[Win 7] Windows Update wil niet downloaden

[gtrNL]

Hallo iedereen,

Ik heb sinds gisteren een nieuwe laptop (Samsung X420-JA03). Gisteren wat programma's geïnstalleerd en dergelijke. Niks aan de hand.

Vandaag kwam hij met Windows Update, in totaal 38 belangrijke updates. Dus ik klik op installeren.
Vervolgens staat er dat 'downloaden. 0kb, 0% in totaal'. En daar blijft hij op. Hij gaat niet downloaden.

Dit was eerst via mijn draadloze netwerk thuis, inmiddels hangt ie aan de kabel, maar niks helpt. Ook al geprobeerd opnieuw op te starten (wat problemen geeft omdat hij dan z'n 38 updates wil installeren, maar ze niet kan downloaden, en dus eeuwig blijf hangen in het afsluiten) maar ook dat hielp niet.

Uiteraard werkt internet prima (ik maak tenslotte een topic hier).
Ik heb dit probleem ook al gehad op mijn andere laptop (Acer), daar begon het alleen op school (draadloze netwerk van de Hanze in Groningen, Zernike), maar ook toen was het zo dat wat ik ook deed hij niet wou downloaden (thuis, school, werk, kabel, draadloos, het maakte allemaal niet uit). Uiteindelijk heeft dat zich na iets van 20 dagen zelf opgelost (hij ging in eens downloaden, geen problemen sinds dien).

Weet iemand hoe ik dat kan oplossen?

Bij voorbaat dank.

[Exorcist]

Doe is een cmd venster openen en tik daar: wuauclt /reauthorization /detectnow ?

[gtrNL]

Bedankt voor je advies.
Maar ik kom er niet helemaal uit.
Hij doet niks.

Screenshot:


Wat doe ik fout?
Heb niet heel veel ervaring met CMD, dus...

[ Voor 17% gewijzigd door gtrNL op 07-03-2010 12:41 ]

[alt-92]

Klopt, je zal ook geen feedback zien in je commandprompt omdat het geen interactieve commands zijn.
De acties worden wel gelogd naar de WindowsUpdate.log file in je Windows folder.

[Exorcist]

Je hoort niets te zien, je eerste regel is goed. Je computer herstelt op dat moment de verbinding met Windows Update (gebruik dit meestal icm WSUS maar dat is in jouw geval niet van toepassing).

Je kunt nu dus nog niet updaten? Lukt het wel online, dus als je "check online for Windows Updates" kiest?

[paella]

Nieuw user account aanmaken, kijken of het dan werkt

[gtrNL]

Aah ok.

Nee, ik kan nog steeds niet downloaden.
Wat mij wel opvalt is dat in de taakbalk het update logo staat, als ik daar mijn muis op houdt, staat er 93% gedownload. Maar als ik vervolgens naar Windows Update ga (via configuratiescherm, dubbelklikken op het icoontje in de taakbalk doet niks), staat er weer 0kb, 0%.

En ik zie ook nergens 'via internet op updates zoeken' staat, of iets in die richting.

[Verwijderd]

Heb je programma's zoals Hide My IP ofzo, want die blokkeren de boel.

[gtrNL]

Nee, helemaal niks.
Ik heb alle rommel van Samsung er gisteren afgehaald. Voor de rest staat er Microsoft Security Essentials op, en McAffee (nooit problemen mee gehad op andere pc's). En Office. Meer niet.

[Verwijderd]

Staat je firewall de site van Microsoft wel toe?

[alt-92]

Kijk nou gewoon eerst eens in die genoemde logfile.

[gtrNL]

Heb alleen Windows Firewall. Daar kan ik nergens iets vinden over Windows Update. Maar ik kan me niet voorstellen dat WinFirewall WinUpdate blokkeert...

[Verwijderd]

Als je firewall de site van Microsoft (waar de updates dus vandaan komen) niet toestaat, dan is het logisch dat de updates niet op je PC komen.

[job]

gtrNL schreef op zondag 07 maart 2010 @ 13:00:
Aah ok.

Nee, ik kan nog steeds niet downloaden.
Wat mij wel opvalt is dat in de taakbalk het update logo staat, als ik daar mijn muis op houdt, staat er 93% gedownload. Maar als ik vervolgens naar Windows Update ga (via configuratiescherm, dubbelklikken op het icoontje in de taakbalk doet niks), staat er weer 0kb, 0%.

