T-mobile 'internet op je laptop' Prepaid

[FlyingFreak]

In de ochtend van 31 december heb ik bij de t-mobile shop het zogenaamde 'internet op je laptop' (prepaid) pakket aangeschaft. (59,95)


Installatie van het product (web and walk stick V) verliep zonder problemen. De resultaten van de verbinding vallen mij echter zwaar tegen.

De verwachtte downloadsnelheid volgens T-mobile (zie website) zou 3,6 Mbit moeten bedragen.
Uit meerdere metingen door mij komt echter een snelheid van maximaal 0,4 Mbit (50 kB/s) en bij belasting, door het downloaden van een file, valt de verbinding helemaal weg.

De bereik indicator toont dat ik vol bereik heb en dat ik op het HSDPA netwerk zit en niet op UMTS of GPRS (dan veranderd de indicator).

Wat ik geprobeerd heb:

- web and walk stick in een andere laptop (tevens met windows 7)
- web and walk stick in een laptop met windows xp
- simkaart in een andere modem [huweai e220)
- simkaart in een mobiele telefoon (HTC Dream)
- verbinden op andere locaties in het land

Alles leverde echter hetzelfde resultaat, een bedroevende snelheid en veel disconnects.

In mijn mobiele telefoon heb ik tevens een (gewoon) abonnement van t-mobile geprobeerd met web and walk plus. Hiermee haal ik zonder problemen een snelheid van 1Mbit (125kB/s).

Mijn vermoeden is sterk dat t-mobile de boel misleid en het 'internet op je laptop' beperkt tot 50kB/s in plaats van de voorgespiegelde 3,6Mbit.

Graag hoor ik jullie ervaringen met 'internet op je laptop', met tot doel een oplossing te vinden voor dit erg vervelende probleem.

[Verwijderd]

Ik ben erg benieuwd welke website je hebt gebruikt om je snelheid te meten, wil je eens wat resultaten posten van www.speedtest.nl ?

Ook weet ik niet hoeveel GB je er al doorheen gejaagd hebt..
Maare op de website van T-Mobile staat ook het volgende:

Voor web'n'walk Plus, Laptop Business en Laptop Economy wordt de snelheid respectievelijk na 2 GB, 1 GB en 400 MB teruggebracht naar 384 / 64 Kb/s.

Daarnaast ben ik ook benieuwd op welke postcode je precies zit?

[FlyingFreak]

Ik gebruik speedtest.bbned.nl en heb de snelheid ook getest door vanaf andere sites een bestand te downloaden. http://www.speedtest.nl wordt gecached en geeft daardoor hele gekke resultaten.

De Laptop Prepaid variant kent geen datalimiet (dit heb ik tevens bevestigd gekregen in de t-mobile shop), de andere varianten inderdaad wel. Laptop Prepaid kost 4,50 per dag. Ik zit nu ongeveer op 50MB aan data verkeer totaal.

De postcode is 7339 AW op dit moment.

[ Voor 5% gewijzigd door FlyingFreak op 01-01-2010 04:58 ]

[Verwijderd]

Het lijkt erop dat er in jouw buurt wel een aantal plaatsen zijn met mindere dekking as in alleen buiten goed. Heb je gekeken of er buiten wel goede dekking is?

Zoek maar eens naar de dekkingskaart van T-Mobile op de website.

[FlyingFreak]

Buiten heb ik ook al geprobeerd en ook op andere plaatsen.

De software (en ook als ik de sim in mijn mobiel steek) geeft echter vol bereik en HSDPA aan.

Ook is het zo dat andere simkaarten van t-mobile (web and walk plus gekoppeld aan een normaal belabonnement) wel een hoge snelheid halen zonder disconnects op dezelfde locaties.

[Naafkap]

Ik denk dat het inderdaad een instelling bij T-Mobile is en dat ze je op de onjuiste snelheid gezet hebben. Hij geeft aan dat 'ie vol HSDPA-bereik heeft dus ontvangst is sowieso het probleem natuurlijk niet.

Bel eens met de T-Mobile klantenservice?

[FlyingFreak]

Hierbij nog even een printscreen van de T-mobile internet manager.

