Hoe verhuizen van een hostingprovider die er niet (meer) is? - Internet en hosting

zaterdag 23 januari 2010 21:11

Acties:

Moderator SSC/PB

Moooooh!

Topicstarter

Ik heb mijn domeinnaam al een paar jaar gehost via Flaxe Webhosting in Weert. Mijn website is niet zo belangrijk maar mijn e-mail wel. Nu is de boel al 2 dagen down, nergens informatie te vinden en de telefoon wordt niet opgenomen. Tijd om weg te gaan dus.

Maar hoe verhuis ik een domein als de huidige hoster niet bereikbaar is? Het gaat me met name om de DNS registratie, dan kan ik zelf maatregelen treffen om mijn mail weer in de lucht te krijgen.

Aanvulling:
Excuus, het gaat om een .net domein. Bij de registratiedetails in Whois staat de naam van de huidige registrar en niet mijn eigen naam.

[ Voor 14% gewijzigd door Jazzy op 23-01-2010 21:23 ]

Exchange en Office 365 specialist. Mijn blog.

zaterdag 23 januari 2010 21:14

Acties:

Verwijderd

Is het een .nl-domeinnaam? Zo ja dan raad ik je aan zo snel mogelijk een verhuizing in te dienen. Als de deelnemer niet binnen 3 werkdagen bezwaar indient dan wordt de verhuizing gewoon doorgevoerd.

Als het een andere domeinnaam is dan is het lastiger.

zaterdag 23 januari 2010 21:14

Acties:

orf

Als het om een .nl domeinnaam gaat kan een provider die zonder toestemming van de huidige registrar weg verhuizen. Dan moet de domeinnaam wel op jouw naam zijn geregistreerd bij het SIDN.

zaterdag 23 januari 2010 21:15

Acties:

woutertje

Wat belangrijk is is of de domeinnaam op jouwn naam geregistreerd is, als dat het geval is kun je zonder
toestemming van de hoster je domeinnaam daar wegverhuizen naar een partij die deelnemer categorie 1 is
bij SIDN. Zelf heb ik goede ervaringen met TransIP.

Edit: spuit 11

[ Voor 4% gewijzigd door woutertje op 23-01-2010 21:16 . Reden: Te laat ]

zaterdag 23 januari 2010 21:15

Acties:

Vorkie

Je domeinnaam kan je altijd verhuizen volgens mij.

Ik weet dat ik per ongeluk een ander domein had verhuist terwijl deze nog gewoon actief was bij een andere hoster en ik dit niet had doorgegeven,

zaterdag 23 januari 2010 21:16

Acties:

DutchTSE

Als het een .nl domein is en jou naam als houder staat geregistreerd in de whois dan kan jou nieuwe provider het domein zonder tussenkomst van je oude hoster verhuizen. Het opnemen van het domein in de DNS en het rechtzetten daarvan (eventueel naar het IP van je nieuwe hostingpakket) kan je nieuwe hoster prima doen.

Is het een domein uit een overige extensie (.com/.net/.org enz) dan heb je eerst de AUTH code nodig voor je een verhuizing kan aanvragen. Met een klein beetje mazzel vind je die in het control panel van je huidige hoster, maar aangezien die down is ben ik bang dat je hem via een andere weg zal moeten contacteren.

Ook spuit 11!

zaterdag 23 januari 2010 21:16

Acties:

Verwijderd

Vorkie schreef op zaterdag 23 januari 2010 @ 21:15:
Je domeinnaam kan je altijd verhuizen volgens mij.

En hoe zou je dat doen bij bijvoorbeeld een .com domeinnaam met contactadressen die niet meer werken?

zaterdag 23 januari 2010 21:18

Acties:

CyBeR

💩

Als 't een .nl is, is dat inderdaad vrij simpel. Vul een verhuisformulier in en een registratiecontract en lever die met een kopie van een identiteitsbewijs in bij een andere hoster. Die zal een verhuizing indienen bij SIDN. Het is overigens netjes om je huidige hoster daarvan op de hoogte te stellen. Als de huidige hoster niets doet, is het domein over drie werkdagen ondergebracht bij je nieuwe hoster. Als ze wel iets doen zijn er twee opties:
• Ze staan de verhuizing toe (want je hebt ze netjes op de hoogte gebracht van de aanstaande verhuizing).
• Ze dienen bezwaar in.