En ik zie ook nergens 'via internet op updates zoeken' staat, of iets in die richting.

Via internet kan niet meer, in windows 7 (en vista) is het in windows geintegreerd (gelukkig).
Je zou kunnen wachten totdat die 93% 100% is, (kijk eens of er vooruitgang in zit).
En dan via de rechtermuisklik de updates installeren. Het update gebeuren bokt wel eens..

En anders kijken in de log zoals al gezegd is, wellicht dat we daar wijzer uit worden.

[gtrNL]

Ik kan in Windows Firewall weinig vinden over sites toevoegen. Alleen programma's kunnen worden geblokkeerd of toegestaan volgens mij.

Inmiddels staat er niet meer 93% maar 0%. Dus dat wordt hem ook niet.

En in mijn log file staat een hoop in, maar ik zie niks speciaals (maar heb verre van ervaring met dit soort dingen). Moet ik naar iets speciaals zoeken?

[alt-92]

Zet de laatste 30 regels maar even hier neer dan tussen [ code ] tags.

[gtrNL]

Sorry voor de late reactie, was even weg.

code:

2010-03-07  16:17:48:138    1056    100c    AU  ## START ##  AU: Search for updates
2010-03-07  16:17:48:138    1056    100c    AU  #########
2010-03-07  16:17:48:138    1056    12f4    DnldMgr ***********  DnldMgr: Regulation Refresh [Svc: {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}]  ***********
2010-03-07  16:17:48:138    1056    12f4    DnldMgr Contacting regulation server for 2 updates.
2010-03-07  16:17:48:185    1056    12f4    Misc    Validating signature for C:\windows\SoftwareDistribution\WuRedir\7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D\wuredir.cab:
2010-03-07  16:17:48:232    1056    100c    AU  <<## SUBMITTED ## AU: Search for updates [CallId = {5EE23059-3E46-49A0-A5EA-B2BDD12D3289}]
2010-03-07  16:17:48:325    1056    12f4    Misc     Microsoft signed: Yes
2010-03-07  16:17:48:325    1056    12f4    PT  URL for regulation server found in server config.
2010-03-07  16:17:48:325    1056    12f4    DnldMgr Regulation server path: https://www.update.microsoft.com/v6/UpdateRegulationService/UpdateRegulation.asmx.
2010-03-07  16:17:51:582    1056    12f4    DnldMgr   Per-Update: d0e0d808-7eec-4c36-adb7-76b22917b1fa at rate 0
2010-03-07  16:17:51:582    1056    12f4    DnldMgr   Per-Update: bf40c891-b536-442f-a3df-405d678924b8 at rate 10000
2010-03-07  16:17:51:582    1056    12f4    DnldMgr   * Regulation call complete. 0x00000000
2010-03-07  16:17:51:582    1056    12f4    DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {93B30FF1-9BF4-4F6F-979E-BC38E0469BD8}.101]  ***********
2010-03-07  16:17:51:582    1056    12f4    DnldMgr   * Queueing update for download handler request generation.
2010-03-07  16:17:51:582    1056    12f4    DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {838EDFF0-7AF7-4C19-AFB9-14E275EC33F0}.100]  ***********
2010-03-07  16:17:51:598    1056    12f4    DnldMgr   * Queueing update for download handler request generation.
2010-03-07  16:17:51:598    1056    12f4    DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {D6D27660-888A-45C8-8247-F87D05928108}.103]  ***********
2010-03-07  16:17:51:598    1056    12f4    DnldMgr   * Queueing update for download handler request generation.
2010-03-07  16:17:51:598    1056    12f4    DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {D0E0D808-7EEC-4C36-ADB7-76B22917B1FA}.102]  ***********
2010-03-07  16:17:51:598    1056    12f4    DnldMgr Regulation: {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} - Update D0E0D808-7EEC-4C36-ADB7-76B22917B1FA is "PerUpdate" regulated and can NOT download. Sequence 8825 vs AcceptRate 0.
2010-03-07  16:17:51:598    1056    12f4    DnldMgr   * Update is not allowed to download due to regulation.
2010-03-07  16:17:51:598    1056    12f4    DnldMgr Regulation: {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} - Update D0E0D808-7EEC-4C36-ADB7-76B22917B1FA is "PerUpdate" regulated and can NOT download. Sequence 8825 vs AcceptRate 0.
2010-03-07  16:17:51:598    1056    12f4    DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {61CC24B9-BA47-4D22-8B95-D4FF56103EBB}.100]  ***********