Hier is te zien dat de snelheid tegen een grens aanloopt van 384 kbit en dat de signal strength (het bereik) 99% is op HSDPA.

[jamesbond007uk]

Ik zou gelijk bellen. Je zit op de verkeerde snelheid (Instelling bij T-mobile). Je zit nu op de UMTS snelheid.
Laat ons even weten. Succes.

[Verwijderd]

Steven.w schreef op zaterdag 02 januari 2010 @ 17:40:
Ik denk dat het inderdaad een instelling bij T-Mobile is en dat ze je op de onjuiste snelheid gezet hebben. Hij geeft aan dat 'ie vol HSDPA-bereik heeft dus ontvangst is sowieso het probleem natuurlijk niet.

Bel eens met de T-Mobile klantenservice?

Oneens, mijn iPhone 3G van T-Mobile heeft altijd max. bereik maar ik ben soms toch echt niet te bereiken...

[Verwijderd]

Tmobile houd niet zo van zijn prepaid klanten , ik heb precies hetzelfde probleem als de topicstarter , tmobile doet dat dus opzettelijk. Want laatst was er een vriend bij mij thuis die een tmobile abbo heeft en hij heeft nergens last van , terwijl bij mij exact op de zelfde locatie mijn verbinding continu weg valt. Rara hoe kan dat . . . .

[Naafkap]

Verwijderd schreef op zaterdag 02 januari 2010 @ 19:11:
[...]


Oneens, mijn iPhone 3G van T-Mobile heeft altijd max. bereik maar ik ben soms toch echt niet te bereiken...

Dat is wat anders, hij heeft een verbinding tot stand gebracht. Als je telefoon in stand-bye-modus staat is deze niet constant verbonden. Het kan dan dus gebeuren (door fouten in het netwerk) dat je telefoon niet bereikt wordt door het netwerk (ook al heb je volle ontvangst) en vervolgens wordt doorgeschakeld naar de voicemail. Spraak en (packet)-data zijn twee heel verschillende dingen.

Daar komt bij dat hij netjes en stabiel 384 kbps behaalt en het systeem geeft aan dat hij via HSDPA verbonden is. Zoals eerder al gezegd is dit dus waarschijnlijk een onjuiste instelling in de systemen van T-Mobile.

[StevenK]

Ik heb ook zo'n ding en haal daarmee, als ik tenminste HSDPA dekking heb, de geadverteerde snelheid, zowel op een W2K3 bak, als op m'n macbook.

[Jassy]

Hier ook gewoon 3,6Mbit. Ik ben ook nog nooit teruggezet in snelheid, ook na 200MB Usenet downloads nog gewoon 3,6 Mbit, terwijl er geen tegoed meer af ging!

[FlyingFreak]

Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, die vertelde mij dat ik op 3 verschillende plaatsen in het land op 3 verschillende tijdstippen en op eigen kosten metingen van de snelheid moest doen. Vervolgens moest ik bewijs aanleveren dat de snelheid inderdaad beperkt werd, pas dan wou zij de technische dienst inschakelen. Volstrekt onacceptabel!!

Vervolgens ben ik langs de t-mobile shop geweest. Hier werd ik netjes geholpen en heb ik samen met een medewerker de snelheid getest. De medewerker van shop gaf direct toe dat ik goed bereik had en een te lage snelheid. Hierop is een nieuwe sim geregistreerd op hetzelfde prepaid nummer, dit bood helaas geen oplossing. De medewerker heeft vervolgens een e-mail gestuurd naar de technische dienst die het moet gaan oplossen. Ik hoop dat het een oplossing gaat bieden!!

[Verwijderd]

FlyingFreak schreef op donderdag 07 januari 2010 @ 23:34:
Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, die vertelde mij dat ik op 3 verschillende plaatsen in het land op 3 verschillende tijdstippen en op eigen kosten metingen van de snelheid moest doen. Vervolgens moest ik bewijs aanleveren dat de snelheid inderdaad beperkt werd, pas dan wou zij de technische dienst inschakelen. Volstrekt onacceptabel!!