In dat eerste geval is er natuurlijk niets aan de hand. In dat tweede geval zal SIDN de nieuwe hoster vragen de formulieren die jij eerder had ingevuld te faxen. Als de gegevens op die formulieren overeen komen met de gegevens van het huidige domein, zal de verhuizing alsnog doorgezet worden.

All my posts are provided as-is. They come with NO WARRANTY at all.

zaterdag 23 januari 2010 21:19

Acties:

DutchTSE

Verwijderd schreef op zaterdag 23 januari 2010 @ 21:16:
[...]

En hoe zou je dat doen bij bijvoorbeeld een .com domeinnaam met contactadressen die niet meer werken?

Je hebt sowieso een AUTH code nodig, en die kan je huidige provider alleen verstrekken (of met een beetje mazzel de leverancier van je huidige provider, mits diegene vrijwillig meewerkt).

Anders zul je (mits het domein op jou naam staat) een procedure moeten starten via de ICANN om jou domein te laten verhuizen.

zaterdag 23 januari 2010 21:21

Acties:

Verwijderd

DutchTSE schreef op zaterdag 23 januari 2010 @ 21:19:

Je hebt sowieso een AUTH code nodig, en die kan je huidige provider alleen verstrekken (of met een beetje mazzel de leverancier van je huidige provider, mits diegene vrijwillig meewerkt).

Anders zul je (mits het domein op jou naam staat) een procedure moeten starten via de ICANN om jou domein te laten verhuizen.

Voornaamste reden van die vraag was het laten zien dat het niet zo simpel was als ThaNetRunner dacht

zaterdag 23 januari 2010 21:22

Acties:

Vorkie

Verwijderd schreef op zaterdag 23 januari 2010 @ 21:16:
[...]

En hoe zou je dat doen bij bijvoorbeeld een .com domeinnaam met contactadressen die niet meer werken?

Ik was er vanuit gegaan dat Jazzy gewoon een .nl domeinnaam heeft.

zaterdag 23 januari 2010 21:22

Acties:

Jazzy

Moderator SSC/PB

Moooooh!

Topicstarter

Excuus, het gaat om een .net domein. Bij de registratiedetails in Whois staat de naam van de huidige registrar en niet mijn eigen naam.

Exchange en Office 365 specialist. Mijn blog.

zaterdag 23 januari 2010 21:24

Acties:

CyBeR

💩

Jazzy schreef op zaterdag 23 januari 2010 @ 21:22:
Excuus, het gaat om een .net domein. Bij de registratiedetails in Whois staat de naam van de huidige registrar en niet mijn eigen naam.

Dan heb je een probleem.

All my posts are provided as-is. They come with NO WARRANTY at all.

zaterdag 23 januari 2010 21:33

Acties:

DutchTSE

Jazzy schreef op zaterdag 23 januari 2010 @ 21:22:
Excuus, het gaat om een .net domein. Bij de registratiedetails in Whois staat de naam van de huidige registrar en niet mijn eigen naam.

Dan heb je inderdaad een aardig probleem. Als je bijvoorbeeld dmv facturen kunt aantonen dat de registratie op verzoek van jou heeft plaats gevonden kun je dus via de ICANN een dispuut starten waarin je gaat aantonen dat de registratie op verzoek van jou heeft plaats gevonden, en dat jij de rechtmatige eigenaar van het domein bent.

Indien zij in jou voordeel beslissen komt het domein op jou naam te staan en kun je deze verhuizen.

[ Voor 8% gewijzigd door DutchTSE op 23-01-2010 21:36 ]

zaterdag 23 januari 2010 21:40

Acties:

DJSmiley

Jazzy schreef op zaterdag 23 januari 2010 @ 21:22:
Excuus, het gaat om een .net domein. Bij de registratiedetails in Whois staat de naam van de huidige registrar en niet mijn eigen naam.

Tja... dan ben jij niets... Dan is het niet jouw domein, maar een domeintje van flaxe wat niet werkt..

Je kan m dus niet verhuizen, want je bent geen eigenaar.

Heb je wel fakturen van hun voor de domeinregistratie enz? Ik weet niet in hoeverre je daarmee aannemelijk kunt maken dat het jouw domein is, en op die manier 'm kunt verhuizen.

Overigens is hun eigen site ook down..

