Hallo,
1 april is meestal een leuke dag vol grappen en grollen, alleen was dat bij mij vandaag even niet.
ik zal vanaf het begin beginnen om het zo duidelijk voor jullie te maken.
ik heb in China een paar schoenen en een vest gekocht ( ja, ik weet dat er kans is dat het nep is maar de prijs zou het waard zijn.) geld over gemaakt via paypal en verzonden via UPS, netjes een tracking code ontvangen.
en nu maar afwachten, regel matig de tracking code in de gaten houden op de site van UPS. het zou op 23/03 afgeleverd worden, dat is op die dag niet gebeurt dus ik dacht ach dat komt morgen vast wel. 25/26 maart was het er nog steeds niet. even met UPS gebeld en die zeiden dat de douane nog een extra inspectie uitvoeren. netjes nog even gewacht ( aan de telefoon werd gezegd dat het een paar dagen zou duren) toen het er de 30ste nog steeds niet was, opnieuw opgebeld. krijg ik een vriendelijk persoon aan de lijn die mij dood leuk verteld dat ik mijn pakketje niet meer krijg omdat de douane er beslag op heeft gelegd. mijn mond viel open van verbazing, met invoerrechten en dat soort dingen betalen heb ik absoluut geen problemen, maar om mijn pakketje in beslag te nemen gaat me iets te ver. dus ik vraag is het verboden om kleren uit het buitenland naar Nederland te laten verzenden. nee dat is het niet zegt de medewerker, waarom is het dan in beslag genomen? jaa geen idee bel de douane maar die kunnen alles je haar fijn uitleggen omdat het buiten UPS gebeurt hebben wij er geen zicht op. ik dus de douane bellen krijg ik iemand aan de telefoon die me net zo leuk weer terug stuurt naar UPS omdat ze niet kunnen zien wat er gebeurt.
ik bel dus weer UPS op en krijg een andere medewerker aan de telefoon, ik heel het verhaal opnieuw uitleggen. ik zal even kijken even later verteld hij weer dood leuk jaa, bel de douane maar. dat dacht ik dus even niet. jullie hebben de opdracht van mij om het pakketje van punt A naar punt B te brengen dus ik hoop dat jullie wel weten waar mijn pakketje zich bevindt, en als hij ingenomen is dan zullen jullie daar vast wel een brief of bewijs van gehad hebben. nee dat weten wij niet, ik weet alleen dat u uw pakket niet meer krijgt.
mijn vragen en/of opmerkingen.
- sinds wanneer wordt je pakket in beslag genomen als je 2 kleding stukken uit het buitenland besteld ( als je gecontroleerd wordt dan moet ik je invoer rechten betalen?) ?
- mag een pakket wel zomaar in beslag worden genomen zonder dat er ook maar een reden of wat dan ook wordt opgegeven?
ik hoop dat iemand hier meer ervaring mee heeft of iets van weet en hoe ik dit kan oplossen
1 april is meestal een leuke dag vol grappen en grollen, alleen was dat bij mij vandaag even niet.
ik zal vanaf het begin beginnen om het zo duidelijk voor jullie te maken.
ik heb in China een paar schoenen en een vest gekocht ( ja, ik weet dat er kans is dat het nep is maar de prijs zou het waard zijn.) geld over gemaakt via paypal en verzonden via UPS, netjes een tracking code ontvangen.
en nu maar afwachten, regel matig de tracking code in de gaten houden op de site van UPS. het zou op 23/03 afgeleverd worden, dat is op die dag niet gebeurt dus ik dacht ach dat komt morgen vast wel. 25/26 maart was het er nog steeds niet. even met UPS gebeld en die zeiden dat de douane nog een extra inspectie uitvoeren. netjes nog even gewacht ( aan de telefoon werd gezegd dat het een paar dagen zou duren) toen het er de 30ste nog steeds niet was, opnieuw opgebeld. krijg ik een vriendelijk persoon aan de lijn die mij dood leuk verteld dat ik mijn pakketje niet meer krijg omdat de douane er beslag op heeft gelegd. mijn mond viel open van verbazing, met invoerrechten en dat soort dingen betalen heb ik absoluut geen problemen, maar om mijn pakketje in beslag te nemen gaat me iets te ver. dus ik vraag is het verboden om kleren uit het buitenland naar Nederland te laten verzenden. nee dat is het niet zegt de medewerker, waarom is het dan in beslag genomen? jaa geen idee bel de douane maar die kunnen alles je haar fijn uitleggen omdat het buiten UPS gebeurt hebben wij er geen zicht op. ik dus de douane bellen krijg ik iemand aan de telefoon die me net zo leuk weer terug stuurt naar UPS omdat ze niet kunnen zien wat er gebeurt.
ik bel dus weer UPS op en krijg een andere medewerker aan de telefoon, ik heel het verhaal opnieuw uitleggen. ik zal even kijken even later verteld hij weer dood leuk jaa, bel de douane maar. dat dacht ik dus even niet. jullie hebben de opdracht van mij om het pakketje van punt A naar punt B te brengen dus ik hoop dat jullie wel weten waar mijn pakketje zich bevindt, en als hij ingenomen is dan zullen jullie daar vast wel een brief of bewijs van gehad hebben. nee dat weten wij niet, ik weet alleen dat u uw pakket niet meer krijgt.
mijn vragen en/of opmerkingen.
- sinds wanneer wordt je pakket in beslag genomen als je 2 kleding stukken uit het buitenland besteld ( als je gecontroleerd wordt dan moet ik je invoer rechten betalen?) ?
- mag een pakket wel zomaar in beslag worden genomen zonder dat er ook maar een reden of wat dan ook wordt opgegeven?
ik hoop dat iemand hier meer ervaring mee heeft of iets van weet en hoe ik dit kan oplossen