Vervolgens ben ik langs de t-mobile shop geweest. Hier werd ik netjes geholpen en heb ik samen met een medewerker de snelheid getest. De medewerker van shop gaf direct toe dat ik goed bereik had en een te lage snelheid. Hierop is een nieuwe sim geregistreerd op hetzelfde prepaid nummer, dit bood helaas geen oplossing. De medewerker heeft vervolgens een e-mail gestuurd naar de technische dienst die het moet gaan oplossen. Ik hoop dat het een oplossing gaat bieden!!

Hopelijk word het voor je opgelost , maar ik heb er geen vertrouwen in. Ik heb namelijk precies hetzelfde probleem als jou , ook naar de klantenservice gebeld en naar een shop geweest en verder nooit meer iets van gehoord. Een medewerker van de klantenservice vertelde me ook dat het geen nut had om steeds te bellen omdat ze dat niet 123 kunnen oplossen , hij zei dat het door de tmobile netwerk kwam , iets met capaciteit ofzo...........

Moet wel zeggen is echt schandalig dat je 4.50 betaalt per dag en dat je dan niet eens de helft van de beloofde snelheid haalt , en wat meschien nog wel erger is , als ik steeds iets probeer te downloaden word de verbinding continu verbroken.

[FlyingFreak]

Verwijderd schreef op vrijdag 08 januari 2010 @ 11:31:
[...]

Hopelijk word het voor je opgelost , maar ik heb er geen vertrouwen in. Ik heb namelijk precies hetzelfde probleem als jou , ook naar de klantenservice gebeld en naar een shop geweest en verder nooit meer iets van gehoord. Een medewerker van de klantenservice vertelde me ook dat het geen nut had om steeds te bellen omdat ze dat niet 123 kunnen oplossen , hij zei dat het door de tmobile netwerk kwam , iets met capaciteit ofzo...........

Moet wel zeggen is echt schandalig dat je 4.50 betaalt per dag en dat je dan niet eens de helft van de beloofde snelheid haalt , en wat meschien nog wel erger is , als ik steeds iets probeer te downloaden word de verbinding continu verbroken.

Het probleem dat de verbinding telkens verbroken wordt heb ik inderdaad ook, erg irritant. Van mij zijn ze in ieder geval niet zo snel af. Ik geef ze een week en dan ga ik, er als ik in de buurt ben weer gezellig langs. Capaciteitsproblemen geloof ik niet in (waarom werken andere abonnementen dan wel goed), bovendien is dat ook verwijtbaar.

[Verwijderd]

FlyingFreak schreef op vrijdag 08 januari 2010 @ 14:41:
[...]


Het probleem dat de verbinding telkens verbroken wordt heb ik inderdaad ook, erg irritant. Van mij zijn ze in ieder geval niet zo snel af. Ik geef ze een week en dan ga ik, er als ik in de buurt ben weer gezellig langs. Capaciteitsproblemen geloof ik niet in (waarom werken andere abonnementen dan wel goed), bovendien is dat ook verwijtbaar.

Ik denk best dat het wel een capaciteit probleem kan zijn, maar dat vind ik geen goede reden , dan moeten ze het maar oplossen. Dat abonnementen wel goed werken komt denk ik doordat hun voorang krijgen.............

Dat de snelheid flink lager is , kan ik eerlijk gezegd nog wel mee leven , maar wat echt gewoon onacceptabel is , dat de verbinding gewoon steeds verbroken word , kan niet eens een bestand van 10 mb downloaden zonder dat de verbinding verbroken , en sorry hoor maar voor 4.50 per dag is dat gewoon weg niet normaal.

[FlyingFreak]

Nog geen oplossing helaas, snelheid nog steeds beroerd met 99% HSDPA dekking.
Heb de klantenservice weer gebeld, klacht lag bij de dekkingservice en die moet het probleem oplossen volgens de medewerker. De klacht ligt bij de dekkingservice sinds 8 januari en de doorlooptijd is maximaal 2 weken, dus voor volgende week vrijdag moet het probleem opgelost zijn en ik een telefoontje hebben gehad dat het probleem is opgelost.