Wat er als hun failliet zijn/gaan mogelijk is weet ik niet. In theorie komt het domein dan weer vrij, mogelijk kun je via de registrar 'm dan overnemen (key systems in dit geval)

Kun je wel op je control panel oid komen? Als je daar dns kunt bewerken kun je iig je mail weer online krijgen, al dan niet tijdelijk via een andere host.

overigens lopen traceroutes dood in het netwerk van inetbone. Blijkbaar hosten hun de meuk in Dld. Mogelijk zijn ze daar afgesloten van hun verbinding. Je zou natuurlijk ook daar eens kunnen informeren om wat duidelijkheid te krijgen over de status van Flaxe.

[ Voor 11% gewijzigd door DJSmiley op 23-01-2010 21:44 ]

zaterdag 23 januari 2010 23:45

Acties:

Jazzper

BB4E^Guerilla

damn.... ik zit ook in deze soap (had jazzy via Twitter gevonde en toen snel hierheen)

ik heb helaas een .com domein en ook van Flaxe. Het gaat om mijn achternaam (leunk.com) en die is me dierbaar

fubar?

we wachten wel even af. Zit 5 jaar bij Flaxe en overweeg al 5 jaar te verhuizen maar zie op tegen de verhuizing. Nu misschien te laat dus :x

edit: cpanel is ook down
sterker nog flaxe.eu is ook down

[ Voor 7% gewijzigd door Jazzper op 23-01-2010 23:46 ]

webstek // Urenwerk - horlogeblog // mijn fotogear en beste fotos // Instagram @jazzper_nl

zaterdag 23 januari 2010 23:46

Acties:

CyBeR

💩

Jazzper schreef op zaterdag 23 januari 2010 @ 23:45:
damn.... ik zit ook in deze soap (had jazzy via Twitter gevonde en toen snel hierheen)

ik heb helaas een .com domein en ook van Flaxe. Het gaat om mijn achternaam (leunk.com) en die is me dierbaar

fubar?

Als eigenaar van dat domein staat geregistreerd dhr J. Leunk, dus helemaal verloren is 't in ieder geval niet.

All my posts are provided as-is. They come with NO WARRANTY at all.

zaterdag 23 januari 2010 23:50

Acties:

DJSmiley

CyBeR schreef op zaterdag 23 januari 2010 @ 23:46:
[...]

Als eigenaar van dat domein staat geregistreerd dhr J. Leunk, dus helemaal verloren is 't in ieder geval niet.

Idd, die staat wel op naam van de klant.

Ervanuitgaand dat de contactinfo nog klopt (iig het @yahoo.com mailadres) dan kun je iig een verhuizing regelen.

zaterdag 23 januari 2010 23:55

Acties:

DDX

Ik zou ook even proberen Key Systems te benaderen http://www.key-systems.net
Dat is de Registar waar de domeinnaam loopt.

Misschien dat die je wat sneller kunnen helpen. (aangezien je een auth code/unlock nodig hebt)

(Ik heb het dan over leunk.com, de TS moet misschien even de domeinnaam noemen?)

[ Voor 8% gewijzigd door DDX op 23-01-2010 23:56 ]

https://www.strava.com/athletes/2323035

zondag 24 januari 2010 00:00

Acties:

DJSmiley

DDX schreef op zaterdag 23 januari 2010 @ 23:55:
Ik zou ook even proberen Key Systems te benaderen http://www.key-systems.net
Dat is de Registar waar de domeinnaam loopt.

Misschien dat die je wat sneller kunnen helpen. (aangezien je een auth code/unlock nodig hebt)

(Ik heb het dan over leunk.com, de TS moet misschien even de domeinnaam noemen?)

Ook keysystems, ervanuitgaande dat TS het over z'n homepage uit zn profiel heeft (Die idd atm down is)

zondag 24 januari 2010 00:05

Acties:

Jazzper

BB4E^Guerilla

Hee cool j. Leunk thats me en yahoo klopt ook. Ff regelen dus!

webstek // Urenwerk - horlogeblog // mijn fotogear en beste fotos // Instagram @jazzper_nl

zondag 24 januari 2010 00:12

Acties:

Jazzy

Moderator SSC/PB

Moooooh!

Topicstarter

Ah, lotgenoten. In mijn geval gaat het om Mellema.net. Het is mij een raadsel waarom die niet meer op mijn eigen naam staat trouwens, dat was ooit anders.

Exchange en Office 365 specialist. Mijn blog.

zondag 24 januari 2010 00:13

Acties:

DDX

Mellema.net heeft geen owner info via whois, enkel admin/tech/bill.
Geen idee hoe dat zit bij keysystems, maar misschien hidden op een of andere manier.

