Goedendag allemaal,
Wij hebben op dit moment van UPC een kabeltelevisie abonnement, en los daarvan een abonnement op Telfort internet & internettelefoon.
Met de bovenstaande abonnementen zijn nogal wat problemen:
- de televisie heeft op sommige netten verschrikkelijk veel sneeuw/storing
- de telefoon geeft een paar keer per jaar de beruchte bezettoon, als we iemand bellen, en ook als we gebeld worden. Dit hebben we nu al bijna een week, zonder dat we er iets aan kunnen doen; de klantenservice heeft zelf ook geen flauw idee, en resetten of opnieuw opstarten haalt ook niets uit. (misschien weet iemand hier ook wat op?)
Om bovenstaande redenen willen we eigenlijk gewoon overstappen naar een combinatiepakket van bijvoorbeeld UPC, waardoor alle drie de zaken beter zouden werken, en we zouden daarbij ook nog eens goedkoper uit zijn, omdat we dan een bundel betalen, ipv 2 verschillende abonnementen.
Hier komt dus eigenlijk het probleem: ikzelf kan eigenlijk niet veranderen van e-mailadres, omdat deze naast voor mij zaken heel belangrijk is, ook nodig is voor mijn website. Dit is dus eigenlijk het enige wat ons van overstappen weerhoudt.. Best ironisch eigenlijk
.
Heeft iemand ervaring of een andere mogelijke oplossing?
Wij hebben op dit moment van UPC een kabeltelevisie abonnement, en los daarvan een abonnement op Telfort internet & internettelefoon.
Met de bovenstaande abonnementen zijn nogal wat problemen:
- de televisie heeft op sommige netten verschrikkelijk veel sneeuw/storing
- de telefoon geeft een paar keer per jaar de beruchte bezettoon, als we iemand bellen, en ook als we gebeld worden. Dit hebben we nu al bijna een week, zonder dat we er iets aan kunnen doen; de klantenservice heeft zelf ook geen flauw idee, en resetten of opnieuw opstarten haalt ook niets uit. (misschien weet iemand hier ook wat op?)
Om bovenstaande redenen willen we eigenlijk gewoon overstappen naar een combinatiepakket van bijvoorbeeld UPC, waardoor alle drie de zaken beter zouden werken, en we zouden daarbij ook nog eens goedkoper uit zijn, omdat we dan een bundel betalen, ipv 2 verschillende abonnementen.
Hier komt dus eigenlijk het probleem: ikzelf kan eigenlijk niet veranderen van e-mailadres, omdat deze naast voor mij zaken heel belangrijk is, ook nodig is voor mijn website. Dit is dus eigenlijk het enige wat ons van overstappen weerhoudt.. Best ironisch eigenlijk
Heeft iemand ervaring of een andere mogelijke oplossing?