GPU kapot tijdens garantieperiode, shop failliet

[D.oomah]

Hallo,

Ik heb een probleem. De videokaart van mijn computer is kapot. Het is een HD3870x2 van Sapphire. Ik heb deze gekocht op 8-5-08 en heeft twee jaar garantie. Dus het valt nu nog onder de garantie. Echter kan ik de webshop waar ik het destijds gekocht heb niet meer terug vinden.
Deze webshop is 'Elektronica Gigant'. KvK nummer is 04073723 en op de KvK site staat: "Status: Uitgeschreven uit het Handelsregister". Nu ben ik niet zo bekend in het handelswereld maar dit betekend over het algemeen dat de shop failliet of domweg gestopt is.
Dan dacht ik maar om te proberen om via Sapphire mijn garantie te claimen maar ik kan alleen maar contact informatie van USA en Canada vinden. http://www.sapphiretech.c...company/?cid=2&psn=000302 Als Europeaan schiet ik daar niks mee op.

Wat kan ik nu nog doen?

[Marzman]

Je kan toch gewoon bellen of mailen of ze een oplossing hebben?

[Xander]

Sapphire heeft in ieder geval ook een duits e-mailadres en telefoonnummer: http://www.sapphiretech.c...y/?cid=2&psn=000302&lid=2

Da's al weer iets dichter bij huis...

[DaMarcus]

Dit topic past beter in het Shopping Forum thuis, daarom krijgt dit een topic dan ook verhuizing richting dat subforum

[jaspara]

Electronica gigant is failliet door de crisis...

NB: Warranty may vary from Country/Region and the customer must verify directly with the Sapphire Authorised Dealer/Reseller from where the product was purchased.

zie http://www.sapphiretech.c...support/?cid=3&psn=000203
Ik zou gewoon een ticet maken voor europe zie http://www1.sapphiretech.com/us/support/selectregion.php

[Voor 78% gewijzigd door jaspara op 29-03-2010 19:43]

[Skinkie]

jaspara schreef op maandag 29 maart 2010 @ 19:37:
Electronica gigant is failliet door de crisis...

Uitgeschreven is niet failliet!

[Flitzer]

Shop is dus wel failliet.

[jaspara]

Skinkie schreef op maandag 29 maart 2010 @ 19:39:
[...]

Uitgeschreven is niet failliet!

Dat stond toen wel op hun site toen deze nog bestond.

[Voor 86% gewijzigd door jaspara op 29-03-2010 19:49]

[D.oomah]

DaMarcus schreef op maandag 29 maart 2010 @ 19:34:
Dit topic past beter in het Shopping Forum thuis, daarom krijgt dit een topic dan ook verhuizing richting dat subforum

Bedankt, ik kon het zo snel niet vinden maar hier past het veel beter!

jaspara schreef op maandag 29 maart 2010 @ 19:37:
Electronica gigant is failliet door de crisis...


[...]
zie http://www.sapphiretech.c...support/?cid=3&psn=000203
Ik zou gewoon een ticet maken voor europe zie http://www1.sapphiretech.com/us/support/selectregion.php

Okee, ik heb er een ticket geopend. Nu maar hopen op antwoord.

[Mig29]

En omdat we hem niet vaak genoeg kunnen spammen:

Handleiding veilig online winkelen / troubleshooten

[wootie]

Is er een oplossing van gekomen ? Ik zit met oa dezelfde probleem.
Dank U

[bwerg]

Ik denk dat je beter even de oorspronkelijke probleem-hebber een DM kan sturen.

[Mig29]

En lees even de deeplink die ik hierboven plaatste. Daar staat in principe alle info die je nodig hebt en je zult sowieso geen aanspraak kunnen maken op ervaringen van een ander!