Virus blokkeert virusscan etc

[Verwijderd]

Goede avond allemaal,

Sinds een week of twee zit ik met een probleem, op de een of andere manier heb ik een virus binnengekregen. Als ik het goed heb staat het bekend als windows security alerts. Het virus heeft ervoor gezorgd dat mijn AVG virusscanner niet meer scant en zelfs ook niet meer update. Het downloaden van andere gratis antivirusscanners of antimalwareprogrammas wordt wel toegelaten, alleen het installeren of opstarten wordt steeds geblokkeerd. Het enige programma dat ik tot nu toe heb kunnen installeren en gebruiken is a-squared anti-malware. Als ik hier een scan mee doe vindt hij af en toe het een en ander, maar na het verwijderen van de gevonden items blijf ik dezelfde problemen houden. Af en toe begint mijn computer zelfs uit zich zelf geluiden af te spelen en dat houdt na een ongeveer een minuut weer op.

Daarnaast krijg ik (zelfs als ik internet explorer niet heb opgestart) om de haverklap de melding: "In internet Explorer is een fout opgetreden en moet worden afgesloten". Dit gebeurt doorgaans met twee of meer van die pop-up balkjes tegelijk, waardoor binnen de kortste keren mijn beeldscherm vol staat. Ik heb het vage vermoeden dat dit ook iets met dat virus heeft uit te staan.

Ik begin er inmiddels behoorlijk moedeloos van te worden, want wat ik ook probeer de problemen gaan niet weg. Ik hoop dat een van jullie mij misschien kan helpen. Op andere fora heb ik gezien dat er een hijackthislog gepost wordt (zie onderstaand), zodat er beter advies gegeven kan worden met betrekking tot de bestrijding van het probleem, dus dat heb ik ook maar gedaan. Zelf ben ik wat dat betreft geen held met computers, dus jip en janneke taal en duidelijke instructies zijn zeer welkom


Alvast bedankt,

Sjaak

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 1:57:57, on 14-1-2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\a-squared Anti-Malware\a2service.exe
C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
C:\WINDOWS\ATKKBService.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\WINDOWS\system32\RemoteControlService.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\ASUS\Wireless Console\wcourier.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE
C:\Program Files\ASUSTeK\ASUSDVD\PDVDServ.exe
C:\Program Files\ASUS\Power4 Gear\BatteryLife.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINDOWS\ATK0100\HControl.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Program Files\ASUS\ASUS Live Update\ALU.exe
C:\PROGRAM FILES\A-SQUARED ANTI-MALWARE\a2guard.exe
C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMERunner.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\ATK0100\ATKOSD.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v3.0\Windows Communication Foundation\infocard.exe
C:\PROGRAM FILES\A-SQUARED ANTI-MALWARE\a2scan.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\ThreatFire\TFService.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\Iexplore.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\Iexplore.exe
C:\WINDOWS\system32\dwwin.exe
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.nl/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Koppelingen
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - c:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Aanmelden - Help - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Wireless Console] C:\Program Files\ASUS\Wireless Console\wcourier.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [RemoteControl] "C:\Program Files\ASUSTeK\ASUSDVD\PDVDServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Power_Gear] C:\Program Files\ASUS\Power4 Gear\BatteryLife.exe 1
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HControl] C:\WINDOWS\ATK0100\HControl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ASUS Live Update] C:\Program Files\ASUS\ASUS Live Update\ALU.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Alcmtr] ALCMTR.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [a-squared] "C:\PROGRAM FILES\A-SQUARED ANTI-MALWARE\a2guard.exe" /d=60
O4 - HKCU\..\Run: [TomTomHOME.exe] "C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMERunner.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Lokale service')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Netwerkservice')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: E&xporteren naar Microsoft Excel - res://D:\MICROS~1\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Ãâ·Ñ¾«²ÊÊÓƵ³¬Á÷³©ÔÚÏß¹Û¿´ - {022C4009-5283-4365-97BF-144054B40E2E} - http://itv.mop.com (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: ²¥°ÔµçÊÓ - {022C4009-5283-4365-97BF-144054B40E2E} - http://itv.mop.com (file missing)
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Onderzoek - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - D:\MICROS~1\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.asus.com
O16 - DPF: {1E54D648-B804-468d-BC78-4AFFED8E262E} (System Requirements Lab) - http://www.systemrequirem...srl_bin/sysreqlab_srl.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx2.hotmail.com/mail/w2/resources/MSNPUpld.cab
O16 - DPF: {5C051655-FCD5-4969-9182-770EA5AA5565} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn...aireShowdown.cab56986.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefend...urces/en/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {67DABFBF-D0AB-41FA-9C46-CC0F21721616} - http://download.divx.com/...ivXWebPlayerInstaller.cab
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn...tatsPAClient.cab56907.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macrom...ve/cabs/flash/swflash.cab
O16 - DPF: {E77F23EB-E7AB-4502-8F37-247DBAF1A147} (Windows Live Hotmail Photo Upload Tool) - http://gfx2.hotmail.com/m...ploadcontrol/MSNPUpld.cab
O16 - DPF: {FEE1002D-90A5-4A5D-AABE-01803FFBCF7A} (pCastPanel Class) -
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - (no file)
O20 - Winlogon Notify: !SASWinLogon - C:\Program Files\SUPERAntiSpyware\SASWINLO.dll
O22 - SharedTaskScheduler: HimelanoImj - {189CAFB0-77E0-4627-A3B2-E93C8754179F} - (no file)
O23 - Service: a-squared Anti-Malware Service (a2AntiMalware) - Emsi Software GmbH - C:\Program Files\a-squared Anti-Malware\a2service.exe
O23 - Service: Mobiel Apple apparaat (Apple Mobile Device) - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATK Keyboard Service (ATKKeyboardService) - ASUSTeK COMPUTER INC. - C:\WINDOWS\ATKKBService.exe
O23 - Service: Bonjour-service (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: iPod-service (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: ITE Remote Control Service (ITECIRService) - ITE Tech. Inc. - C:\WINDOWS\system32\RemoteControlService.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: TomTomHOMEService - TomTom - C:\Program Files\TomTom HOME 2\TomTomHOMEService.exe

