[Outlook 2007] Steeds vastlopers

[Steeger]

Sinds enige tijd heb ik het probleem dat mijn Outlook 2007 regelmatig vastloopt. Dit is vooral het geval bij berichten die afkomstig zijn van Hyves. Ik heb al een aantal oplossingen (inbox opruimen, exchange extensie verwijderen) geprobeerd maar deze gaven allen geen resultaat.

Ik hoop dat iemand me hier mee kan helpen want dit is zeer vervelend.

[_AN]

Heb je al eens geprobeerd om te werken in Safe Mode?

Start > Uitvoeren > Outlook /safe

[Steeger]

_AN schreef op zondag 14 februari 2010 @ 20:56:
Heb je al eens geprobeerd om te werken in Safe Mode?

Start > Uitvoeren > Outlook /safe

Dit helpt wel enigszins, maar na een tijdje loopt hij toch weer vast.

[F_J_K]

Het lijkt me handig als je even wat meer info geeft:
• definieer vastlopen, wat loopt er vast en wat niet? Is het vastlopen of een tijd niet meer reageren?
• je noemt Exchange; gebruik je Exchange, POP, IMAP, iets anders?
• geeft het event log informatie? (staat afhankelijk van je OS op verschillende plaatsen, zie eventvwr.exe)

Verder: ik neem aan dat je alle updates van OS en Windows hebt geinstalleerd. Zo niet: doe dat eerst even. Tenslotte wil je even kijken naar virusscanners etc (cq wat er gebeurt als je scripting en/of html-weergave uitschakelt in het 'vertrouwenscentrum').

[Coach4All]

Welke add-ins gebruik je allemaal?
Kan ook een probleem in zitten (Xobni, LinkedIn, Plaxo, virusscanners, etc.)

[Steeger]

F_J_K schreef op maandag 15 februari 2010 @ 09:51:
Het lijkt me handig als je even wat meer info geeft:
• definieer vastlopen, wat loopt er vast en wat niet? Is het vastlopen of een tijd niet meer reageren?
• je noemt Exchange; gebruik je Exchange, POP, IMAP, iets anders?
• geeft het event log informatie? (staat afhankelijk van je OS op verschillende plaatsen, zie eventvwr.exe)

Verder: ik neem aan dat je alle updates van OS en Windows hebt geinstalleerd. Zo niet: doe dat eerst even. Tenslotte wil je even kijken naar virusscanners etc (cq wat er gebeurt als je scripting en/of html-weergave uitschakelt in het 'vertrouwenscentrum').

• Het is echt vastlopen, is krijg een melding dat het programma niet reageert en hij sluit af.
• Ik gebruik POP, Exchange heb ik uitgeschakeld maar dit hielp niet.
• Event Log geeft een Application Hang aan met deze beschrijving:
Programma OUTLOOK.EXE, versie 12.0.6514.5000 reageert niet meer op Windows en is afgesloten. Als u wilt zien of meer informatie over het probleem beschikbaar is, kunt u de probleemgeschiedenis in onderdeel Probleemrapporten en -oplossingen in het Configuratiescherm controleren. Proces-id: 2830 Starttijd: 01caadad54ffdefb Eindtijd: 56

Ik update inderdaad regelmatig via Windows Update. Als ik HTML uitschakel loopt hij niet meer vast, maar deze laat ik wel het liefst actief.