Om bij het begin te beginnen. We hebben internet van (voorheen Het net) KPN. Het betreft hier surfen+bellen met een snelheid van 8 mb/s. De internetsnelheid was altijd goed, download kwam ik toch wel tot de 800/850 Kb/s en ook speedtest.net gaf goede resultaten.
(dit is gemiddeld, soms zat het tegen de 7mb/s aan)
Alles ging goed totdat anderhalve week/twee weken geleden mijn broer zei dat zijn internet wel heel langzaam was en of ik niets aan het downloaden was, dit was het geval maar de downloadsnelheid zat maar net op de 30 Kb/s. Na een speedtest run kwam er geen probleem naar voren.
Resultaat van deze test
Het internet bleef echter wel heel slecht, internetpagina's werden niet of maar gedeeltelijk geladen, downloads waren heel traag etc. Daarom besloot ik vandaag weer een test te doen en wat komt er uit?
Drie van deze test gaven allemaal hetzelfde resultaat. Ik besloot om de helpdesk eens te bellen, deze adviseerde om de splitter (waar internet en telefoon gesplitst werden) er tussenuit te halen omdat dat tegenwoordig niet meer nodig zou zijn. De eerste resultaten daarvan waren hoopvol met 4,25 mb/s. Deze bleven echter niet en binnen een kwartier kwam er een snelheid van 0,4 mb/s uitrollen.
De modem krijgt echter nog altijd een 8mb/s verbinding door. Op mijn kamer heb ik een hub, die zit er al zo'n anderhalf jaar en nooit problemen mee gehad. Dit kon het probleem niet zijn aangezien mijn broer een eigen kabel heeft liggen en dezelfde trage snelheden heeft. Hubje er toch tussenuitgehaald en zoals verwacht, geen effect. De kabel naar mijn hub kan het ook niet aan liggen, aangezien, al het internet hier thuis is traag.
Als laatste poging heb ik de modem gereset, nu moet ik echter weer alles opnieuw instellen (port forwarding, draadloos internet etc etc) en het heeft nog geen effect. Het is nu zelfs bijna onmogelijk om in de modem te komen via de pc, dit gaat bijna nog trager als gewoon internet.
Nu vermoed ik dat het probleem gewoon bij de modem ligt, dat ding heeft denk zijn beste tijd wel gehad. In dat geval werd mij verteld dat ik dan maar een service monteur moet laten komen, als het probleem inderdaad bij de modem ligt is het kostenloos. Als het probleem echter bij de pc ligt (lijkt me sterk aangezien alle pc's er problemen mee hebben) kost het 15 euro per kwartier.
Omdat ik het risico niet wil lopen dat ik iets over het hoofd zie vraag ik jullie om hulp, waar kan dit enorme verschil in snelheid vandaan komen?
Modem is een Gigaset SX551 WLAN dsl.
Er zijn geen instellingen veranderd, het internet werd ineens traag.
(dit is gemiddeld, soms zat het tegen de 7mb/s aan)
Alles ging goed totdat anderhalve week/twee weken geleden mijn broer zei dat zijn internet wel heel langzaam was en of ik niets aan het downloaden was, dit was het geval maar de downloadsnelheid zat maar net op de 30 Kb/s. Na een speedtest run kwam er geen probleem naar voren.
Resultaat van deze test
Het internet bleef echter wel heel slecht, internetpagina's werden niet of maar gedeeltelijk geladen, downloads waren heel traag etc. Daarom besloot ik vandaag weer een test te doen en wat komt er uit?
Drie van deze test gaven allemaal hetzelfde resultaat. Ik besloot om de helpdesk eens te bellen, deze adviseerde om de splitter (waar internet en telefoon gesplitst werden) er tussenuit te halen omdat dat tegenwoordig niet meer nodig zou zijn. De eerste resultaten daarvan waren hoopvol met 4,25 mb/s. Deze bleven echter niet en binnen een kwartier kwam er een snelheid van 0,4 mb/s uitrollen.
De modem krijgt echter nog altijd een 8mb/s verbinding door. Op mijn kamer heb ik een hub, die zit er al zo'n anderhalf jaar en nooit problemen mee gehad. Dit kon het probleem niet zijn aangezien mijn broer een eigen kabel heeft liggen en dezelfde trage snelheden heeft. Hubje er toch tussenuitgehaald en zoals verwacht, geen effect. De kabel naar mijn hub kan het ook niet aan liggen, aangezien, al het internet hier thuis is traag.
Als laatste poging heb ik de modem gereset, nu moet ik echter weer alles opnieuw instellen (port forwarding, draadloos internet etc etc) en het heeft nog geen effect. Het is nu zelfs bijna onmogelijk om in de modem te komen via de pc, dit gaat bijna nog trager als gewoon internet.
Nu vermoed ik dat het probleem gewoon bij de modem ligt, dat ding heeft denk zijn beste tijd wel gehad. In dat geval werd mij verteld dat ik dan maar een service monteur moet laten komen, als het probleem inderdaad bij de modem ligt is het kostenloos. Als het probleem echter bij de pc ligt (lijkt me sterk aangezien alle pc's er problemen mee hebben) kost het 15 euro per kwartier.
Omdat ik het risico niet wil lopen dat ik iets over het hoofd zie vraag ik jullie om hulp, waar kan dit enorme verschil in snelheid vandaan komen?
Modem is een Gigaset SX551 WLAN dsl.
Er zijn geen instellingen veranderd, het internet werd ineens traag.
/u/199524/axva.png?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/32615/crop64eb884e6c9c2.jpg?f=community)
(kan ook niet googlen, die site word niet eens geladen, tweakers.net en GoT doen het nog aardig al merk ik zelfs hier dat de pagina's laden, normaal is tweakers.net gewoon gelijk geladen):strip_icc():strip_exif()/u/317534/Sharingtan%2520madara.jpg?f=community)
:strip_exif()/u/128173/crop59a1592e54731_cropped.gif?f=community)
