smtp timeout na rcpt to

[SCaRa1701]

Een van mijn klanten heeft een probleem met zijn smtp connector. Verschillende mails van verschillende domeinen kunnen niet afgeleverd worden.
Na het rpct-to command stopt alle communicatie naar hun server toe. Tien minuten later is er een timeout.
Ik heb al geprobeerd om de periode van de timeout te verhogen, maar dit verhelpt het probleem niet.
Uiteindelijk krijgt de verzender het bericht dat zijn mail niet afgeleverd kon worden.
De FQDN in de smtp connector klopt. Alsook is er een spf record aangemaakt en passend ptr.

Ik gang ondertussen al een eeuwigheid aan de telefoon om de beheerder van de server te bereiken, dit zonder enig succes.

Heeft er iemand van jullie een idee wat er hier aan de hand kan zijn? De verbindingssnelheid lijkt optimaal.

Ik heb een aangepast voorbeeld van mijn smtp log hieronder geplakt.

---

2010-03-07 23:10:54 123.123.123.123 senderserver.com SMTPSVC1 SBS-SERVER 192.168.3.253 0 EHLO - +senderserver.com 250 0 316 22 0 SMTP - - - -
2010-03-07 23:10:54 123.123.123.123 senderserver.com SMTPSVC1 SBS-SERVER 192.168.3.253 0 MAIL - +From:<[e-mail]> 250 0 48 46 0 SMTP - - - -
2010-03-07 23:10:54 123.123.123.123 senderserver.com SMTPSVC1 SBS-SERVER 192.168.3.253 0 RCPT - +To:<[e-mail]> 250 0 0 43 16 SMTP - - - -
2010-03-07 23:21:45 123.123.123.123 senderserver.com SMTPSVC1 SBS-SERVER 192.168.3.253 0 TIMEOUT - senderserver.com 121 457657025 84 4 650531 SMTP - - - -
2010-03-07 23:21:45 123.123.123.123 senderserver.com SMTPSVC1 SBS-SERVER 192.168.3.253 0 QUIT - senderserver.com 240 650578 84 4 650531 SMTP - - - -

[lier]

Dat kan een heleboel redenen hebben van anti spam oplossingen tot en met ingebouwde delay, maar ook zaken als DNS problemen kunnen hier een oorzaak van zijn.

Misschien kan je (op z'n minst) even relevante informatie geven !?

[lordgandalf]

veranderd het aanpassen van de timeout wel iets aan de tijd dat je wacht na het rcpt to ?
wat krijg je te zien via een sniffer ??