KPN ADSL snelheid aangepast?

[ElCondor]

Ik had een KPN ADSL abonnement van 12 MBps met een eigen modem, omdat ik geen experiabox wil.
Echter, sinds vanavond komt mijn snelheid in Utrecht niet boven de 8MBps uit.

Kan het zijn dat KPN de snelheden aangepast heeft zonder mij daarvan op de hoogte te stellen?
Ik zie in mijn gegevens ook een vermelding van 8MBps met huidig modem.
KPN site geeft geen storingen weer, omdat statusmeldingen niet bereikbaar zijn op dit moment (lekkere service).

Iemand ook met deze problemen of downgrade van zijn of haar snelheid?

[ChaserBoZ_]

Wellicht kun je in je modem zien op welke snelheid ie in is getraind ?

En misschien de helpdesk eens inschakelen ?

[joopv]

Het kan zijn dat je snelheid omlaag gezet is om de overspraak in de bundel te verminderen....

In lekentaal: om storingen en te lage snelheden op te lossen van sommige adsl gebruikers in de buurt, moeten andere adsl gebruikers een beetje inleveren aan snelheid.

... maar het kan ook iets heel anders zijn hoor...

[ElCondor]

Het was juist bij het intrainen van het modem dat ik in de gaen hou welke snelheid ik heb en mogelijk haal. Dat lijkt nu weer genormaliseerd te zijn.
Toch vreemd dat het in mijn gegevens niet meer staat dat ik 12MBps heb, maar een contract voor 8MBps.

Daar ben ik verder niet van op de hoogte gesteld. De servicedesk heb je niet echt niets aan. Die kijken wellicht in je huidige gegeven en zeggen dan glashard dat je nooit 12 MBps gehad hebt, of dat ze er niets aan kunnen doen dat het nu veranderd is. Dat het wel zo zou kunnen zijn, maar dat ze daar de achtergrond ook niet van weten... Stelletje jobstudenten...

[Guuzz]

KPN heeft nog maar 3 abbonementen.
3 Mbit (je krijgt 4 Mbit)
8 Mbit (je krijgt 12 Mbit)
20 Mbit (je krijgt zoveel mogelijk, maar vaak geen 20 Mbit).

dus dat je 8 Mbit ziet in je pakket, klopt. Je krijgt echter meer. Daar wordt ook niks aan veranderd.

[Jim423]

Met 8 Mbit abbo krijg je 12 Mbit ? Zou wel mooi zijn maar helaas ..

[AvK]

Zit toch wel een kern van waarheid in. Enige tijd geleden ging ik over op 8Mb. Ik kreeg toen 12Mb. Laatst voor de grap even kijken hoe mijn lijn erbij stond en was weer terug op de feitelijke 8Mb. Ik heb bijna een half jaar op de 12Mb gezeten..........

[Omega_Shiva]

Jim423 schreef op vrijdag 05 februari 2010 @ 13:35:
Met 8 Mbit abbo krijg je 12 Mbit ? Zou wel mooi zijn maar helaas ..

Wat hier gebeurd is het volgende.

KPN stelt voor een abonnement van 8 mbit de verbinding in op 12 mbit. Echter 12 mbit ga je nooit halen. Omdat pakketjes altijd een controle pakketje meezenden. en uiteraard mocht blijken dat pakketje helemalaal niet binnenkomt dan zal deze opnieuw gestuurd moeten worden. Dit zorgt ervaar dat zelfs bij een goede verbinding nooit het ingestelde ook gehaald word. Vandaar dat KPN (en ook andere providers) het netwerk hoger insteld.

Dus inderdaad een 3 mbit word ingesteld op 4 en een 8 mbit op 12 en een tot 20 mbit op 20.

[Jim423]

Dus wanneer je boven op de centrale woont heb je 12 Mbit ?
Ik heb nog nooit iemand met ADSL hoger zien halen dan zijn abbo, veelal lager. Zelfs als ze vlakbij de centrale zaten. Als ze mn verbinding instellen op 12 Mb en ik haal nu 6,7 Mb moet mijn lijn wel heel slecht zijn..
Maar hoe komt het dan dat ze nu weer op 8 instellen ipv 12 Mb ?
Misschien nieuwe regels ?