:strip_icc():strip_exif()/u/256551/crop5a78957dd471d_cropped.jpeg?f=community)
Ik heb een beetje een vreemde casus omtrent nummerportering.
Ik heb prive een particulier abonnement van T-Mobile, al jaren. met telefoonnummer 06-422XXXXX. Dit contract loopt iig nog tot 1 juli door.
Nu heb ik onlangs van mijn werkgever een zakelijk abonnement gekregen, die hij ook gaat betalen ( jeej
). Dit is een i-300 abo met nummer: 06-315XXXXX.
Nu wilde ik graag het volgende: De twee telefoonnummers omwisselen, of in ieder geval het 422 nummer meenemen naar mijn nieuwe abonnement en of het 315 of een nieuw nummer op mijn particuliere abonnement. Een paar weken geleden legde ik deze vraag voor aan een medewerker van de klantenservice, en die zag net als ik geen reden waarom dat niet zou kunnen.
Mijn 'oude' abonnement zal door een vriendin opgemaakt worden.
Nu ik dan de simkaart van het nieuwe i-300 abo binnen heb, wilde ik mijn wensen rondom deze nummerwisseling waarheid maken.
Dan krijg ik te horen dat dit niet kan! Ze stellen voor dat mijn werkgever ook mijn oude contract overneemt, wat natuurlijk weinig zin heeft... Want ik wil het nieuwe abonnement gebruiken... Zelf gewoon nummerportering is niet mogelijk want daarvoor moet eerst mijn oude contract aflopen...
Waarom dit topic? Vooraleer ik 200 mensen ga mailen en smsen (zakelijke en prive contacten) wat mijn nieuwe nummer is ben ik erg benieuwd of iemand hier iets vergelijkbaars wel voor elkaar heeft kunnen krijgen, ik vermoed namelijk dat ik door onbegrip (het niet voor handen zijn van deze optie in het workflowschema) van de klantenservice nu nul op het rekest krijg, terwijl de technische uitvoering mij zo ongelofelijk simpel lijkt.
Mochten mensen iets vergelijkbaars wel voor elkaar hebben gekregen, dan weet ik dat ik gewoon door moet drammen tot ik een kundige klantenservice medewerker aan de lijn heb. Ik ben benieuwd. Ook ben ik wel nieuwsgierig naar waarom een ogenschijnlijk simpel gegeven, kennelijk onmogelijk is...
Ik heb prive een particulier abonnement van T-Mobile, al jaren. met telefoonnummer 06-422XXXXX. Dit contract loopt iig nog tot 1 juli door.
Nu heb ik onlangs van mijn werkgever een zakelijk abonnement gekregen, die hij ook gaat betalen ( jeej
). Dit is een i-300 abo met nummer: 06-315XXXXX.Nu wilde ik graag het volgende: De twee telefoonnummers omwisselen, of in ieder geval het 422 nummer meenemen naar mijn nieuwe abonnement en of het 315 of een nieuw nummer op mijn particuliere abonnement. Een paar weken geleden legde ik deze vraag voor aan een medewerker van de klantenservice, en die zag net als ik geen reden waarom dat niet zou kunnen.
Mijn 'oude' abonnement zal door een vriendin opgemaakt worden.
Nu ik dan de simkaart van het nieuwe i-300 abo binnen heb, wilde ik mijn wensen rondom deze nummerwisseling waarheid maken.
Dan krijg ik te horen dat dit niet kan! Ze stellen voor dat mijn werkgever ook mijn oude contract overneemt, wat natuurlijk weinig zin heeft... Want ik wil het nieuwe abonnement gebruiken... Zelf gewoon nummerportering is niet mogelijk want daarvoor moet eerst mijn oude contract aflopen...
Waarom dit topic? Vooraleer ik 200 mensen ga mailen en smsen (zakelijke en prive contacten) wat mijn nieuwe nummer is ben ik erg benieuwd of iemand hier iets vergelijkbaars wel voor elkaar heeft kunnen krijgen, ik vermoed namelijk dat ik door onbegrip (het niet voor handen zijn van deze optie in het workflowschema) van de klantenservice nu nul op het rekest krijg, terwijl de technische uitvoering mij zo ongelofelijk simpel lijkt.
Mochten mensen iets vergelijkbaars wel voor elkaar hebben gekregen, dan weet ik dat ik gewoon door moet drammen tot ik een kundige klantenservice medewerker aan de lijn heb. Ik ben benieuwd. Ook ben ik wel nieuwsgierig naar waarom een ogenschijnlijk simpel gegeven, kennelijk onmogelijk is...