[willyb]

Ook hier echt onwijs vaak 'verbinding verbreken...' in het scherm. Veelvuldig connectie problemen bij het switchen van HDSPA naar UMTS valt me op. En de snelheid (zelfs op HDSPA) valt me zwaar tegen:

Download 55.6 KByte/sec (=445 kbps)
Upload 1.1 KByte/sec (=9 kbps)
Connection 138.0 Conn/min

Mij valt op dat als je even iets groters tracht de downloaden, of zaken zoals MSN aanzet de verbinding abnormaal veel vaker wordt verbroken. Lijkt wel alsof je een maximaal aantal connecties hebt, waarna de verbinding eruit klapt.

Daarnaast zit de T-Mobile Internet Manager onder OS X vol met type/vertaalfouten: "Sneldheid", "Afwerking (vertaling van Finish, oftwel Afsluiten"), etc.

Postcode gebied: 5246

[ Voor 14% gewijzigd door willyb op 24-01-2010 10:12 . Reden: Nog wat zaken toegevoegd. Ook sommige steekwoorden omdat dit topic in google haast niet te vinden is. ]

[FlyingFreak]

Je omschrijft precies dezelfde problemen als ik ervaar, de verbinding is echt waardeloos!

Afgelopen vrijdag ben ik weer langs de t-mobile shop geweest (dit was 2 weken na het indienen van mijn klacht en dus na de uiterlijke doorlooptijd). Nu blijkt dat de klacht naar de verkeerde afdeling is gestuurd en hij daarom niet in behandeling is genomen, fijn!!

Ik liet blijken dat ik zeer ontevreden was over de gang van zaken tot nu toe en heb gesteld dat ik niet nog eens 2 weken wil afwachten. De medewerker zei daarop 'dat alles in orde zal komen' en dat het probleem binnen 5 werkdagen opgelost zal zijn.

[Verwijderd]

FlyingFreak schreef op zondag 24 januari 2010 @ 13:10:
Je omschrijft precies dezelfde problemen als ik ervaar, de verbinding is echt waardeloos!

Afgelopen vrijdag ben ik weer langs de t-mobile shop geweest (dit was 2 weken na het indienen van mijn klacht en dus na de uiterlijke doorlooptijd). Nu blijkt dat de klacht naar de verkeerde afdeling is gestuurd en hij daarom niet in behandeling is genomen, fijn!!

Ik liet blijken dat ik zeer ontevreden was over de gang van zaken tot nu toe en heb gesteld dat ik niet nog eens 2 weken wil afwachten. De medewerker zei daarop 'dat alles in orde zal komen' en dat het probleem binnen 5 werkdagen opgelost zal zijn.

Zoals ik dus al had gezegd , je word niet serieus genomen , want je gelooft toch werkelijk niet dat ze het echt naar de verkeerde afdeling hebben gestuurd ? ze proberen gewoon zoveel mogelijk tijd te rekken zodat je er verder over ophoud. Let maar op wanneer je er weer om gaat vragen dan is er zeker weer iets verkeerds gegaan....


Wat ik denk dat T-mobile doet is aan de abbonementen voorang geven op de netwerk ... waarschijnlijk omdat hun rotte netwerk het allemaal niet aankan , want hoe is het anders mogelijk dat diep in de nacht , wanneer dus bijna niemand aan het internetten is of aan het bellen , en met perfect bereik de verbinding nog steeds continu weg valt.......... en met een abbo op exact de zelfde locatie geen enkele problemen zijn en met ook een goede snelheid. T-mobile heeft het gewoon zo ingesteld dat bij prepaid klanten de verbinding zo nu en dan weg valt zodat je niet veel data kan verbruiken.

[Verwijderd]

Ik heb precies dezelfde problemen, heb zelfs door tmobile een dekkingscheck uit laten voeren en wat bleek ik had 3 masten om mij heen. Ik woon in Rotterdam.

Het is gewoon strontirritant als je ah surfen bent en om de haverklap valt internet uit (en dat voor 2,50 euro per dag)
Tmobile doet voor prepaidklanten niets tot weinig, ze willen je gewoon dwingen een abo af te laten sluiten, maar door wantoestanden van mijn ex is dit voor mij niet mogelijk.

