Speedtouch 716 - geen internet, alles lijkt goed.....

[kaajee]

Ik zit bij een vriend, die heeft een Telfort 20Mb abonnementje. Werkt prima met het meegeleverde Zyxel 1-pc modem. Hij wilde draadloos, ik had nog een Speedtouch 716 over. Ding aangesloten, leek het prima te doen.

Product Name: ST716v5
Serial Number: CP0551JT81G
Software Release: 6.2.29.2
Software Variant: AA
Boot Loader Version: 1.0.1
Product Code: 36022080
Board Name: BANT-T

Alleen na verloop van tijd verliest de ST de internetverbinding, althans, alles lijkt in orde. De cliënts zijn ook nog steeds verbonden (zowel draadloos als bedraad).
Alle settings in de ST lijken ook in orde, heeft ook gewoon een extern IP, maar geen internet (geen webpagina's, geen mail, niets).
In de log mi. ook niets vreemds:
22:01:11 (since last boot) DHCC intf Internet renews lease ip-address 82.xxx.xxx.xxx
20:44:38 (since last boot) CONFIGURATION mbus igd sync successfull
20:44:31 (since last boot) CONFIGURATION mbus atomic sync successful


Zie onderstaande screenshots:







Alleen sterft het hier van de errors, maar die ben ik wel vaker tegengekomen (ook in m'n eigen ST780WL), of loopt ie hier ergens in vast oid?
Ik kan er m'n vinger echt niet achter krijgen, iemand enig idee?

[ Voor 18% gewijzigd door kaajee op 25-12-2009 22:00 ]

[Onbekend]

Heb je in het tweede plaatje zelf het ip-adres weggewerkt of wordt dat echt zo weergegeven?

En wat ik dus mis je de gateway. Is er niets in de configuratie van de modem gewijzigd?

[cornfed99111]

SN marge is 1,0 dB?!? Niet goed. Ook veel te veel errors, vooral CRC en HEC.
Voeding of router gaar, of een opeens een zeer slechte lijn.
Kijk ook even het ISRA na. Misschien iets los geschoten tijdens de router wissel.
Via het DMT tool kan je naar het spectrum kijken. Ook handig voor een bootloze DSL resync.

[bjck]

Errors (CRC en FEC) niet erg, zou het te erg zijn gaat hij vanzelf opnieuw verbinden. Ook een marge van 1dB is een tijdelijk iets, schommelt soms en is geen probleem perse.

Je krijgt een IP van de DHCP server, dus je internet instellingen heb je ook goed of bijna goed. Zit het adres van je default gateway in hetzelfde subnet als je IP adres?

[ Voor 11% gewijzigd door bjck op 26-12-2009 01:44 ]

[kaajee]

Hij krijgt wel een IP adres (idd zelf gewist), wat inderdaad opvalt is dat er op het moment van 'geen internet' geen gateway is/staat ingesteld.
Hieronder dezelfde screenshots wanneer de verbinding wel werkt. Na een reboot werkt het zaakje gewoon weer naar wens, maar na verloop van tijd verliest ie dus de verbinding, althans het modem gedeelte.

Met de bekabeling, isra etc. is niets mis. Met het Zyxel modem draait alles prima, nooit 'vastlopers'. Ik haal alleen de grijze ADSL kabel uit de Zyxel en stop die in de ST.

[ Voor 6% gewijzigd door kaajee op 26-12-2009 12:05 ]

[Omega_Shiva]

De upload en errors laten mij toch echt een slechte lijn zien hoor. Aangezien download wel hoog is zit je echt niet te ver van de wijkcentrale. Ik denk toch aan oxidatie van het ISRA punt of te lange/brakke kabel tussen Modem en ISRA.

[kaajee]

Maar waarom zijn er met het/een Zyxel modem geen problemen, nul, nakko, niks...

[ Voor 3% gewijzigd door kaajee op 26-12-2009 14:29 ]

[Omega_Shiva]

Ik zou dan heel graag de info zien van de Zyxel wanneer deze aangesloten is. dus de Bandbreede, errors en Sound Noice Margin in decibel

[kaajee]

Even de Zyxel aangesloten en dit zijn de waardes:





ps: volgens bbned postcode check: De afstand van de locatie tot aan de centrale bedraagt circa 695 meter.

[ Voor 22% gewijzigd door kaajee op 26-12-2009 15:21 ]

[Omega_Shiva]

Bij 700 meter kan adsl2+ zelfs een snelheid halen van 24 mbit. Bron: Wikipedia: ADSL2
Beide modems hebben dus een veels te trage verbinding (even buiten de cap om die de provider kan instellen). Echter lijkt de Zyxel iets beter over weg te kunnen met het signaal. Het lijkt dat de Speedtouch net onder de drempel functioneerd en de zyxel er net boven, vandaar dat dit modem wel voldoende stabiel is. Achterliggende oorzaak is wat anders. Uit ervaring (5 jaar bij @home, tele 2 en KPN technicus) kan ik zeggen dat 95% van al deze problemen vaak in de huissituatie opgelost kan worden. Overige 5% ligt dan buiten het huis in de infrastructuur.

[Onbekend]

Met ^^

Probeer eens het volgende:
Zet je modem zo dicht mogelijk bij je ISRA-punt en gebruik een zo kort mogelijke kabel om de modem met het ISRA-punt te verbinden.
Wat zijn daarvan de resultaten?

[kaajee]

mmmm, ja dan zal ik het daar eerst maar eens in gaan zoeken. Probleem is dat ik/we/hij niet eens echt weet waar het 'echte isra' punt zich bevindt. Er zitten 2 telefoon aansluitingen, bij die ene is het eigenlijk geen optie, daar is eigenlijk geen plek.
In de meterkast is niets te vinden.
Nou ja eerst eens uitvinden hoe en wat, thanks so far, to be continued.......