Wij gebruiken voor onze storingsdienst een Semafoon. Klanten bellen naar het nummer van de semafoon en wij ontvangen het nummer van de klant hierop. Vervolgens bellen we de klant terug via een mobiel (met nummer afgeschermd). Wij hebben KPN als provider hiervoor (zowel mobiel als semafoon).
Ik vind zo'n semafoon zo omslachtig en vooral niet praktisch. Ik vraag me dan ook af of het mogelijk is om rechtstreeks op ons mobiel het nummer van de klant te ontvangen ZONDER dat de klant het rechtstreekse nummer van dat mobiel heeft.
Dus eigen hetzelfde principe:
klant belt een 06-nummer -> bandje van KPN met keuzemenu wordt doorlopen en de klant laat zijn nummer achter -> klant sluit af met een # -> KNP stuurt achtergelaten nummer door naar het door ons opgegeven mobiele nummer.
iemand hier ervaring mee? Volgens de servicedesk van KPN is dit onmogelijk, maar volgens mij is dit meer een commercieel antwoord (wij betalen uiteraard voor semafoondienst).
Ik vind zo'n semafoon zo omslachtig en vooral niet praktisch. Ik vraag me dan ook af of het mogelijk is om rechtstreeks op ons mobiel het nummer van de klant te ontvangen ZONDER dat de klant het rechtstreekse nummer van dat mobiel heeft.
Dus eigen hetzelfde principe:
klant belt een 06-nummer -> bandje van KPN met keuzemenu wordt doorlopen en de klant laat zijn nummer achter -> klant sluit af met een # -> KNP stuurt achtergelaten nummer door naar het door ons opgegeven mobiele nummer.
iemand hier ervaring mee? Volgens de servicedesk van KPN is dit onmogelijk, maar volgens mij is dit meer een commercieel antwoord (wij betalen uiteraard voor semafoondienst).
3600 Wp | 12x AEG mono | SE3500