Halo allemaal!
Enkele dagen geleden heeft iemand hier een mail gekregen met een 'beschermde inhoud'. De mail moest gewoon afgedrukt worden hoe hij was, je kon niets lezen (als je hem opende zag je gewoon een wit leeg blad)
Dat is allemaal goed afgedrukt en in orde geraakt, maar sindsdien blokkeert outlook (of word, ik snap de link niet echt) regelmatig.
Als er een mail aankomt en je klikt op beantwoorden dan komt er (soms, niet altijd) een foutmelding van
"Word is aangeduid als standaard e-mail editor. Maar word kan niet worden geopend aangezien het niet gevonden is, niet geïnstalleerd of een andere versie dan outlook. De e-mail editor van outlook word gebruikt."
Zoiets ongeveer. Wat is nu het probleem, die editor van Outlook ondersteund geen auto-correctie, dus er komen niet automatisch hoofdletters en opsommingen werken ook niet. Daarmee kan de persoon nog leven, maar het grote probleem is dat als ze na die foutmelding word probeert te openen, ze telkens gewoon een wit leeg blad krijgt (ook al zou er normaal tekst moeten staan). ze kan er niets meer in typen e.d.
Ze moet eerst haar computer heropstarten om word terug te kunnen gebruiken maar dat is onmogelijk om te blijven doen met haar functie.
Is er een manier om dit op te lossen? Moet office misschien opnieuw geïnstalleerd worden?
Ideetjes zijn altijd welkom
Mvg
Sam
Enkele dagen geleden heeft iemand hier een mail gekregen met een 'beschermde inhoud'. De mail moest gewoon afgedrukt worden hoe hij was, je kon niets lezen (als je hem opende zag je gewoon een wit leeg blad)
Dat is allemaal goed afgedrukt en in orde geraakt, maar sindsdien blokkeert outlook (of word, ik snap de link niet echt) regelmatig.
Als er een mail aankomt en je klikt op beantwoorden dan komt er (soms, niet altijd) een foutmelding van
"Word is aangeduid als standaard e-mail editor. Maar word kan niet worden geopend aangezien het niet gevonden is, niet geïnstalleerd of een andere versie dan outlook. De e-mail editor van outlook word gebruikt."
Zoiets ongeveer. Wat is nu het probleem, die editor van Outlook ondersteund geen auto-correctie, dus er komen niet automatisch hoofdletters en opsommingen werken ook niet. Daarmee kan de persoon nog leven, maar het grote probleem is dat als ze na die foutmelding word probeert te openen, ze telkens gewoon een wit leeg blad krijgt (ook al zou er normaal tekst moeten staan). ze kan er niets meer in typen e.d.
Ze moet eerst haar computer heropstarten om word terug te kunnen gebruiken maar dat is onmogelijk om te blijven doen met haar functie.
Is er een manier om dit op te lossen? Moet office misschien opnieuw geïnstalleerd worden?
Ideetjes zijn altijd welkom
Mvg
Sam