[ Voor 13% gewijzigd door DDX op 24-01-2010 00:14 ]

https://www.strava.com/athletes/2323035

zondag 24 januari 2010 01:34

Acties:

oheng

Hier nog een Flaxe slachtoffer. Onze bedrijfswebsite staat bij Flaxe, en die is nu al 2 dagen onbereikbaar.
Na de vage downtime in december ( zie: http://flaxe.web-log.nl/ ) nu dus weer een nieuw probleem.

De uptime van Flaxe gaat ook hard onderuit: http://www.webhostingtalk.nl/uptime.php
En hun website: www.flaxe-webhosting.nl, heb ik zondagochtend om 01:15 heel even kunnen bezoeken (flaxe-webhosting.nl scheen toen goed te werken), maar nu, om 01:30, is die ook weer down. En voor zover ik zie, forwardt deze domeinnaam nu naar flaxe.eu, wat niet lukt....

De telefoon werd zaterdagmiddag nog wel opgenomen door een oudere vrouw, die meteen doorverwees naar een ander telefoonnummer (heb ik van horen zeggen). Zeer vreemd allemaal.

Oh ja, ik heb ook nog gecontroleerd of ze niet failliet waren ( op http://insolventies.rechtspraak.nl ), maar daar heb ik niets over kunnen vinden.

[ Voor 9% gewijzigd door oheng op 24-01-2010 01:42 ]

zondag 24 januari 2010 10:02

Acties:

Jazzy

Moderator SSC/PB

Moooooh!

Topicstarter

In januari waren ze nog druk bezig om een PHP programmeur en Linux beheerders aan te trekken, het lijkt inderdaad niet echt op een falliesement.

Exchange en Office 365 specialist. Mijn blog.

zondag 24 januari 2010 11:58

Acties:

Jazzper

BB4E^Guerilla

maar regel 1 van issue management: communiceer! Het is nu compleet radiostil. Geen mail, geen blog, geen twitter, niets...

edit: ze weten hoe het is

http://www.webhostingtalk...aan-flaxe-webhosting.html

[ Voor 36% gewijzigd door Jazzper op 24-01-2010 12:26 ]

webstek // Urenwerk - horlogeblog // mijn fotogear en beste fotos // Instagram @jazzper_nl

maandag 25 januari 2010 10:51

Acties:

Jazzper

BB4E^Guerilla

en er is weer een teken van leven:

Storing

Beste klanten,

Op één van onze servers is momenteel een storing.
Wij zijn hard aan het werk om dit voor u zo snel mogelijk op te lossen.

Voor dringende vragen kunt u mailen naar klantenservice@flaxe.eu

Bij zakelijke klanten met onderhouds contract is ons 24 uur's noodnummer bekend.

Wij danken u voor uw begrip en geduld.

ik denk dat dit ze klanten gaat kosten. In ieder geval 1

webstek // Urenwerk - horlogeblog // mijn fotogear en beste fotos // Instagram @jazzper_nl

maandag 25 januari 2010 11:33

Acties:

oheng

Bedankt Jazzper, waar heb je die informatie vandaan?

maandag 25 januari 2010 12:32

Acties:

Jazzper

BB4E^Guerilla

www.flaxe.eu

webstek // Urenwerk - horlogeblog // mijn fotogear en beste fotos // Instagram @jazzper_nl

maandag 25 januari 2010 13:25

Acties:

oheng

Heh, die is nog steeds down. Of weer down natuurlijk.

maandag 25 januari 2010 15:26

Acties:

Jazzy

Moderator SSC/PB

Moooooh!

Topicstarter

Bij deze dan maar even een screenshot van Flaxe Fail:
Afbeeldingslocatie: http://i84.photobucket.com/albums/k6/stoppen/Screenshots/FlaxeFail.png

Ik heb ze maar gemaild op dat adres, maar heb niet de illusie dat er snel iets gebeurt. Ik wil zo snel mogelijk weg in ieder geval.

Exchange en Office 365 specialist. Mijn blog.

maandag 25 januari 2010 15:38

Acties:

Jazzper

BB4E^Guerilla

ik ook. Ik heb zoiets van even wachten en te vriend houden tot ze online zijn, alles backuppen lokaal en de boel overgooien. Contract verloopt in juni geloof ik dus dat komt aardig uit (nou ja niet helemaal)

webstek // Urenwerk - horlogeblog // mijn fotogear en beste fotos // Instagram @jazzper_nl

maandag 25 januari 2010 16:39

Acties:

oheng

Ja, ik kan nu ook eindelijk flaxe.eu bereiken.

maandag 25 januari 2010 17:28

Acties:

Jazzy

Moderator SSC/PB

Moooooh!

