Blackberry Curve (vodafone) Registreren BIS lukt niet

[BillSpaarbank]

Ik heb een vraagje waar ik niet uitkom. Een speurtocht op internet zorgt eigenlijk alleen maar voor meer verwarring.

Ik heb hier een Blackberry Curve 8900 die gewonnen is bij een proefabonnement op de Elsevier. Er zit netjes een brief bij van Vodafone, waarin de unlockcode wordt vermeldt om het toestel Simlockvrij te maken indien je geen Vodafone klant bent. Dat is gelukt. Nu heb ik mijn eindeloos online bundel van Hi om laten zetten naar een Eindeloos Online Blackberry.

Echter, als ik probeer om een nieuw account aan te maken kpn.blackberry.com dan geeft de site aan dat mijn Device Pin onbekend is bij mijn wireless service provider. Ook via mobieleemail.vodafone.nl lukt het niet om een account aan te maken.

Ik heb het toestel via de geavanceerde eigenschappen al opnieuw geregistreerd op het netwerk, maar tot op heden lukt het niet. De klantenservice van KPN kwam er ook niet uit en ik moet later terug bellen

Het toestel draait op de laatste vodafone firmware. Heeft het zin om deze aan te passen naar KPN firmware?

Heeft iemand ervaring met dit probleempje? De PIN zou toch sowieso bekend moeten zijn?

Alvast bedankt

[Flappiewappie]

Je hebt niet meer te maken met Vodafone, je zit tenslotte bij Hi (KPN)

kpn.blackberry.com/

Dat is de link die je moet hebben....
Meer info (en eventuele klantenservice; http://www.hi.nl/web/show/id=2199205)

[ Voor 22% gewijzigd door Flappiewappie op 10-01-2010 13:50 ]

[Tys]

Volgens mij moet KPN eerst je toestel 'toestemming' geven om gebruik te kunnen maken van BIS via KPN, daarna kan jij hem pas aanmelden op kpn.blackberry.com, normaal gebeurd dit automatisch als je een abbo aanschaft/verlengd.

Teminste, dit heb ik destijds moeten doen - KPN klantenservice bellen - en dat was binnen 2 minuten geregeld.

Edit: Je moet er dus wel even bij vermelden dat het toestel niet via KPN / Hi is aangeschaft.

[ Voor 12% gewijzigd door Tys op 10-01-2010 13:56 ]

[BillSpaarbank]

Tyson schreef op zondag 10 januari 2010 @ 13:52:
Volgens mij moet KPN eerst je toestel 'toestemming' geven om gebruik te kunnen maken van BIS via KPN, daarna kan jij hem pas aanmelden op kpn.blackberry.com, normaal gebeurd dit automatisch als je een abbo aanschaft/verlengd.

Teminste, dit heb ik destijds moeten doen - KPN klantenservice bellen - en dat was binnen 2 minuten geregeld.

Edit: Je moet er dus wel even bij vermelden dat het toestel niet via KPN / Hi is aangeschaft.

Bedankt voor de reacties, Ik zal maandag wel terugbellen. Misschien tref ik dan een deskundig iemand.

Ik dacht dat de zin over het verwijderen van de Simlock en de winst via een proefabo op de elsevier wel duidelijk waren