Skypen is helemaal niet mogelijk, het geluid is zo blikkerig niet te verstaan.
Ik overweeg een klacht in te dienen bij opgelicht, want ik vind dit niet normaal.

[Petervanakelyen]

Ik hou dit topic in de gaten. Zit wel in België maar ervaar exact dezelfde problemen hier met Mobistar. Constant disconnects en lage snelheid terwijl het bereik altijd "zeer goed" is...

[FlyingFreak]

Na de beloofde 5 werkdagen waarbinnen het probleem opgelost moest zijn, weer contact opgenomen met de klantenservice die mij vervolgens vertelde dat de klacht nog open stond. De technische dienst was er nog niet aan toe gekomen, maar na uiterlijk nog 5 werkdagen zou het zeker opgelost zijn.

Na weer 5 werkdagen heb ik opnieuw contact opgenomen met de klantenservice. De klacht was volgens het systeem nog niet afgehandeld, maar bij navraag bij de technische dienst wel.
De technische dienst heeft geconcludeerd dat het probleem niet aan het netwerk ligt, maar in mijn T-mobile stick moet zitten. Ik heb nogmaals gezegd dat dit niet waar is, aangezien ik de simkaart al in meerdere modems (en telefoons) geprobeerd heb.

De mevrouw van de klantenservice kon niks anders doen, dan een nieuw ticket aan te maken bij de technische service. Ze zou er expliciet bij vermelden dat het niet aan het modem ligt. Hopeloos die gang van zaken bij T-mobile. Maar ze komen niet van mij af voordat het is opgelost of ik desnoods mijn geld terug heb.

p.s. Blijf vooral je ervaringen met Laptop Prepaid internet van T-mobile posten.

[willyb]

Nette helpdesk daar bij T-Mobile (kuch):

Op 22 januari 2010 gemaild, 2x een bevestiging van ontvangst gehad, 0 reacties daarna.
Aangezien dit een zakelijke test was noem ik de test nu toch bijna geslaagd.... maar allicht hebben ze over de mail heen gekeken.

Vanmiddag nog even bij de shop gevraagd: niets bekend over problemen met die sticks.

T-mobile heeft het gewoon zo ingesteld dat bij prepaid klanten de verbinding zo nu en dan weg valt zodat je niet veel data kan verbruiken.

Dat kan ik me eigenlijk niet voorstellen, want juist op deze manier verbruik je absurd veel data. Alles moet je opnieuw downloaden (ik probeer nu al 10x Firefox binnen te krijgen). En als je eens de html code van een pagina bekijkt zul je zien dat alle CSS en javascripts in 1 bestand worden gepropt, ook niet bar goed om minder verkeer over de lijn te krijgen (trukje om MEER dataverkeer te verkopen?)

[ Voor 71% gewijzigd door willyb op 06-02-2010 22:03 . Reden: t-mobile shop toegevoegd; dataverkeer opmerking. ]

[karakedi]

@TS
Heb je deze stick werkend gekregen met windows 7?

[FlyingFreak]

karakedi schreef op zondag 07 februari 2010 @ 23:23:
@TS
Heb je deze stick werkend gekregen met windows 7?

De stick werkt in Windows 7 met de standaard software van T-mobile die op de stick zelf aanwezig is. Hiermee bedoel ik de software op de virtuele cd-rom drive die automatisch door de stick in Windows 7 gemount wordt.

[Richard]

Ik heb dan niet het "Internet op je laptop" Prepaid, maar een gewone T-Mobile sim liggen (PP) en die moest toch een keer leeg. Met onderstaande gegevens verwachte ik (1) max 2,50 te moeten betalen over GPRS en (2) max E7 op UMTS.

