Onbekend netwerk: LAN poort kapot?

[The 7th Guest]

Ik heb sinds gisteren een nieuwe pc o.b.v. een ASUS P7P55D mobo en een Core i5 750. Ik draai Win7 64-bit. Prima apparaat, alleen werkt internet niet (UPC Fiber Power 30 Mpbs). Ik heb geprobeerd met draad, draadloos, maar ik krijg geen verbinding: 'Onbekend netwerk: geen internetverbinding'.
Ik heb het ook geprobeerd op de 2e pc in huis, en ook daar werkt het niet. Modemprobeelm dus? Modem aantal malen gereset. UPC tweemaal gebeld, die zien mijn modem maar deze correspondeert niet met het adres mijn pc?! Ik verdenk nu toch de onboard LAN poort, maar dan zou internet op de andere pc moeten werken. UPC weet het niet - ze zijn aan het zoeken, maar verwacht er niet veel van.
Kan het toch zo zijn dan de LAN poort kapot is? En hoe kan ik e.e.a. weer op de rails krijgen?

[allure]

Krijg je wel een ipadres uitgedeelt van de router/modem?

[The 7th Guest]

Nee, daar zit waarschijnlijk ook het probleem

[hhoekstra]

Probeer eerst eens een laptop / pc rechtstreeks op je UPC modem aan te sluiten. Dan het modem herstarten zodat deze het nieuwe mac adres kan registreren. Dan ip even refreshen op de laptop / pc en kijk of je internet hebt