Een van onze klanten exploiteert een kleinschalig webhosting netwerk.
Bij de koffie vroeg een van de engineer mij of er software op de markt was om alle processen binnen een webhosting bedrijf in een softwareproduct te bundelen. Ik denk hierbij aan CRM, contract beheer, asset management, account beheer, support ticket beheer.
Wat after-17h googlen laat veel producten zien die allemaal een stukje van de keten verzorgen.
Maar geen enkel product tot dusver door mij gevonden voorziet in de hierboven genoemde aspecten.
Ofwel is het een relatiebeheer systeem, ofwel een contractbeheer/asset management systeem of een support ticket systeem. Ook zijn er systemen die automatisch een asset scan op een netwerk kunnen uitvoeren (wat bij 2 gedownloade trails faalde).
Is er iemand die wel een suggestie heeft ?
Bij de koffie vroeg een van de engineer mij of er software op de markt was om alle processen binnen een webhosting bedrijf in een softwareproduct te bundelen. Ik denk hierbij aan CRM, contract beheer, asset management, account beheer, support ticket beheer.
Wat after-17h googlen laat veel producten zien die allemaal een stukje van de keten verzorgen.
Maar geen enkel product tot dusver door mij gevonden voorziet in de hierboven genoemde aspecten.
Ofwel is het een relatiebeheer systeem, ofwel een contractbeheer/asset management systeem of een support ticket systeem. Ook zijn er systemen die automatisch een asset scan op een netwerk kunnen uitvoeren (wat bij 2 gedownloade trails faalde).
Is er iemand die wel een suggestie heeft ?