Sim zit in een laptop met interne HSDPA WWAN module. 3G netwerk opkomen is onmogelijk, 2G zelfde verhaal als personen hier, bij volledige load knalt de lijn eruit. Moeten jullie dan net als mij opnieuw connecteren via de software (in mijn geval Dell Connection Manager)

T-Mobile Internet.
Maximale snelheid Je betaalt
Internet(1) 384/64Kbps € 1,00 per MB
iPhone datagebruik (2) 2 Mbps / 384 Kbps € 1,00 per MB


Het gebruik van internet en iPhone datagebruik kan alleen met minimaal € 0,50 beltegoed. Heb je minder beltegoed, dan sluit T-Mobile deze diensten tijdelijk af. Na opwaardering van je beltegoed heeft T-Mobile ongeveer een half uur nodig om het beltegoed bij te werken. Je gebruik van internet en iPhone datagebruik in Nederland wordt per sessie vastgesteld en naar boven afgerond op 200 KB of een veelvoud daarvan. (1) Je betaalt maximaal € 2,50 per dag. (2) Je betaalt maximaal € 7,00 per dag.

[FlyingFreak]

Met een gewone Prepaid simkaart (geen Laptop sim, geen iPhone sim) kan je inderdaad maar maximaal 384kbit/sec halen.
Het gaat in dit topic dus over de Prepaid Laptop Sim (die enkel in combinatie met de web and walk stick verkocht wordt) waarbij een snelheid van 3,6mbit/sec beloofd wordt, maar een instabiele verbinding van maximaal 384kbit/sec gehaald wordt.

Overigens is het inderdaad zo dat er opnieuw verbonden moet worden via de software, de t-mobile software kan dit automatisch. Maar de verbinding valt dus constant helemaal weg.

[Richard]

FlyingFreak schreef op dinsdag 09 februari 2010 @ 01:03:
Met een gewone Prepaid simkaart (geen Laptop sim, geen iPhone sim) kan je inderdaad maar maximaal 384kbit/sec halen.
Het gaat in dit topic dus over de Prepaid Laptop Sim (die enkel in combinatie met de web and walk stick verkocht wordt) waarbij een snelheid van 3,6mbit/sec beloofd wordt, maar een instabiele verbinding van maximaal 384kbit/sec gehaald wordt.

Overigens is het inderdaad zo dat er opnieuw verbonden moet worden via de software, de t-mobile software kan dit automatisch. Maar de verbinding valt dus constant helemaal weg.

Ik wil niet aan topickaaping doen, en ook ben ik bewust van het feit dat een "Prepaid Laptop sim" geen "Prepaid simkaart" is. Maar wilde sowieso vermelden dat de GPRS variant zodoende ook rete instabiel is.
(Verder wist ik niet dat er een speciale iPhone Prepaid sim bestond)

[Verwijderd]

Beste medemens,

Ik heb sinds kort een leuk laptopje. Dit betreft de Acer Aspire One Pro 531H-0BK. Deze heeft ook achter de accu een slot zitten om een simkaartje met 3G ondersteuning in te stoppen. Heb ik gedaan en werkt perfect! Redelijk snelle verbinding en valt ook niet weg of dergelijke..

Ik heb een simkaart met een flex bundel van t-mobile die ik bij mijn iPhone heb meegekregen die ik hiervoor gebruikt heb. Waarop ik voor een vaste prijs per maand 3G internet heb genomen. Dus internetten via 3G op de iPhone voor "de vaste prijs per maand" zal ik maar zeggen waar dus geen extra kosten meer bijkomen.

Nu de grote verlossende vraag...! Zodra ik de simkaart uit de telefoon in de laptop doe en maak connectie via UMTS moet ik dan buiten mijn bundel betalen of gebruik ik dan de 3G internet waar ik een vast bedrag per maand voor betaal?


Optie's die ik kan kiezen om connectie te maken zijn:
(Welke moet ik kiezen van de 4? ik zit nu via UMTS.)

1. UMTS Preferred
2. UMTS Only
3. EDGE/GPRS Preferred
4. EDGE/GPRS Only

Ik gebruik trouwens de Acer 3G Connection Manager. Geniaal gemakkelijk proggie..


Ik hoor graag van jullie.

Mvg, Daniel

[Petervanakelyen]

Ik denk dat je beter hier een ander topic voor opstart, want ik zie niet direct in wat dit met "T-mobile internet op je laptop" te maken heeft (ander abbo).

[Jassy]

Ik vind 4,50 overigens wel megaduur voor één dag internet. Ik hoop dat de prijzen nog een keer zullen gaan zakken.

