/u/257007/driehoek.png?f=community)
Ik heb een vreemd probleem met Kaspersky internet security 2010, deze wil namelijk niet (goed) installeren.
Even wat informatie vooraf:
Ik had voorheen Kaspersky 7.0, maar deze registratiesleutel was verlopen. Met een registratiesleutel voor Kaspersky IS 2010 dacht ik ook uit de voeten te kunnen. Om de registratiesleutel in te voeren moest ik eerst een trial versie downloaden en installeren, dit is op twee andere computers gelukt.
Ik had Kaspersky IS 2010 gedownload, vervolgens Kaspersky 7.0 verwijderd via "Programma's en onderdelen". Daarna heb ik geprobeerd Kaspersky IS 2010 te installeren, eerst gaf deze een foutmelding, omdat McAfee nog geïnstalleerd zou zijn. Deze zou door Kaspersky verwijderd worden bij het klikken op "volgende", maar dit werkte niet. Ik heb daarna de McAfee verwijder tool gedownload en gebruikt, en deze heeft ook enkele dingen verwijderd.
Ik heb toen weer Kaspersky IS 2010 geïnstalleerd, maar toen deze klaar was gaf hij geen melding, ook kwam er geen snelkoppeling op het bureaublad. Volgens mij heb ik de computer hierna opnieuw opgestart, nadat deze opnieuw was opgestart deden de muis en het touchpad het niet meer. Volgens mij waren de drivers weg, bij apparaatbeheer stond in ieder geval een uitroepteken. Ik heb geprobeerd opnieuw drivers te installeren, maar dit lukte niet. Een systeemherstel werkte wel. Ook is er een map genaamd Kaspersky Lab gemaakt in Program Files, hiertoe had ik geen toegang. Ik heb mezelf toegang gegeven, maar de .exe deed niets. Omdat ik toegang had kon Kaspersky zichzelf niet verwijderen via "Programma's en onderdelen", in veilige modus kon hij ook niet verwijderd worden, Ubuntu deed wel wonderen. Ik heb de map in Program Files verwijderd in Ubuntu, en dat werkte.
Ik heb ook nog geprobeerd Bitdefender trial te installeren, maar dit ging ook niet.
Ik heb via Clamwinportable een virusscan gedaan, waar het volgende uitkwam:
Ik heb weer de installer van Kaspersky IS 2010 gedraaid, maar deze werkte weer niet. Na het opnieuw opstarten was er weer geen muis. Na een systeemherstel werkte alles weer gewoon.
Mocht het nog baten, hier is een HiJackThis log:
Ik heb alle rechten op mijn account.
Even wat informatie vooraf:
Ik had voorheen Kaspersky 7.0, maar deze registratiesleutel was verlopen. Met een registratiesleutel voor Kaspersky IS 2010 dacht ik ook uit de voeten te kunnen. Om de registratiesleutel in te voeren moest ik eerst een trial versie downloaden en installeren, dit is op twee andere computers gelukt.
Ik had Kaspersky IS 2010 gedownload, vervolgens Kaspersky 7.0 verwijderd via "Programma's en onderdelen". Daarna heb ik geprobeerd Kaspersky IS 2010 te installeren, eerst gaf deze een foutmelding, omdat McAfee nog geïnstalleerd zou zijn. Deze zou door Kaspersky verwijderd worden bij het klikken op "volgende", maar dit werkte niet. Ik heb daarna de McAfee verwijder tool gedownload en gebruikt, en deze heeft ook enkele dingen verwijderd.
Ik heb toen weer Kaspersky IS 2010 geïnstalleerd, maar toen deze klaar was gaf hij geen melding, ook kwam er geen snelkoppeling op het bureaublad. Volgens mij heb ik de computer hierna opnieuw opgestart, nadat deze opnieuw was opgestart deden de muis en het touchpad het niet meer. Volgens mij waren de drivers weg, bij apparaatbeheer stond in ieder geval een uitroepteken. Ik heb geprobeerd opnieuw drivers te installeren, maar dit lukte niet. Een systeemherstel werkte wel. Ook is er een map genaamd Kaspersky Lab gemaakt in Program Files, hiertoe had ik geen toegang. Ik heb mezelf toegang gegeven, maar de .exe deed niets. Omdat ik toegang had kon Kaspersky zichzelf niet verwijderen via "Programma's en onderdelen", in veilige modus kon hij ook niet verwijderd worden, Ubuntu deed wel wonderen. Ik heb de map in Program Files verwijderd in Ubuntu, en dat werkte.
Ik heb ook nog geprobeerd Bitdefender trial te installeren, maar dit ging ook niet.