Topicstarter

Nou, de wonderen zijn de wereld nog niet uit. Ik werd net gebeld door de heer Leijten van Flaxe Webhosting. Dat er vanaf vrijdag een serieus serverprobleem is mag inmiddels duidelijk zijn en zoals het echte techneuten betaamt zijn ze het hele weekend al bezig om dit proberen te herstellen. Helaas was de communicatie er een beetje bij ingeschoten, maar dat is deels ook het gevogl van de storing.

Het goede nieuws is dat e-mail weer wordt opgevangen op alternatieve servers. Voor meer informatie hierover zijn ze bereikbaar op klantenservice@flaxe.eu. Voor degenen die nu nog gedupeerd zijn en er op het normale nummer niet doorheen komen mag ik een mobiel nummer doorgeven. Doe mij even een PB als je die nodig hebt.

Exchange en Office 365 specialist. Mijn blog.

maandag 25 januari 2010 17:56

Acties:

Jazzper

BB4E^Guerilla

zozo de heer Leijten, dat is nota bene de eigenaar (en waarschijnlijk receptionist, kabelknipper en accountant in een. Enige dat hij niet is is pr-manager

)

webstek // Urenwerk - horlogeblog // mijn fotogear en beste fotos // Instagram @jazzper_nl

dinsdag 26 januari 2010 13:30

Acties:

oheng

Nou nou, er lijkt eindelijk schot in de zaak te zitten. Apache draait, alleen de users en de websites zijn nog niet ge-upload. Even kijken of ze een werkende backup hebben.

dinsdag 26 januari 2010 14:46

Acties:

Jazzper

BB4E^Guerilla

zoal jullie vast gemerkt hebben zijn we sinds vrijdag down. Ik heb dit
weekend meerdere malen kontakt gehad met Flaxe om te vragen wat er aan
de hand is, en wat de status is. In het kort komt het op het volgende neer:

1. vrijdag morgen is de belangrijkste VPS server van FLaxe gepanicked
agv corrupte schijven. Wilde niet meer werken, ook een reboot hielp niet.
2. Uit nader onderzoek is gebleken dat alle dataschijven van deze server
corrupt zijn, ondanks dat deze in een RAID5 opstelling staan.
3. Ook de schijven welke voor de backup gebruikt worden zijn corrupt
4. dit weekend is Flaxe met de schijven afgereisd naar een forensisch
laboratorium in Hamburg, om daar zoveel mogelijk data van de schijven af
te peuteren.
5. vooralsnog lijkt dit voorspoedig te verlopen en is de verwachting dat
de data vandaag terug komt.

NB: deze verstoring lijkt te komen door een fout van de RAID controller.
De disken an sich bieden middels RAID5 protectie, en ook de aanwezigheid
van backupschijven garanderen normaliter dat er geen data verloren gaat.
In dit specifieke geval lijkt het echter de RAID controller die roet in
het eten heeft gegooid en onzin naar de schijven heeft staan
schrijven/spetteren.

bron: twitter, en dan: http://forum.bmw-mc-vl.be...c.php?f=9&t=26750#p302060

webstek // Urenwerk - horlogeblog // mijn fotogear en beste fotos // Instagram @jazzper_nl

dinsdag 26 januari 2010 15:16

Acties:

oheng

Ah, perfect Jazzper, eindelijk de oorzaak. Ik denk dat ik maar even een belletje ga doen. Die backup is in ons geval niet nodig. Die heb ik zelf wel.

dinsdag 26 januari 2010 15:18

Acties:

Jazzper

BB4E^Guerilla

ik niet

webstek // Urenwerk - horlogeblog // mijn fotogear en beste fotos // Instagram @jazzper_nl

dinsdag 26 januari 2010 15:23

Acties:

Jazzy

Moderator SSC/PB

Moooooh!

Topicstarter

ja, dat is het zelfde verhaal als wat ik gisteren te horen kreeg van Leijten. Inmiddels ben ik mijn domein aan het verhuizen en hoop ik snel de mail weer in de lucht te hebben. De site vind ik niet zo belangrijk.

Wat mail betreft, er is voor mij een accountje aangemaakt op de nieuwe server dus ik ontvang vanaf vanmiddag weer mail in een cath-all box.

