PDF Formulier onzichtbare velden (adobe)

[World Citizen]

He,

ik zit met het volgende probleem..

Ik krijg van iemand een .pdf bestand doorgemail. met daarin een forumlier. De verzender heeft deze ingevuld, en naar ons verstuurd.

Als ik het .pdf formulier open, dan zie ik enkel paarse vakken op de plekken waar tekst hoort te staan.
zoals hieronder.


Maar als ik 1 van de vakjes aanklik. en dus selecteerd, dan zie ik wel de inhoud, zoals hieronder


Ofwel alle inhoud van de tekstvelden is wel naar mij toegemail , maar ik zie ze niet.
Als ik in de prefrences van adobe reader, het highliten van velden UIT zet, dan zie ik de paarse arcering niet meer, maar ik zie ook de inhoud niet.

Ofwel als ik een veld aanklik dan zie ik de inhoud. anders niet.
Als ik het document afdruk dan zie ik de inhoud ook niet (ondanks dat adobe mij in een melding verteld dat bij het printen de veldinhoud zichtbaar word)


Heel makkelijk zou zijn als jullie zeggen dat de autheur iets moet aanpassen. (dan ben ik er min of meer vanaf... ) maar het moet natuurlijk niet een lokale instelling zijn...