Het kan verstandig zijn om bij problemen met nieuwe spullen binnen een week na de verzending van de produkten door de winkel een email te sturen om een RMA-nummer aan te vragen. Zolang de bedenkperiode geldt heeft het weinig zin om veel moeite te doen en veel inzet van anderen te vragen voor de oplossing van een probleem. Want een rigoreuze oplossing is om in de eerste week na ontvangst alles terug te sturen en nieuwe produkten te bestellen. Een computerwinkel heeft meer mogelijkheden om geretourneerde produkten te testen. Het kan soms beter zijn om de nieuwe onderdelen bij een andere winkel te bestellen om het risico uit te sluiten, dat de vorige winkel dezelfde produkten opstuurt. En door veel zelf uit te proberen kunnen er gebruikssporen op de produkten komen waardoor de winkel de geretourneerde artikelen misschien weigert. Of de winkel kan zeggen dat de problemen ontstaan zijn door eigen gebruik. Hoe sneller na ontvangst en na de ontdekking van de problemen de winkel gewaarschuwd wordt en een RMA-nummer aangevraagd wordt des te serieuzer het probleem overkomt. Dat geldt ook voor de kast. De aan/uit-knop en de reset-knop kunnen kortsluiting maken waardoor de computer het niet doet. Dus ook problemen met de computerkast kunnen niet op voorhand uitgesloten worden.
zie ik hierbij iets over het hoofd?
zie ik hierbij iets over het hoofd?
inderdaad