Exchange en Office 365 specialist. Mijn blog.

dinsdag 26 januari 2010 15:46

Acties:

Jazzper

BB4E^Guerilla

hehe, jij bent al bezig met het weggaan van Flaxe?
ik moet nog even uitvinden hoe dat werkt
gelukkig was mijn site weer redelijk uitgekleed (een wordpress en joomla deel) en die hebben aardige backup tools.

vind de mail spannender om te migreren

webstek // Urenwerk - horlogeblog // mijn fotogear en beste fotos // Instagram @jazzper_nl

dinsdag 26 januari 2010 15:48

Acties:

Jazzy

Moderator SSC/PB

Moooooh!

Topicstarter

Mail is toevallig mijn vak (Exchange) dus dat durf ik wel aan.

Je moet in ieder geval eerst zorgen dat je ergens anders iets voor elkaar hebt en dan de domeinnaam verhuizen.

Exchange en Office 365 specialist. Mijn blog.

dinsdag 26 januari 2010 20:08

Acties:

DJSmiley

Jazzper schreef op dinsdag 26 januari 2010 @ 14:46:
[...]

bron: twitter, en dan: http://forum.bmw-mc-vl.be...c.php?f=9&t=26750#p302060

Tja.. komt mij allemaal niet echt serieus over.

Dat je server crashed, ook al heb je raid5, kan iedereen overkomen. Dat je daarnaast een corrupte backup hebt is gewoon verkapt "we backuppen niet" of "we controleren nooit onze backups". Zelfs al is je backup mislukt, dan heb je normaliter nog wel een (oudere) backup.

En ook zonder backups van de data... als je server op donderdag klapt, kun je de dag erop of 2 dagen later prima een (weer) draaiende server online hebben. Ik neem aan dat ze de configs wel gebackupped hebben. Mail werkt weer, klanten kunnen zelf hun site terugzetten, en voor degene die dat niet hebben werk je ondertussen aan t recoveren van je data. Zeker mail enz is tegenwoordig gewoon essentieel, dat zoiets ruim 5 dagen duurt is imho niet acceptabel.

Persoonlijk zou zulke lange downtime een reden zijn om te verhuizen. Bij een budgetprovider kun je downtime verwachten die misschien wat langer duurt dan bij een host van 100 eur, maar zelfs voor een 1-eur host is 5 dagen gewoon buiten alle proporties.

dinsdag 26 januari 2010 20:16

Acties:

Jazzy

Moderator SSC/PB

Moooooh!

Topicstarter

Dit is een budgtehoster en blijkbaar was een offsite backup niet renadabel voor deze accounts. De backup werd gemaakt naar schijven die aan de zelfde controller hingen.

Maar je hebt wel gelijk, dat is inderdaad een reden om het anders te gaan doen. Voor mij betekent dit dat ons gezin de mail nu op Exchange 2010 ontvangt. Nadeel is wel dat mijn pc met VMware Workstation nu 24/7 aan moet staan dus daar moet ik nog een betere oplossing voor verzinnen. En backup inregelen natuurlijk.

Exchange en Office 365 specialist. Mijn blog.

dinsdag 26 januari 2010 20:33

Acties:

oheng

Tja, zoals de meesten hier wel weten, zonder controle van de backup is een backup vrijwel waardeloos. Sowieso moet je eens in de zoveel tijd ook op andere media backuppen.

dinsdag 26 januari 2010 20:33

Acties:

DJSmiley

Jazzy schreef op dinsdag 26 januari 2010 @ 20:16:
Dit is een budgtehoster en blijkbaar was een offsite backup niet renadabel voor deze accounts. De backup werd gemaakt naar schijven die aan de zelfde controller hingen.

Maar je hebt wel gelijk, dat is inderdaad een reden om het anders te gaan doen. Voor mij betekent dit dat ons gezin de mail nu op Exchange 2010 ontvangt. Nadeel is wel dat mijn pc met VMware Workstation nu 24/7 aan moet staan dus daar moet ik nog een betere oplossing voor verzinnen. En backup inregelen natuurlijk.

offsite backup niet rendabel... alsof recoveren in hamburg goedkoper is.. (al betwijfel ik dat verhaal maar goed)

in jouw vmware geval:
catch-all popboxje en het zelf intern distribueren als je exchange aanstaat, of bsmtp?

dinsdag 26 januari 2010 20:38

Acties:

Jazzy

Moderator SSC/PB

Moooooh!

Topicstarter

DJSmiley schreef op dinsdag 26 januari 2010 @ 20:33:
in jouw vmware geval:
catch-all popboxje en het zelf intern distribueren als je exchange aanstaat, of bsmtp?

