UPC internet geen verbinding

[peaceful_turing]

Hey,

Ik zit al een poosje met een probleem. Ik heb een Fiber Power 25 abonnement van UPC, en daar een -niet draadloos- modem bij gekregen: een Arris TM502B/220 (deze is niet in te stellen of te benaderen, en weet dus ook niet wat het IP adres daarvan is). Daarop zit een Asus RT-G32 router aangesloten -wel draadloos- (IP:192.168.1.3). Als ik ze op elkaar heb aangesloten (internet <uit-de-muur> modem <kabel> router <draadloos> computer), is de vebinding uitstekend, alleen ik krijg geen internet.
De LED op de Arris modem 'online' brandt ook gewoon. Omdat de modem niet te configureren is, weet ik niet goed wat ik moet doen. Ik ben geen held in netwerken configureren .

Mvg.
Joachim
PS. Hier is een screenshot van ''ipconfig /all'':
http://jootjeroeltje.hyve...B/fotos/905965783/0/SBZ0/

[ Voor 6% gewijzigd door peaceful_turing op 20-03-2010 17:44 ]

[itarix]

De Arris TM502B is alleen een modem met telefoon ondersteuning.
Hier is niks aan in te stellen.

Het beste kun je alles uitzetten
Router van stroom af halen
Modem van stroom af halen (dat UPC ding)
Modem onder stroom zetten.
Router onder stroom zetten.

Via DHCP krijgt je router een ip adres van upc via de modem.
Tenminste standaard zijn de routers zo ingesteld.
Anders moet je het aanzetten.

Je kan overigens wel je modem benaderen via 192.168.100.1
Hier kun je alleen de status uitlezen en heeft voor de rest geen instel mogelijkheden.

[peaceful_turing]

[b][message=33677026,noline]
Je kan overigens wel je modem benaderen via 192.168.100.1

Ook met 192.168.100.1 kom ik er niet in
En op de prt screen staat: 'DHCP ingeschakeld: ja'.
Dus dat is het probleem ook niet.

[ Voor 22% gewijzigd door peaceful_turing op 20-03-2010 17:52 ]

[itarix]

Heb je de kabel vanuit de modem wel op de WAN poort van de draadloze router aangesloten?
Gebruik je een cross cable?
Al je je computer direct op de modem aansluit en je zet de modem uit en aan heb je dan wel internet?


Moderne computers hebben autosensing op de netwerk poort waardoor het niet uit maakt wat voor kabel je gebruikt.

[peaceful_turing]

Het is al opgelost .
Ik heb gewoon alle 2 de modems gereset (wat ik overigens al eerder heb gedaan), en nu deed het opeens wel alles, nadat ik de UPC helpdesk heb gebeld.

Bedankt,
Joachim

[Raven]

itarix schreef op zaterdag 20 maart 2010 @ 17:44:
Je kan overigens wel je modem benaderen via 192.168.100.1
Hier kun je alleen de status uitlezen en heeft voor de rest geen instel mogelijkheden.

Niet als de modem online kan komen

[deandb]

Wat me opviel aan je print screen was dat je default gateway 192.168.1.1 was
Terwijl je router op 192.168.1.3 zit.

Je pc probeerde al het verkeer naar de 192.168.1.1 te sturen maar die bestaat niet vermoed ik?

ipconfig /renew had je probleem waarschijnlijk al kunnen oplossen...

[Glashelder]

Raven schreef op zaterdag 20 maart 2010 @ 18:29:
[...]

Niet als de modem online kan komen

Jawel hoor, verschilt per router alleen of dat IP naar buiten gerouteerd wordt, en onderschept wordt door het modem. Werkt in ieder geval met de Cisco en de Arris.

[Raven]

Hmm.... Voor zover ik weet werkt het alleen als de modem niet online kan komen, of als het IP-adres aan de WAN kant van de router in hetzelfde bereik zit als de modem z'n (interne) IP-adres.

[ Voor 13% gewijzigd door Raven op 20-03-2010 19:47 ]