2010-03-07  16:17:51:598    1056    12f4    DnldMgr   * Queueing update for download handler request generation.
2010-03-07  16:17:51:598    1056    12f4    DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {A9E325EF-3002-4D74-9CC4-2CE1967678FB}.104]  ***********
2010-03-07  16:17:51:598    1056    12f4    DnldMgr   * Queueing update for download handler request generation.
2010-03-07  16:17:51:598    1056    12f4    DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {C89B9346-9511-4C47-8C45-EBC21CE363F3}.104]  ***********
2010-03-07  16:17:51:598    1056    12f4    DnldMgr   * Queueing update for download handler request generation.
2010-03-07  16:17:51:598    1056    12f4    DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {422A088E-9342-48C6-A240-9325504810B2}.104]  ***********
2010-03-07  16:17:51:629    1056    12f4    DnldMgr   * Queueing update for download handler request generation.
2010-03-07  16:17:51:629    1056    12f4    DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {555DAF76-30AE-4B2A-ADC5-F6E064156E05}.104]  ***********
2010-03-07  16:17:51:629    1056    12f4    DnldMgr   * Queueing update for download handler request generation.
2010-03-07  16:17:51:629    1056    12f4    DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {1AAEA37F-101F-4B4F-8047-FBC2E2A723C4}.104]  ***********
2010-03-07  16:17:51:629    1056    12f4    DnldMgr   * Queueing update for download handler request generation.
2010-03-07  16:17:51:629    1056    12f4    DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {CC9A9E0B-A759-427A-B1DF-8A72AB6255F0}.104]  ***********
2010-03-07  16:17:51:645    1056    12f4    DnldMgr   * Queueing update for download handler request generation.
2010-03-07  16:17:51:645    1056    12f4    DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {DF48AF6A-332C-4C21-BFD0-0157E92EB465}.100]  ***********
2010-03-07  16:17:51:645    1056    12f4    DnldMgr   * Queueing update for download handler request generation.
2010-03-07  16:17:51:676    1056    12f4    DnldMgr Generating download request for update {DF48AF6A-332C-4C21-BFD0-0157E92EB465}.100
2010-03-07  16:17:51:723    1056    dd4 DnldMgr BITS job {B2697D87-2C16-4D4B-B1AF-CA6591838CC0} completed successfully
2010-03-07  16:17:51:723    1056    12f4    Handler Generating request for CBS update DF48AF6A-332C-4C21-BFD0-0157E92EB465 in sandbox C:\windows\SoftwareDistribution\Download\989d58d49fb412d4e0300b104cf77e03
2010-03-07  16:17:51:816    1056    12f4    Handler Selected payload type is ptExpress
2010-03-07  16:17:51:816    1056    12f4    Handler Detected download state is dsStart
2010-03-07  16:17:51:816    1056    12f4    Handler Adding Windows6.1-KB977165-v2-x86-EXPRESS.cab (entire file) to request list.
2010-03-07  16:17:52:035    1056    dd4 Misc    Validating signature for C:\windows\SoftwareDistribution\Download\2754ec1593865b0d91b417b3e3f8ea21\proofsp2-de-de.cab:
2010-03-07  16:17:52:128    1056    dd4 Misc     Microsoft signed: Yes
2010-03-07  16:17:52:128    1056    dd4 DnldMgr   Download job bytes total = 10225301, bytes transferred = 10225301
2010-03-07  16:17:52:128    1056    dd4 DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {93B30FF1-9BF4-4F6F-979E-BC38E0469BD8}.101]  ***********
2010-03-07  16:17:52:128    1056    dd4 DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {838EDFF0-7AF7-4C19-AFB9-14E275EC33F0}.100]  ***********
2010-03-07  16:17:52:144    1056    dd4 DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {D6D27660-888A-45C8-8247-F87D05928108}.103]  ***********
2010-03-07  16:17:52:144    1056    dd4 DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {D0E0D808-7EEC-4C36-ADB7-76B22917B1FA}.102]  ***********
2010-03-07  16:17:52:144    1056    dd4 DnldMgr Regulation: {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} - Update D0E0D808-7EEC-4C36-ADB7-76B22917B1FA is "PerUpdate" regulated and can NOT download. Sequence 8825 vs AcceptRate 0.
2010-03-07  16:17:52:144    1056    dd4 DnldMgr   * Update is not allowed to download due to regulation.