Nee, als ik zelf Exchange draai dan wil ik er ook altijd bij kunnen. Betekent alleen dat ik even iets als server in moet gaan zetten, of kopen dus want ik heb geen spare hardware meer.

Exchange en Office 365 specialist. Mijn blog.

dinsdag 26 januari 2010 21:49

Acties:

Jazzper

BB4E^Guerilla

het IS een reden om te verhuizen. En dat is dan ook mijn plan

mijn site, www.leunk.com is weer up... althans kijk zelf maar

webstek // Urenwerk - horlogeblog // mijn fotogear en beste fotos // Instagram @jazzper_nl

woensdag 27 januari 2010 13:34

Acties:

oheng

Na een mailtje te hebben gestuurd met het verzoek om Cpanel username en password, werkt alles nu weer. Alles komt dus niet automatisch online, je moet echt vragen om Cpanel toegang!
Gelukkig is alles hier weer in orde.

edit:
Let op: je moet wel alles zelf terugzetten en configureren.

[ Voor 15% gewijzigd door oheng op 27-01-2010 14:35 ]

woensdag 27 januari 2010 14:53

Acties:

Jazzper

BB4E^Guerilla

geee meen je dat.. ik refresh al de hele dag cpanel

en hoe krijg je het online dan? als je 1x bent ingelogd?

webstek // Urenwerk - horlogeblog // mijn fotogear en beste fotos // Instagram @jazzper_nl

woensdag 27 januari 2010 15:29

Acties:

oheng

Ik heb het volgende gedaan:

- Mailtje gestuurd naar klantenservice@flaxe.eu met het verzoek om een username/password voor Cpanel
- 3 kwartier later kreeg ik een username/password voor Cpanel
- Vervolgens daarmee ingelogd op Cpanel, en emailaccounts ingesteld, website geupload, wachtwoorden ingesteld, etc.

Hieronder het mailtje dat ik ter antwoord kreeg:

We hebben een storing op een van onze niet-zakelijke shared hosting servers.
Door een probleem met een RAID controller (de aansturing van de schijven)
zijn zowel de dataschijven en back-up schijven binnen deze server afgelopen
vrijdag corrupt geraakt. Een gespecialiseerd (forensisch) laboratorium in
Hamburg werkt sinds zaterdag met man en macht aan het recupereren van de
data. Dit is een zeer arbeidsintensieve en tijdrovende klus, dit is de reden
dat wij helaas uw website niet sneller online hebben kunnen krijgen.

Volgens de laatste berichten van het lab is er een goede kans dat op korte
termijn het grootste gedeelte van de data hersteld kan worden.

Op dit moment zijn wij weer in staat om voor u een nieuw account aan te
maken op een nieuwe server. We hebben dit dan ook voor u gedaan, uw gegevens
zijn:

-edit-

U kunt met bovenstaande gegevens uw eigen locale back-up terugplaatsen,
waarmee uw site onmiddelijk terug online is.
Het instellen van uw e-mailadres kunt u doen via het cPanel dat u kunt
bereiken op http://domeinnaam.nl/cpanel

Indien u geen locale back-up heeft zult u nog even geduld moeten hebben,
zodra uw data hersteld is zullen wij deze terugplaatsen op uw account.
Naar verwachting zal dit proces nog zeker een dag duren.

Indien u hulp nodig heeft bij:
- Het terugplaatsen van uw eigen back-up
- Het aanmaken van een tijdelijke pagina met melding voor uw bezoekers
- Het herstellen / completeren van een gedeeltelijke website die u op
uw computer heeft staan

Vernemen wij dit graag van u zodat wij u hier alvast mee van dienst kunnen
zijn.

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groeten,

Het Flaxe Team

woensdag 27 januari 2010 17:53

Acties:

sandz

Klopt, even klantenservice@flaxe.eu mailen en je hebt je cpanel weer, nu de rest nog.

Beste heer Zuijdwijk,

De storing is veroorzaakt door dataverlies op een van onze servers. We zijn momenteel al deze data aan het terughalen, maar deze zal pas van vrijdag tot op maandag volledig binnengehaald zijn. Zodra we deze data gerecupereerd hebben, zal u de verloren mails terughebben.

Als u verder nog vragen heeft vernemen wij dat graag.

