Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • RaJitsu
  • Registratie: Januari 2002
  • Laatst online: 06-10 09:39
Iemand die succesvol een mailtje heeft weten te sturen naar Vodafone?
Ik had al een direct e-mailadres gevonden, maar daarop krijg je een automatische reply terug dat het referentienummer ontbreekt of dat het mailtje niet verstuurd is via het web-formulier, waardoor het niet in behandeling kan worden genomen. Lekker klantvriendelijk. Nu heb ik sowieso een hekel aan webformulieren waarvoor je òf eerst moet inloggen (zoals bij Vodafone) òf een teringhoeveelheid aan gegevens eerst moet invullen, en vaak dat iedere keer (nu hoeft dit laatste bij Vodafone gelukkig niet). Maar als het dan ook nog eens niet werkt....

Ik heb het geprobeerd in Opera, Opera in Masked IE-modus, Chrome en IE8. Iemand die het wel lukt of weet hoe ik op een andere manier mijn vraag kan stellen? Het is een wat technische vraag over het Vodafonebeleid, dus een callcentermedewerker kan mij daar niet mee helpen, en de gemiddelde winkelmedewerker eveneens niet.

B.S.U.R.


Acties:
  • 0 Henk 'm!

  • Chris89
  • Registratie: Oktober 2005
  • Laatst online: 15-10 11:36
Alternatieve email: vodafone[at]consumentonline[dot]com
Zelf heb ik het webformulier niet gebruikt maar weet wel dat emailadres goed werkt!

Succes ;)