2010-03-07  16:17:52:144    1056    dd4 DnldMgr Regulation: {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D} - Update D0E0D808-7EEC-4C36-ADB7-76B22917B1FA is "PerUpdate" regulated and can NOT download. Sequence 8825 vs AcceptRate 0.
2010-03-07  16:17:52:144    1056    dd4 DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {61CC24B9-BA47-4D22-8B95-D4FF56103EBB}.100]  ***********
2010-03-07  16:17:52:144    1056    dd4 DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {A9E325EF-3002-4D74-9CC4-2CE1967678FB}.104]  ***********
2010-03-07  16:17:52:144    1056    dd4 DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {C89B9346-9511-4C47-8C45-EBC21CE363F3}.104]  ***********
2010-03-07  16:17:52:144    1056    dd4 DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {422A088E-9342-48C6-A240-9325504810B2}.104]  ***********
2010-03-07  16:17:52:144    1056    dd4 DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {555DAF76-30AE-4B2A-ADC5-F6E064156E05}.104]  ***********
2010-03-07  16:17:52:144    1056    dd4 DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {1AAEA37F-101F-4B4F-8047-FBC2E2A723C4}.104]  ***********
2010-03-07  16:17:52:144    1056    dd4 DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {CC9A9E0B-A759-427A-B1DF-8A72AB6255F0}.104]  ***********
2010-03-07  16:17:52:144    1056    dd4 DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {F058B260-4822-4DE3-B7DF-9744DE863C5D}.104]  ***********
2010-03-07  16:17:52:144    1056    dd4 DnldMgr   * Queueing update for download handler request generation.
2010-03-07  16:17:52:144    1056    dd4 DnldMgr ***********  DnldMgr: New download job [UpdateId = {DF48AF6A-332C-4C21-BFD0-0157E92EB465}.100]  ***********
2010-03-07  16:17:52:191    1056    12f4    Handler Request generation for CBS update complete with hr=0x0 and pfResetSandbox=0 
2010-03-07  16:17:52:191    1056    12f4    DnldMgr Generating download request for update {61CC24B9-BA47-4D22-8B95-D4FF56103EBB}.100
2010-03-07  16:17:52:347    1056    12f4    Handler Generating request for CBS update 61CC24B9-BA47-4D22-8B95-D4FF56103EBB in sandbox C:\windows\SoftwareDistribution\Download\ab12ed88e57ff0d91c87b2b030a9f868
2010-03-07  16:17:52:362    1056    12f4    Handler Selected payload type is ptExpress
2010-03-07  16:17:52:409    1056    12f4    Handler UH: DpxRestoreJob returned 0x80070002
2010-03-07  16:17:52:409    1056    12f4    Handler Detected download state is dsHavePackage
2010-03-07  16:18:03:138    1056    100c    AU  Launched new AU client for directive 'Download Progress', session id = 0x1
2010-03-07  16:18:03:169    1212    8b0 Misc    ===========  Logging initialized (build: 7.3.7600.16385, tz: +0100)  ===========
2010-03-07  16:18:03:169    1212    8b0 Misc      = Process: C:\windows\system32\wuauclt.exe
2010-03-07  16:18:03:169    1212    8b0 AUClnt  Launched Client UI process
2010-03-07  16:18:03:357    1212    8b0 Misc    ===========  Logging initialized (build: 7.3.7600.16385, tz: +0100)  ===========
2010-03-07  16:18:03:357    1212    8b0 Misc      = Process: C:\windows\system32\wuauclt.exe
2010-03-07  16:18:03:357    1212    8b0 Misc      = Module: C:\windows\system32\wucltux.dll
2010-03-07  16:18:03:357    1212    8b0 CltUI   AU client got new directive = 'Download Progress', serviceId = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}, return = 0
2010-03-07  16:24:23:614    1960    818 Misc    ===========  Logging initialized (build: 7.3.7600.16385, tz: +0100)  ===========
2010-03-07  16:24:23:614    1960    818 Misc      = Process: C:\Program Files\Microsoft Security Essentials\MpCmdRun.exe
2010-03-07  16:24:23:614    1960    818 Misc      = Module: C:\Windows\system32\wuapi.dll
2010-03-07  16:24:23:614    1960    818 COMAPI  -------------
2010-03-07  16:24:23:614    1960    818 COMAPI  -- START --  COMAPI: Search [ClientId = Microsoft Antimalware (BCF43643-A118-4432-AEDE-D861FCBCFCDE)]
2010-03-07  16:24:23:614    1960    818 COMAPI  ---------
2010-03-07  16:24:23:614    1960    818 COMAPI  <<-- SUBMITTED -- COMAPI: Search [ClientId = Microsoft Antimalware (BCF43643-A118-4432-AEDE-D861FCBCFCDE)]

