Ik heb nu een redelijk groot probleem met Windows Live Mail.
Situatie is als volgt:
Rond 16.09 is blijkbaar iemand in mijn Windows Live gekomen, tegelijkertijd ook in mijn paypal account. Mijn gegevens waren hetzelfde voor beide sites. Deze persoon heeft 600 euro proberen over te maken van mijn paypal naar die van hem.
Ik ben rond 16.17 mijn mail wezen checken met twee paypal berichten, waarvan eentje over iets anders was (wel toeval dat het net nu kwam) en de andere dus over deze 600 euro. Ik ben meteen een paypal claim gaan indienen, ook van beide sites wachtwoord gewijzigd.
Een paar minuten later werd ik gebeld door een onbekende nummer, blijkbaar was dit iemand van paypal, die heeft de transactie geblokkeerd en mijn account gelimiteerd.
Ik zag de bevestiging emails van paypal zelf wel, maar voordat ik ze kon lezen werden ze gemarkeerd als gelezen en een paar minuten later waren ze verwijderd (ook van de verwijderd map).
Tot nu toe is niets anders verwijderd, gelukkig.
Ik heb zelf geprobeerd IE8 open te laten met Windows Live, daarna met Chrome wachtwoord gewijzigd (tweede keer), ik had nog steeds toegang met IE8. Ook kon ik nog met mijn opgeslagen wachtwoord (van de eerste wijziging) inloggen na uitloggen. Dus ik weet zeker dat de andere persoon nog toegang heeft of zou kunnen hebben, wie weet, misschien heeft hij mijn oude wachtwoord opgeslagen op zijn PC.
Ik heb contact opgenomen met Windows maar dat duurt mij veel te lang; dit gaat om iets belangrijks voor mij.
Even alle punten op een rij:
- Ik heb alleen een naam en een e-mail adres van dat persoon. Het is iemand uit Duitsland.
- Ik heb mijn wachtwoord voor Paypal en Facebook gewijzigd, voor Live heb ik wachtwoord en secret question gewijzigd.
- Ik heb mijn PC volledig gescand en niets gevonden (Avast Free). Ik ga nu nog scannen met MBAM.
EDIT: Scan met MBAM heeft 2 dingen gevonden:
Broken.OpenCommand in HKEY_CLASSES_ROOT/regfile/shell/open/command/default (data:regedit.exe)
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Policies/Explorer/NoActiveDesktopChanges (Data: 1)
Ik heb dus geen idee hoe hij achter mijn wachtwoord is gekomen. Het enige wat ik me kan bedenken is dat ik mijn wachtwoord bij een dubieuze site heb ingevuld als inloggegeven, maar ik kan me niet herinneren waar want normaal heb ik voor minder belangrijke sites andere wachtwoorden. Het is wel waar dat ik deze wachtwoord bij een aantal websites had.
Mijn vraag is: wat kan ik doen? Is het mogelijk alle vorige sessies te sluiten van Live? (Zoals op t.net)
Of is het misschien het slimste om mijn account te sluiten? Is het daarna mogelijk om dezelfde e-mail adres weer aan te nemen?
Situatie is als volgt:
Rond 16.09 is blijkbaar iemand in mijn Windows Live gekomen, tegelijkertijd ook in mijn paypal account. Mijn gegevens waren hetzelfde voor beide sites. Deze persoon heeft 600 euro proberen over te maken van mijn paypal naar die van hem.
Ik ben rond 16.17 mijn mail wezen checken met twee paypal berichten, waarvan eentje over iets anders was (wel toeval dat het net nu kwam) en de andere dus over deze 600 euro. Ik ben meteen een paypal claim gaan indienen, ook van beide sites wachtwoord gewijzigd.
Een paar minuten later werd ik gebeld door een onbekende nummer, blijkbaar was dit iemand van paypal, die heeft de transactie geblokkeerd en mijn account gelimiteerd.
Ik zag de bevestiging emails van paypal zelf wel, maar voordat ik ze kon lezen werden ze gemarkeerd als gelezen en een paar minuten later waren ze verwijderd (ook van de verwijderd map).
Tot nu toe is niets anders verwijderd, gelukkig.
Ik heb zelf geprobeerd IE8 open te laten met Windows Live, daarna met Chrome wachtwoord gewijzigd (tweede keer), ik had nog steeds toegang met IE8. Ook kon ik nog met mijn opgeslagen wachtwoord (van de eerste wijziging) inloggen na uitloggen. Dus ik weet zeker dat de andere persoon nog toegang heeft of zou kunnen hebben, wie weet, misschien heeft hij mijn oude wachtwoord opgeslagen op zijn PC.
Ik heb contact opgenomen met Windows maar dat duurt mij veel te lang; dit gaat om iets belangrijks voor mij.
Even alle punten op een rij:
- Ik heb alleen een naam en een e-mail adres van dat persoon. Het is iemand uit Duitsland.
- Ik heb mijn wachtwoord voor Paypal en Facebook gewijzigd, voor Live heb ik wachtwoord en secret question gewijzigd.
- Ik heb mijn PC volledig gescand en niets gevonden (Avast Free). Ik ga nu nog scannen met MBAM.
EDIT: Scan met MBAM heeft 2 dingen gevonden:
Broken.OpenCommand in HKEY_CLASSES_ROOT/regfile/shell/open/command/default (data:regedit.exe)
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Policies/Explorer/NoActiveDesktopChanges (Data: 1)
Ik heb dus geen idee hoe hij achter mijn wachtwoord is gekomen. Het enige wat ik me kan bedenken is dat ik mijn wachtwoord bij een dubieuze site heb ingevuld als inloggegeven, maar ik kan me niet herinneren waar want normaal heb ik voor minder belangrijke sites andere wachtwoorden. Het is wel waar dat ik deze wachtwoord bij een aantal websites had.
Mijn vraag is: wat kan ik doen? Is het mogelijk alle vorige sessies te sluiten van Live? (Zoals op t.net)
Of is het misschien het slimste om mijn account te sluiten? Is het daarna mogelijk om dezelfde e-mail adres weer aan te nemen?
[ Voor 4% gewijzigd door Verwijderd op 24-02-2010 17:55 ]
:strip_exif()/u/21691/007.gif?f=community)