Probleem met outlook express 6

[Anoniem: 344723]

Hallo,

Mijn buurmeisje geholpen met haar PC,harde schijf was stuk.
Alles werkt perfekt,ze heeft alleen probleem met OE-6.
Kan wel mail verzenden maar niet ontvangen heb alles ingesteld volgens gegevens van haar provider,Hetnet/KPN.

Ook krijgt ze steeds melding om haar gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen,wat me opvalt is dat er geen aanvinkvakje staat om haar wachtwoord vast te leggen.

Ze werkt met Windows XP Home,Outlook Express-6

[onlinegangster]

Klopt het wachtwoord wel?
Misschien is ze het vergeten.

Probeer het anders eerst in te vullen in de webmail van je provider.

[Anoniem: 344723]

Ik heb het idee dat haar wachtwoord niet klopt,omdat ik met dat wachtwoord ook niet in webmail kan komen.
Maar volgens haar is het wachtword goed.

[Reptile209]

Webmail is altijd een prima test of gebruikersnaam (!) en wachtwoord kloppen. Zolang je daar niet inkomt, hoef je het in OE al niet eens te proberen. Heb je "@hetnet.nl" achter de gebruikersnaam staan?
Als je de juiste gn/ww combinatie gevonden hebt, moet je nog even uitzoeken waarom je je password niet mag saven. Een tikkie in de goeie richting is: [google=outlook express 6 save password]

[ Voor 7% gewijzigd door Reptile209 op 10-02-2010 21:48 ]

[sanfranjake]

Ik verwacht eigenlijk dat dat wel zal werken, als het goede wachtwoord wordt ingevoerd