[Turdie]

Ik zie geen foutcodes in je log, dus hij is waarschijnlijk nog gewoon bezig op de achtergrond. Foutcodes beginnen vaak met 0x o.i.d

Je zou het volgende kunnen doen (eigenlijk hetzelfde als wuauclt /detectnow):
Start --> Control Panel --> Windows Update --> Check for Updates (zie bijgevoegd screenshotje)


Kun je uberhaupt vanuit Internet Explorer http://www.update.microsoft.com wel bereiken (ter controle)?

Iemand van Microsoft (Tony Krijnen), heeft ook een mooi artikel gemaakt hoe je Windows Update moet troublehshooten:
Microsoft Windows Update Troubleshooting (NL)

[ Voor 40% gewijzigd door Turdie op 07-03-2010 17:07 ]

[redfoxert]

shadowman12 schreef op zondag 07 maart 2010 @ 17:03:
Ik zie geen foutcodes in je log, dus hij is waarschijnlijk nog gewoon bezig op de achtergrond. Foutcodes beginnen vaak met 0x o.i.d

Je zou het volgende kunnen doen (eigenlijk hetzelfde als wuauclt /detectnow):
Start --> Control Panel --> Windows Update --> Check for Updates (zie bijgevoegd screenshotje)
[afbeelding]

Kun je uberhaupt vanuit Internet Explorer http://www.update.microsoft.com wel bereiken (ter controle)?

Waarschijnlijk wel anders had hij ook geen updates kunnen queuen volgens de logfile.

[Turdie]

redfoxert schreef op zondag 07 maart 2010 @ 17:07:
[...]


Waarschijnlijk wel anders had hij ook geen updates kunnen queuen volgens de logfile.

offtopic:
Je hebt helemaal gelijk, stom van me. Maar ik houd niet zo van aannames, dus laat ik het de TS graag even zelf checken:
* Turdie wijst naar zijn onderschrift.

[ Voor 3% gewijzigd door Turdie op 07-03-2010 17:12 ]

[Chills]

gtrNL schreef op zondag 07 maart 2010 @ 13:05:
Voor de rest staat er Microsoft Security Essentials op, en McAffee (nooit problemen mee gehad op andere pc's). En Office. Meer niet.

Ik heb altijd begrepen dat het installeren van 2 verschillende virusscanners niet aan te raden is, misschien is dit wel de oorzaak van je probleem ?

[Turdie]

Chills schreef op zondag 07 maart 2010 @ 17:17:
[...]

Ik heb altijd begrepen dat het installeren van 2 verschillende virusscanners niet aan te raden is, misschien is dit wel de oorzaak van je probleem ?

Dat is inderdaad heel erg af te raden twee verschillende virusscanners. vertraagt je pc enorm.

offtopic:
En McAfee is sowieso bagger. Vorig jaar had ik op 15 verschillende servers allemaal BSOD's na lang zoeken bleek het aan McAfee te liggen. Een bepaalde driver die hing het OS op.

[ Voor 21% gewijzigd door Turdie op 07-03-2010 17:21 ]

[gtrNL]

Ik kan wel op updates zoeken klikken zoals in de screenshot, maar dit resulteert in een eindeloze (zit nu al 20 min te wachten) zoekopdracht. Hij blijft gewoon dom door zoeken.