[willyb]

Pikant detail: zodra je geld op is (prepaid) blijft je verbinding ineens wel heel stabiel en kun je netjes geld storten. 10 minuten later (wacht wacht wacht), pok: connectie verbroken... jawel: geld erbij.

[Verwijderd]

Dat heb ik ook al eerder gezegd , de verbinding is bij PrePaid behoorlijk onstabiel , terwijl een abbo gebruiker een perfecte verbinding heeft , goede snelheid , geen weg vallende verbinding en op de zelfde locatie.

Ik heb dan ook besloten om dit niet meer tegebruiken , 4.50 per dag vind ik al veel geld en als het dan ook niet goed werkt dan houd het op.

[willyb]

Crosslink naar t-mobile forum: https://t-mobile-forum.pocketinfo.nl/showthread.php?p=716331

[Jassy]

Dat heb ik ook al eerder gezegd , de verbinding is bij PrePaid behoorlijk onstabiel , terwijl een abbo gebruiker een perfecte verbinding heeft , goede snelheid , geen weg vallende verbinding en op de zelfde locatie.

Vandaag was ik in Deventer en vond de Prepaid verbinding mooi stabiel. Ik heb verbinding gemaakt met de Windows software, en niet de meegeleverde T-Mobile Software. Dat werkt ook prima.

[Verwijderd]

hey all

heb die wnw tmobile stick al sinds het begin

deze persoon heeft helemaal gelijk hier :

Ik denk best dat het wel een capaciteit probleem kan zijn, maar dat vind ik geen goede reden , dan moeten ze het maar oplossen. Dat abonnementen wel goed werken komt denk ik doordat hun voorang krijgen.............

idd ze krijgen voorang
in het begin was het super maar naarmate ,ik denk meer gebruikers werd het minder

eerder betaalde je nog zoiets als 7,50 p/dag ,nu is t 4,50
waarschijnlijk zien ze ook wel in dat hun netwerk sux
heb hun veel gebeld en de oplossing blijft weg
wel gaven ze toe dat het om hun slechte netwerk ging en het was nou eenmaal nieuw
dus die kinderziektes zouden worden opgelost

ik dl films via torrents en krijg soms 70kB
maar meest van de tijd rond 20kB

het meest irritant is de connection breakdown waar de meesten hier last hebben
ik zit in amsterdam

en hij flikkerd er elke 2 drie minuten uit om weer automatisch te reconnecten.

maar as je nix anders heb wat mot je dan lol

en ja het signaal start als ik nix gebruik umts zogauw ik connect hspda of gprs

dus een oplossing zou welkom zijn thx

[Verwijderd]

FlyingFreak schreef op dinsdag 09 februari 2010 @ 01:03:
Met een gewone Prepaid simkaart (geen Laptop sim, geen iPhone sim) kan je inderdaad maar maximaal 384kbit/sec halen.
Het gaat in dit topic dus over de Prepaid Laptop Sim (die enkel in combinatie met de web and walk stick verkocht wordt) waarbij een snelheid van 3,6mbit/sec beloofd wordt, maar een instabiele verbinding van maximaal 384kbit/sec gehaald wordt.

Overigens is het inderdaad zo dat er opnieuw verbonden moet worden via de software, de t-mobile software kan dit automatisch. Maar de verbinding valt dus constant helemaal weg.

Het zal wel niet , maar heb je nog iets gehoord van T-mobile hierover

[FlyingFreak]

Nee, helaas.

Op 15 februari heb ik opnieuw contact opgenomen met de klantenservice, aangezien mij weer beloofd was dat het probleem binnen 5 werkdagen opgelost zou zijn en ze telefonisch contact met mij zouden opnemen. De medewerker wist niks van de meest recente klacht (ingediend op 4 februari) en heeft wederom een nieuw ticket aangemaakt, weer werd mij beloofd dat ik er binnen 5 werkdagen iets van zou horen.

Inmiddels zijn we wederom al weer ruim over het termijn van 5 werkdagen geen en WEER niks gehoord. Het is echt ongelooflijk. Ik ga zo direct weer bellen.