Met vriendelijke groeten,

Clint
Flaxe Webhosting

donderdag 28 januari 2010 09:46

Acties:

Jazzper

BB4E^Guerilla

hehe ik heb weer een andere mail. In plaats van dat ze persbericht achtig ding maken en pro-actief naar alle klanten sturen gaan ze nu per keer typen. Die van mij was langer en ging over Hamburg etc.

Maarre... ik moet nog wachten want ik heb dus geen lokale backup.

webstek // Urenwerk - horlogeblog // mijn fotogear en beste fotos // Instagram @jazzper_nl

donderdag 28 januari 2010 10:00

Acties:

Jazzy

Moderator SSC/PB

Moooooh!

Topicstarter

Het is een beetje genant, maar van wat ik begreep weten ze niet precies om welke klanten het gaat. Vandaar dat ze dus reaktief zijn in plaats van proaktief.

Exchange en Office 365 specialist. Mijn blog.

donderdag 28 januari 2010 11:11

Acties:

oheng

Tja, ik heb klantenservice@flaxe.eu gisteren maar gemaild dat wij verder klaar zijn, en geen enkele verdere hulp of recovery nodig hebben. Het zal wel een flinke puinhoop zijn daar.

donderdag 28 januari 2010 11:42

Acties:

Jazzper

BB4E^Guerilla

omg het lijkt hier onderhand wel een HK topic met deze soap

nou ja we wachten wel af

webstek // Urenwerk - horlogeblog // mijn fotogear en beste fotos // Instagram @jazzper_nl

donderdag 28 januari 2010 11:48

Acties:

Jazzy

Moderator SSC/PB

Moooooh!

Topicstarter

Ik ben inmiddels bezig om mijn domein te verhuizen naar Enom. Die is ook goeikoop maar daar kun je gewoon alles zelf managen en ben je niet afhankelijk van zo'n klein bedrijfje.

Toen de host in de lucht kwam heb ik ze ook gebeld en is voor mij een Cpanel account aangemaakt. Daarmee kon ik in ieder geval het MX record aanpassen zodat ik nu weer mail kan ontvangen en verzenden.

Vervolgens heb ik op http://www.enomcentral.com/ gekeken hoe ik het domein kan verhuizen en bleek dat ik een EPP Authorization Key nodig had. Flaxe gebeld en de key gekregen per mail. Daarmee heb ik Enom opdracht gegeven om het domein te verhuizen en de status is nu "Transfer Pending - Awaiting Release by Current Registrar", daarom heb ik Flaxe maar weer gebeld en die gave aan dat hij was vrijgegeven en dit maximaal 3 dagen kon duren.

Zodra de transfer klaar is kan ik bij Enom het MX record goed zetten en ben ik van Flaxe af.

Exchange en Office 365 specialist. Mijn blog.

zaterdag 30 januari 2010 19:59

Acties:

Jazzy

Moderator SSC/PB

Moooooh!

Topicstarter

Zucht, het zal ook eens niet. De status van mijn transfer is sinds afgelopen dinsdag al "Transfer Pending - Awaiting Release by Current Registrar".

Maandag maar wel gaan bellen want die schiet niet op zo.

Exchange en Office 365 specialist. Mijn blog.

zondag 31 januari 2010 10:11

Acties:

Jazzper

BB4E^Guerilla

Ze hebben de boel teruggezet echter een backup oude dan twee weken. Had net een hele wordpress site gemaakt... Foetsie en geen backup

webstek // Urenwerk - horlogeblog // mijn fotogear en beste fotos // Instagram @jazzper_nl

zondag 31 januari 2010 18:58

Acties:

Jazzy

Moderator SSC/PB

Moooooh!

Topicstarter

Jazzper schreef op zondag 31 januari 2010 @ 10:11:
Ze hebben de boel teruggezet echter een backup oude dan twee weken. Had net een hele wordpress site gemaakt... Foetsie en geen backup

Zucht, daarom krijg ik sinds vandaag geen mail meer binnen. Met de restore is ook mijn MX-record weer naar Flaxe gezet. Inloggen op Webmail en daar staan 100 berichten die ik nu dus niet op mijn eigen mailserver heb.

Exchange en Office 365 specialist. Mijn blog.

zondag 31 januari 2010 22:14

Acties:

Verwijderd

Zelf heb ik ook een domein bij Flaxe. Deze staat op suspended. Tot zover ik weet is er geen reden voor. (alles is betaald enzo) Dus ik neem het zekere voor het onzekere en ga hem verhuizen. Hun site ligt er ook uit met een internal server error en ik krijg al weken geen antwoord.