Ik had nog de installer van Firefox op mn USB, dus had nog niet aan het draaien gehad.
Net geprobeerd, blijft maar crashen, kan niet eens op mijn startpagina komen.
Dus nee, ik kan ook niet op die pagina komen
Als ik er naar toe ga met firefox of Chrome staat er hoe ik in mij startbalk naar windows update kan gaan...

Zoals ik al zei heb ik nog geen problemen gehad met MS Security Essentials en McAfee naast elkaar, dan wel op mijn pc (Win7), moeders laptop (Vista) of mijn andere laptop (Acer, zie ook OP) (op die ene keer na dan, met het zelfde probleem als nu).

Aangezien mijn IE ook niet werkt denk ik dat ik maar even opnieuw Windows er op ga zetten.
Wat is jullie advies, naar de winkel gaan (Norrod, waar ik zeer goede ervaringen mee heb). Of zelf even W7 er op zetten?

*EDIT
Mijn MS Security Essentials wil nu ook niet meer updaten. Hier gaat iets goed mis volgens mij,

---

Niet zo kinderachtig doen.

[ Voor 7% gewijzigd door alt-92 op 07-03-2010 20:59 ]

[Turdie]

Ik zou zelf d.m.v een duidelijke handleiding Windows 7 installeren. Maar ik denk dat je dan bezig bent zonder echt te weten wat het probleem is. Als je dan in toekomst weer hetzelfde probleem tegenkomt, weet je niet hoe je het moet oplossen, en leer je er dus niks van.Wij hier op Tweakers zijn natuurlijk best bereid je te helpen deze problemen op te lossen.Maar die keus is aan jouw.

Welkom op Tweakers trouwens .

Je zou ook even dit commando kunnen draaien om te kijken of al je DLL's in orde zijn:

 sfc /scannow 

Dit commando dien je te draaien vanuit een elevated command prompt
Dit kan even duren

[ Voor 37% gewijzigd door Turdie op 07-03-2010 18:30 ]

[gtrNL]

Dat jullie hier op Tweakers heel meewerkend zijn was ik al achter en dat waardeer ik ook enorm.

Ik heb net even dat command gedraaid. Maar dan zegt ie dat er een andere servicing- of herstelbewerking wordt uitgevoerd. Aangezien ik de laptop net heb opgestart en niks aan het draaien ben (ik type nu op mijn andere laptop) kan ik me alleen voorstellen dat dit de Windows Updater is.

Ik heb nog geprobeerd terug te gaan naar mijn laatste systeem back-up, die was van gisteren (toen ik de laptop voor het eerst heb opgestart), maar als ik zeg dat ik daar naar terug wil, gaat hij opnieuw opstarten en blijft hij eindeloos lang 'configureren'. Dit zijn dus weer de updates, waardoor hij niet wil afsluiten en ik zit dus weer klem.

Wat mij opvalt als ik mijn probleem Google is dat bijna niemand het heeft.

Dit is het enige wat ik kan vinden:

If Windows update can be run from the browser but not the Start Menu, and when run doesn't download the files, then you may have some COM security issues. Here's how to fix it:

1. Click Start, click Run, type dcomcnfg, and then click OK.
2. Go to Component Services, Computers, My Computer
3. Right click My Computer, select Properties
4. Click the Default COM Security tab.
3. In the Default Access Permissions box, click Edit Default.
4. Verify that both System and Interactive are listed with Allow Access. If either are missing, add them by clicking Add.
5. In the List Names From box, make sure that the local computer name is listed.
6. Set Type of Access to Allow Access.
7. Click the account that is missing, and then click Add.
8. Repeat Step 7 if both accounts are missing.
9. Click OK, click OK, and then click OK again.

bron: https://help.maximumasp.c...es-although-it-scans.aspx

Dit heb ik geprobeerd en kom tot stap 4. Vanaf daar raak ik verward in de vertaling (heb NL'se Win7)
Ik kan meer dan prima Engels, maar op een gegeven ogenblik hebben ze het over 'List Names From box' en ik zie niks wat daar ook maar vaag op lijkt. Dus ook hier strand ik weer.

Bij voorbaat dank.

