Hello all,
Hier een topic over een 1 laptop in een draadloos netwerk (met 2 laptops totaal, allebei VISTA) die, totaal onregelmatig, uitvalt en soms binnen 3 minuten, soms binnen 20 minuten, weer verbinding maakt.
Helaas gaat het om niet om mijn eigen netwerk, maar om die van een vriendin van mij. Dus ik zal zo duidelijk mogelijk zijn!
Nog even een sidenote: omdat ik zelf nog thuis woon en mijn vader altijd de netwerken beheert en installeert heb ik zelf (helaas) alleen basiskennis van (internet)netwerken en alle bijbehorende termen en opties.
Ze heeft een internet (en bel?) abbonement van Telfort. Een zyxel p-2602hw-d1a stuurt het draadloze netwerk aan.
Nu heeft ze twee laptops. (ik zal hier de types editten, vergeten te vragen) 1 daarvan heeft nooit problemen met het netwerk en doet het altijd goed.
De ander heeft dus problemen om connectie te houden met het netwerk. Deze valt op onregelmatige tijden uit. Soms kan ze uren internetten zonder problemen. Soms om de 10 minuten. Soms kan je direct de verbinding weer herstellen door (Vista) rechtermuisknop -> diagnose en herstel en dan doet de verbinding het weer. Soms is dit niet mogelijk en moet je wachten totdat het zelf herstelt.
De drivers van de netwerkadapter zijn geupdate.
De laptop zelf is in prima conditie. Dus geen virussen of iets dergelijks.
Nu nog het volgende stuk info:
Bij haar vorige woonplek gebeurde dit ook al en daar gebruikte ze een ander internetabbo en een andere router/modem (weet niet precies wat de goede benaming is). Toen is ze tussen 2 verhuizingen in 2 maanden weer bij haar ouders ingetrokken. In dat netwerk kwam het probleem niet voor! Daarna, in haar nieuwe woonplek, was het probleem er weer. Dus met een nieuw internet abbo en een nieuwe router/modem.
Internet is natuurlijk afgespeurd naar enige opheldering.
Ik heb ellelange discussies gevonden (onder andere hier op GoT) met bijna ontelbare veranderingen in de internetopties op de computer die aangeraden worden. Helaas niet 1 die specifiek over de zyxel p-2602hw-d1a ging.
Ook door mijn basiskennis van netwerken kwam ik hier niet echt uit.
Ook is het fenomeen gevonden dat verteld over de mogelijke interventie met andere draadloze netwerken in de buurt. En dat dit elkaar kan storen/problemen kan geven. Daar was helaas niet genoeg informatie over te vinden die enige oplossing gaf.
Ik kom er zelf niet meer uit en daarom vraag ik jullie om hulp
Wie weet kunnen we het oplossen!
PS: Ik heb ook nog gedacht aan de hulplijn van Zyxel. Dat ziet er aardig professioneel uit op hun website, maar ik wil dit toch liever bewaren tot de allerlaatste optie, als ik zo de verhalen hoor over hulplijnen uit deze sector die niet echt positief zijn!
Mvg
Hier een topic over een 1 laptop in een draadloos netwerk (met 2 laptops totaal, allebei VISTA) die, totaal onregelmatig, uitvalt en soms binnen 3 minuten, soms binnen 20 minuten, weer verbinding maakt.
Helaas gaat het om niet om mijn eigen netwerk, maar om die van een vriendin van mij. Dus ik zal zo duidelijk mogelijk zijn!
Nog even een sidenote: omdat ik zelf nog thuis woon en mijn vader altijd de netwerken beheert en installeert heb ik zelf (helaas) alleen basiskennis van (internet)netwerken en alle bijbehorende termen en opties.
Ze heeft een internet (en bel?) abbonement van Telfort. Een zyxel p-2602hw-d1a stuurt het draadloze netwerk aan.
Nu heeft ze twee laptops. (ik zal hier de types editten, vergeten te vragen) 1 daarvan heeft nooit problemen met het netwerk en doet het altijd goed.
De ander heeft dus problemen om connectie te houden met het netwerk. Deze valt op onregelmatige tijden uit. Soms kan ze uren internetten zonder problemen. Soms om de 10 minuten. Soms kan je direct de verbinding weer herstellen door (Vista) rechtermuisknop -> diagnose en herstel en dan doet de verbinding het weer. Soms is dit niet mogelijk en moet je wachten totdat het zelf herstelt.
De drivers van de netwerkadapter zijn geupdate.
De laptop zelf is in prima conditie. Dus geen virussen of iets dergelijks.
Nu nog het volgende stuk info:
Bij haar vorige woonplek gebeurde dit ook al en daar gebruikte ze een ander internetabbo en een andere router/modem (weet niet precies wat de goede benaming is). Toen is ze tussen 2 verhuizingen in 2 maanden weer bij haar ouders ingetrokken. In dat netwerk kwam het probleem niet voor! Daarna, in haar nieuwe woonplek, was het probleem er weer. Dus met een nieuw internet abbo en een nieuwe router/modem.
Internet is natuurlijk afgespeurd naar enige opheldering.
Ik heb ellelange discussies gevonden (onder andere hier op GoT) met bijna ontelbare veranderingen in de internetopties op de computer die aangeraden worden. Helaas niet 1 die specifiek over de zyxel p-2602hw-d1a ging.
Ook door mijn basiskennis van netwerken kwam ik hier niet echt uit.
Ook is het fenomeen gevonden dat verteld over de mogelijke interventie met andere draadloze netwerken in de buurt. En dat dit elkaar kan storen/problemen kan geven. Daar was helaas niet genoeg informatie over te vinden die enige oplossing gaf.
Ik kom er zelf niet meer uit en daarom vraag ik jullie om hulp
PS: Ik heb ook nog gedacht aan de hulplijn van Zyxel. Dat ziet er aardig professioneel uit op hun website, maar ik wil dit toch liever bewaren tot de allerlaatste optie, als ik zo de verhalen hoor over hulplijnen uit deze sector die niet echt positief zijn!
Mvg