[Windows 7] Regelmatig wit scherm

[Novadecasa]

Tweakers,

Bij mn schoonvader, welke een laptop heeft met Windows 7, komt er vaak ineens een wit scherm in beeld.
Ik zal nog eens proberen een print screen te maken, het is alleen af te sluiten met alt+F4.
Als ik vervolgens bij processen kijk *via taakbeheer) zie ik in de lijst het programma 'csrss' draaien, maar er staat niets achter wat de beschrijving is, dat is leeg.

Nu had ik ff gezocht op google maar kom vrij veel tegen met virussen etc. kennen jullie dit of is dit een
onderdeel van windows 7 en moet ik een ander programma hebben?
Hoe kan ik erachter komen waar het vandaan komt?

Ben al bezig om iets van malwarebytes ofzo te laten draaien om er zo achter te komen waar het vandaan komt.

Heb het idee dat het vaker voorkomt sinds het programma SOPCAST is geinstalleerd. Maar heb deze inmiddels verwijdert en het blijft nog steeds voorkomen.


Ik hoop op een reactie en wat hulp.
Bedankt alvast!

[Danicom]

Begin anders eens met het draaien van een virusscan als je overal leest dat het virus is, lijkt me stap 1

[diabolofan]

csrss is gewoon een goed bestand. Geen virus, dit draait op elke pc (iig Windows 7, de rest weet ik niet precies).


Virusscan kan inderdaad geen kwaad, wacht daar dus eerst de resultaten even van af.

[alt-92]

diabolofan schreef op maandag 15 maart 2010 @ 22:49:
csrss is gewoon een goed bestand. Geen virus, dit draait op elke pc (iig Windows 7, de rest weet ik niet precies).

Ligt eraan. Als malware zijnde zou ik mezelf ook vooral zo noemen of mezelf als extra DLL daarin hooken