[Chills]

Ok hierbij een andere benadering van je probleem: je mag maar 1 Virus scanner geinstalleerd hebben en ik zou dan McAffee deïnstalleren. Je geeft zelf al aan dat je het probleem eerder hebt gehad met ook 2 virus scanners geinstalleerd....

[Turdie]

Heb je dat artikel al eens gevolgd van Tony Krijnen wat ik eerder postte?
Vooral stap D lost vaak veel problemen met Windows Update op.
Let op: Alle acties waarbij CMD nodig is moet vanuit een elevated command prompt gedraaid worden. Een command prompt met Run as Administrator

Microsoft Windows Update Troubleshooting (NL)

Dit is natuurlijk wel voor Vista geschreven, maar vooral stap D, is in Windows 7 gelijk gebleven.

En verwijder natuurlijk de McAfee virusscanner, zoals eerder al aangegeven.

[ Voor 14% gewijzigd door Turdie op 07-03-2010 20:56 ]

[Appel]

Je zou kunnen proberen om deze map leeg te gooien.

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

Daar wordt de cache van je updates opgeslagen. Je zal wellicht de update service moeten stoppen om alle bestanden weg te kunnen gooien.

[alt-92]

(op die ene keer na dan, met het zelfde probleem als nu).

Dus hebt al een keer dergelijke problemen gehad, en nog steeds draai je twee antivirus produkten naast elkaar.

Haal een van die twee van je systeem af, reboot, loop alles nog een keer na?

[gtrNL]

Zoals ik al zei, mijn pc heeft nooit problemen gehad met die 2 virus programma's, maar goed, ik zal 1 er wel af halen.

Ik heb die map leeg gegooid (stonden 68 mappen in, totale formaat 40Kb). Mocht niet baten.

Stap D gedaan. Maar als ik in CMD (met Admin rechten) zeg dat Updater moet stoppen, denkt hij een poos na en dan komt er te staan 'kan windows update-service niet stoppen'. Dus ook hier kom ik niet verder.
Nog even tip 3 gedaan, met dat bestandje downloaden om te zien of je wel verbinding hebt met MS, bestand komt direct binnen, dus ja.

Ik heb besloten morgen te formatteren en Win7 er weer schoon op te zetten. En ja, dat betekend dus dat ik (en jullie) er nooit zullen achter komen wat dit veroorzaakt (in ieder geval niet via mij), maar dit lijkt mij wel de beste oplossing voor nu.

Ik dank jullie allemaal voor jullie hulp, echt geweldig.

[ Voor 7% gewijzigd door gtrNL op 07-03-2010 21:48 ]

[Saven]

Niks geeft problemen, tot het problemen geeft

[gtrNL]

Niks is een probleem tot je een oplossing hebt. Maar omdat je een oplossing hebt hoeft het nog niet zo te zijn dat je ook een probleem hebt.

Clichés roepen kan ik ook

[mickjuh]

gtrNL schreef op zondag 07 maart 2010 @ 21:43:
Zoals ik al zei, mijn pc heeft nooit problemen gehad met die 2 virus programma's, maar goed, ik zal 1 er wel af halen.

Ik heb die map leeg gegooid (stonden 68 mappen in, totale formaat 40Kb). Mocht niet baten.

Stap D gedaan. Maar als ik in CMD (met Admin rechten) zeg dat Updater moet stoppen, denkt hij een poos na en dan komt er te staan 'kan windows update-service niet stoppen'. Dus ook hier kom ik niet verder.
Nog even tip 3 gedaan, met dat bestandje downloaden om te zien of je wel verbinding hebt met MS, bestand komt direct binnen, dus ja.

Ik heb besloten morgen te formatteren en Win7 er weer schoon op te zetten. En ja, dat betekend dus dat ik (en jullie) er nooit zullen achter komen wat dit veroorzaakt (in ieder geval niet via mij), maar dit lijkt mij wel de beste oplossing voor nu.

Ik dank jullie allemaal voor jullie hulp, echt geweldig.

Jammer, bij mijn vriendin hebben ze op een Vista machine exact hetzelfde probleem. Hebben een legale geactiveerde Windows Vista mét Mcafee. Windows Update geeft aan dat er problemen zijn met Windows Update en als je gaat zoeken met Windows Update blijft hij in een roelatie hangen en blijft maar doorzoeken.

Ik zal de bevindingen in dit topic toch zelf ook even proberen.