Aangezien over enige tijd mijn abonnement bij Vodafone gaat verlopen en ik wel interesse heb in een HTC HD2, ben ik maar eens gaan kijken op de site van Vodafone.
Als ik een nieuw abonnement neem, dus ik ben geen bestaande klant, dan krijg ik de HTC HD2 gratis bij een 200 minuten abonnement.
Als ik mijn huidige abonnement verleng, dus ik ben een bestaande klant, dan mag ik voor de HTC HD2 opeens ruim 50 euro betalen (zelfde abonnement).
Daar was ik natuurlijk niet zo blij mee. Even gebeld, en toen bleek opeens dat ik nog maar 45 euro voor de telefoon moest betalen, maar ik krijg de eerste 6 maanden 50% korting op het abonnement (das 15 euro per maand dus 90 euro). Effectief krijg ik dus 45 euro van Vodafone, in plaats van dat ik ruim 50 moet betalen! Met een telefoongesprek ging ik er dus opeens 100 euro op vooruit. Oh ja, omdat het nieuwe abo ingaat voordat de oude verlopen is heb ik ook een paar maandjes "afbetalen" van mijn oude foon erbij gekregen.
Natuurlijk is dat voor mij gunstig, maar ik vraag mij af wie zo brutaal is om de telefoon op te pakken? Ik denk dat Vodafone hoopt dat mensen niet zo al te kritisch zijn en gewoon lappen. Ik weet in ieder geval (ik ken iemand bij een andere provider) dat bestaande klanten sowieso minder voordeeltjes krijgen: nieuwe klanten aantrekken is belangrijker.
Ben ik de enige met deze ervaring of zijn er ook anderen?
Als ik een nieuw abonnement neem, dus ik ben geen bestaande klant, dan krijg ik de HTC HD2 gratis bij een 200 minuten abonnement.
Als ik mijn huidige abonnement verleng, dus ik ben een bestaande klant, dan mag ik voor de HTC HD2 opeens ruim 50 euro betalen (zelfde abonnement).
Daar was ik natuurlijk niet zo blij mee. Even gebeld, en toen bleek opeens dat ik nog maar 45 euro voor de telefoon moest betalen, maar ik krijg de eerste 6 maanden 50% korting op het abonnement (das 15 euro per maand dus 90 euro). Effectief krijg ik dus 45 euro van Vodafone, in plaats van dat ik ruim 50 moet betalen! Met een telefoongesprek ging ik er dus opeens 100 euro op vooruit. Oh ja, omdat het nieuwe abo ingaat voordat de oude verlopen is heb ik ook een paar maandjes "afbetalen" van mijn oude foon erbij gekregen.
Natuurlijk is dat voor mij gunstig, maar ik vraag mij af wie zo brutaal is om de telefoon op te pakken? Ik denk dat Vodafone hoopt dat mensen niet zo al te kritisch zijn en gewoon lappen. Ik weet in ieder geval (ik ken iemand bij een andere provider) dat bestaande klanten sowieso minder voordeeltjes krijgen: nieuwe klanten aantrekken is belangrijker.
Ben ik de enige met deze ervaring of zijn er ook anderen?