Laptop na reparatie, vol cosmetische schade!

[TLM]

vorige week ging mijn laptop stuk. Die heb ik hier in lelystad naar hardware outlet gebracht om hem te onderzoeken en zo ja te repareren. Achteraf bleek het maar een batterijtje te zijn, allemaal prima.

Maar nadat mijn vriendin hem opgehaald had en ik savonds van me werk terug kwam.
Bekeek ik de laptop. en zag ik daar diverse mankementen die er voor de reparatie niet aanwezig waren.

- vanuit binnen zijn 3 schroeven te ver door gedraaid nu zie je bobbeltjes naast de touchpad.

- 3 beschadigen door een platte schroevendraaier boven het toestenbord.

- toetsenbord ligt niet lekker op ze plek, staat bol.

- laptop klapt niet meer dicht, blijft een cm open staan.

- druk je hem verder dicht klikt hij niet meer vast.

Wat zijn mijn rechten, en wat zou ik daar kunnen eisen?

[wvdburgt]

Terug gaan. Het is wat lastig bewijzen maar als schroeven half bol staan dan is dat zeker niet goed.

[empy]

Direct terug, als je bobbeltjes hebt, hebben ze te lange schroeven in de verkeerde gaten geschroefd. Met al je klachten terug gaan en duidelijk maken dat je hier niet van gediend bent. Als hij naar de leverancier is teruggegaan, dan kunnen zij deze ook wederom terug sturen naar hun.