelsite gedownload.
- Xp videokaartdrivers in compatibiliteitmodus.
- laptop aan een los scherm gehangen toen was het wel mogelijk de resolutie op te schroeven tot 1680x1050
- geprobeerd de resolutie te forceren in een hogere resolutie maar dit kon ik niet voor elkaar krijgen.

Het lijkt mij dus dat het scherm niet herkent word en de laptop denkt dat er een 4:3 beeldscherm aan hangt, ik heb dus nog geprobeerd de stuurprogramma's van het beeldscherm te wijzigen maar dit had ook geen resultaat.

Iemand nog ideeën wat ik zou kunnen proberen of kan ik beter contact opnemen met HP.

Iedereen alvast bedankt .

Gr. Hitman

[Blisterin_Bull]

Bios update of downgrade al geprobeerd?

[hitman474]

Bedankt blisterin_bull voor de snelle reactie,

deze mogelijkheid heb ik inderdaad nog niet geprobeerd, zodra ik in de mogelijkheid ben zal ik het even proberen.

Gr. HItman

[Verwijderd]

hitman474 schreef op maandag 19 april 2010 @ 14:36:
Bedankt blisterin_bull voor de snelle reactie,

deze mogelijkheid heb ik inderdaad nog niet geprobeerd, zodra ik in de mogelijkheid ben zal ik het even proberen.

Gr. HItman

En heb je ook de video drivers van HP gerpobeerd?

[hitman474]

Ik heb alle voorgaande reactie getest maar dit heeft tot niets geleid, inmiddels alle mogelijke biosupdates getest en ook heb ik inmiddels nogmaals getest met windows XP,

Daarbij moet ik melden dat de schermverhouding al niet klopt tijdens de installatie wat mij al niet gebruikelijk lijkt. ook kreeg ik het voor elkaar hoger resoluties in te stellen dan 1024x768 maar dit leverde enkel op dat een gedeelte buiten het 4:3 vlak viel ik ben bang dat de laptop een niet groter scherm herkent dan 1024x768 dus 4:3 ik heb hier verder geen verstand van maar het lijkt alsof het scherm zijn identiteit kwijt is en niet weer dat het groter is.

Ik heb dus nog niet het rechter vak 1/5 deel van het scherm ofzoiets beeld gehad in dos, installatie en windows niet, net alsof er een deel stuk is.

Nog iemand ideeën om dit op te lossen?

Of word dit een garantie klusje / nieuwe scherm?