Iphone kapot (garantie), geen t-mobile klant, wat nu?

[Verwijderd]

Hallo,

gister is mijn iphone (32gb 3GS) ermee opgehouden, beeld blijft zwart, ook na hard reset, ook na een nacht in de lader, geen mogelijkheid om hem op te starten, ook niet in de DFU mode.

Nu is de iphone nog geen jaar oud dus valt hij in principe binnen de garantie.

Maar waar moet ik ermee heen?
Op de doos staat t-mobile, alleen ben ik geen klant van hun, nemen hun hem wel aan en sturen ze hem door naar apple?
of moet ik naar een apple store?
of moet ik contact opnemen met apple zelf?

Iemand ervaring hiermee?

alvast bedankt

[Snake]

Neem even contact op met T-Mobile. Apple gaat je toch doorverwijzen naar hun

[Thasquealer]

Klopt, als apple certified reseller mag je geeneens de iPhone repareren. Dit moet echt geheel via T-mobile gaan.

[Gunner]

Als ik het goed begrijp is de iPhone niet via T-Mobile geleverd dus die zullen idd niet veel doen. Je moet naar je leverancier toe.

[tollo71]

Jij hebt die telefoon toch ergens gekocht? Daar moet je zijn om garantie te claimen, lijkt me.

[Verwijderd]

Ik heb dus de doos nog met de sticker erop van t-mobile, maar niet de officiele aankoopbon want die staat op de naam van die persoon, kan ik mischien wel aankomen maar dan staat nog steeds mijn naam er niet op.

Mobiel is "2e hands" gekocht, was een nieuwe iphone alleen de persoon wou hem niet, zonder problemen 3 kwart jaar gebruikt en houd er gister in een x mee op.

[Neus]

Kan je niet gewoon T-Mobile en/of Apple bellen en het hun vragen? Krijg je het antwoord wat je zoekt.

[CBlokkertje]

krijg je niet eens een wit apple logotje maar daarna opstart loop of weer uitschakeling?

Probeer anders eens hem aan te zetten en dan op pc aan te sluiten. Mijne wou niet meer opstarten maar kreeg hem zo wel in recovery en herstel via itunes.

[@r!k]

maar de Iphone komt dus wel bij T-mobile vandaan, ergo de garantie loopt toch echt via hun en je dient dus naar T-mobile te gaan om de garantie te claimen.

[MrAcid]

Verwijderd schreef op woensdag 17 maart 2010 @ 09:15:
Ik heb dus de doos nog met de sticker erop van t-mobile, maar niet de officiele aankoopbon want die staat op de naam van die persoon, kan ik mischien wel aankomen maar dan staat nog steeds mijn naam er niet op.

Mobiel is "2e hands" gekocht, was een nieuwe iphone alleen de persoon wou hem niet, zonder problemen 3 kwart jaar gebruikt en houd er gister in een x mee op.

Dan kun je toch gewoon naar T-Mobile? Tenzij "2e hands" betekent dat 'ie gejat is natuurlijk.

[Verwijderd]

CBlokkertje schreef op woensdag 17 maart 2010 @ 09:19:
krijg je niet eens een wit apple logotje maar daarna opstart loop of weer uitschakeling?

Probeer anders eens hem aan te zetten en dan op pc aan te sluiten. Mijne wou niet meer opstarten maar kreeg hem zo wel in recovery en herstel via itunes.

allemaal geprobeerd, beeld gaat niet eens aan/

[Verwijderd]

MrAcid schreef op woensdag 17 maart 2010 @ 09:22:
[...]

Dan kun je toch gewoon naar T-Mobile? Tenzij "2e hands" betekent dat 'ie gejat is natuurlijk.

nee eerlijk betaald, probeer nu iig in contact te komen met die persoon voor een kopie van de aankoopbon.

maak ik dan kans bij t-mobile?

[@r!k]

Verwijderd schreef op woensdag 17 maart 2010 @ 09:23:
[...]


nee eerlijk betaald, probeer nu iig in contact te komen met die persoon voor een kopie van de aankoopbon.

maak ik dan kans bij t-mobile?

Ga er gewoon langs, dikke kans dat ze aan het serienummer al kunnen zien dat ie inderdaad via hun is aangeschaft.

[Snake]

T Mobile kan wel vrij moeilijk doen omdat JIJ geen klant bent bij T-Mobile.

[kaiiestan]

Ik meen ooit ergens gelezen te hebben dat je hem zelf naar de reparatie service van Appel kan sturen, hoe heet die partij ook al weer

[@r!k]

Snake schreef op woensdag 17 maart 2010 @ 09:34:
T Mobile kan wel vrij moeilijk doen omdat JIJ geen klant bent bij T-Mobile.

Als hij de originele aankoopbon kan overleggen hebben ze geen poot om op te staan.

Maar ja dan moet ts uiteraard wel de originele bon kunnen overleggen. Ik heb overigens in meerdere Iphone topics gelezen dat de T-Mobile klantenservice best redelijk is met de iphones, daarom zeg ik, ga er gewoon langs.

[Verwijderd]

ga het nu proberen via www.gsmrepareren.nl heb er al voor gebeld en hun zeggen dat als die binnen de garantie valt (imei code) dan moet het geen probleem zijn.

[Verwijderd]

Als je bon maar hebt. Dat is het enige wat van belang is.

[Wvr]

ga er langs en zeg dat je in de stad was om wat boodschapen te doen, toen de telefoon uit viel, of hun er
ff na willen kijken.

[Verwijderd]

net nog een x gebeld, hun pakken de imei code dus was geen probleen als ik geen nota had, alleen als je heel dicht in de buurt van 1 jaar kwam kon het problemen geven.