--
End of file - 10424 bytes

[twiFight]

Al eens een online scanner geprobeerd? En Stinger?

[Jimster]

Geef je antimalwareprogramma's een andere naam en start ze dan eens op. (Niet de snelkoppeling een andere naam geven, maar het programma zelf wat in Program Files staat).

[Verwijderd]

Onlinescanners ook al geprobeerd, worden ook geblokkeerd. Tevens geprobeerd een virusscanner te installeren wanneer de computer in veilige modus was opgestart, haalde ook niks uit. Wat is Stinger precies?

[twiFight]

Stinger is a stand-alone utility used to detect and remove specific viruses. It is not a substitute for full anti-virus protection, but rather a tool to assist administrators and users when dealing with an infected system. Stinger utilizes next generation scan engine technology, including process scanning, digitally signed DAT files, and scan performance optimizations.

http://vil.nai.com/vil/stinger/

Wel grote kans dat die ook geblokt wordt, maar ach worth a try.

[Verwijderd]

Jimster schreef op donderdag 14 januari 2010 @ 02:34:
Geef je antimalwareprogramma's een andere naam en start ze dan eens op. (Niet de snelkoppeling een andere naam geven, maar het programma zelf wat in Program Files staat).

Al geprobeerd, lukt niet

[Verwijderd]

twiFight schreef op donderdag 14 januari 2010 @ 02:40:
[...]


http://vil.nai.com/vil/stinger/

Wel grote kans dat die ook geblokt wordt, maar ach worth a try.

Zeker waar, gaan we dat maar proberen

[TheMadHotMonkey]

security instellingen van het Antivirusprogramma gewijzigd? zodat mogelijk alleen jij en ook niet system o.i.d. het bestand kan openen.
Zowel bij het installatieprogramma als bij het antivirus programma zelf?
(hoop dat het kan)

[ Voor 4% gewijzigd door TheMadHotMonkey op 14-01-2010 03:09 ]

[vinniel83]

Je zou Hitman Pro (surfright) eens kunnen proberen, dit hoef je niet te installeren, dit is een exe bestand wat je direct opent en je PC scant op malware.

[Baserk]

Ik zou toch in ieder geval Malwarebytes'Antimalware proberen.
MBAM-setup.exe downloaden en hernoemen in ABC.exe, deze installeren, dan de meest recente signatures hier downloaden en installeren, MBAM.exe hernoemen in ABCD.exe en in 'safe mode' laten scannen.

[mcDavid]

Doe een Ubuntu Live-CD maken, installeer Avast hierop, en scannen maar