Ik heb via Clamwinportable een virusscan gedaan, waar het volgende uitkwam:
Ik heb de map Image-Line verwijderd, en daarna een programma genaamd cleanhupigon gedraaid.Scan Started Sat Dec 19 17:30:10 2009
-------------------------------------------------------------------------------
D:\Program Files\Image-Line\Toxic Biohazard\Toxic Biohazard.dll: Trojan.Hupigon-15143 FOUND
----------- SCAN SUMMARY -----------
Known viruses: 678049
Engine version: 0.95.3
Scanned directories: 5668
Scanned files: 57043
Infected files: 1
Data scanned: 22385.52 MB
Data read: 31383.75 MB (ratio 0.71:1)
Time: 2976.973 sec (49 m 36 s)
--------------------------------------
Completed
--------------------------------------
Ik heb weer de installer van Kaspersky IS 2010 gedraaid, maar deze werkte weer niet. Na het opnieuw opstarten was er weer geen muis. Na een systeemherstel werkte alles weer gewoon.
Mocht het nog baten, hier is een HiJackThis log:
Ik heb Kaspersky IS 2010 via normal mode, via safe mode, en als administrator uitvoeren geprobeerd te installeren, niets heeft geholpen.Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:49:02, on 22-12-2009
Platform: Windows Vista SP2 (WinNT 6.00.1906)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18000)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
D:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Windows\PLFSetI.exe
C:\Program Files\Razer\Diamondback 3G\razerhid.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Users\Thijs\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe
C:\Program Files\Razer\Diamondback 3G\razertra.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
D:\Program Files\DisplayFusion\DisplayFusion.exe
D:\Program Files\Taskix\Taskix32.exe
D:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
D:\Program Files\AutoHotkey\AutoHotkey.exe
C:\Program Files\Razer\Diamondback 3G\razerofa.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Taskmgr.exe
D:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.acer.com/...p32&d=0309&m=aspire_7730g
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.getfreeflashgames.com/search.html
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://homepage.acer.com/...p32&d=0309&m=aspire_7730g
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://homepage.acer.com/...p32&d=0309&m=aspire_7730g
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: ShowBarObj Class - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\ActiveToolBand.dll
O2 - BHO: Windows Live Aanmelden - Help - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - D:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDStoolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\iaanotif.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PLFSetI] C:\Windows\PLFSetI.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Diamondback] C:\Program Files\Razer\Diamondback 3G\razerhid.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Skytel] Skytel.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [DisplayFusion] "D:\Program Files\DisplayFusion\DisplayFusion.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Taskix] "D:\Program Files\Taskix\Taskix32.exe" start
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] D:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - Startup: AutoHotkey.lnk = D:\Program Files\AutoHotkey\AutoHotkey.exe
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefend...urces/en/scan8/oscan8.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{D9FDB0F1-6413-4500-B630-5FE064509A61}: NameServer = 3.3.3.3,4.4.4.4
O23 - Service: Agere Modem Call Progress Audio (AgereModemAudio) - Agere Systems - C:\Windows\system32\agrsmsvc.exe
O23 - Service: ##Id_String1.6844F930_1628_4223_B5CC_5BB94B879762## (Bonjour Service) - Apple Computer, Inc. - D:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: eDataSecurity Service - Egis Incorporated - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\x86\eDSService.exe
O23 - Service: Empowering Technology Service (ETService) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Empowering Technology\Service\ETService.exe
O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless Event Log (EvtEng) - Intel(R) Corporation - D:\Program Files\Intel\WiFi\bin\EvtEng.exe
O23 - Service: FLEXnet Licensing Service - Macrovision Europe Ltd. - C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet Publisher\FNPLicensingService.exe
O23 - Service: LogMeIn Hamachi 2.0 Tunneling Engine (Hamachi2Svc) - LogMeIn Inc. - D:\Program Files\LogMeIn Hamachi\hamachi-2.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAANTMon.exe
O23 - Service: Inkjet Printer/Scanner Extended Survey Program (IJPLMSVC) - Unknown owner - D:\Program Files\Canon\IJPLM\IJPLMSVC.EXE
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Lookout Citadel Server (LkCitadelServer) - National Instruments, Inc. - C:\Windows\system32\lkcitdl.exe
O23 - Service: National Instruments PSP Server Locator (lkClassAds) - National Instruments Corporation - C:\Windows\system32\lkads.exe
O23 - Service: National Instruments Time Synchronization (lkTimeSync) - National Instruments Corporation - C:\Windows\system32\lktsrv.exe
O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe
O23 - Service: NI Configuration Manager (mxssvr) - National Instruments Corporation - D:\Program Files\National Instruments\MAX\nimxs.exe
O23 - Service: National Instruments Domain Service (NIDomainService) - National Instruments Corporation - D:\Program Files\National Instruments\Shared\Security\nidmsrv.exe
O23 - Service: NI Service Locator (niSvcLoc) - National Instruments Corporation - C:\Windows\system32\nisvcloc.exe
O23 - Service: National Instruments Variable Engine (NITaggerService) - National Instruments Corporation - D:\Program Files\National Instruments\Shared\Tagger\tagsrv.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: OpcEnum - OPC Foundation - C:\Windows\system32\OpcEnum.exe
O23 - Service: PnkBstrA - Unknown owner - C:\Windows\system32\PnkBstrA.exe
O23 - Service: PnkBstrB - Unknown owner - C:\Windows\system32\PnkBstrB.exe
O23 - Service: Intel® PROSet/Wireless Registry Service (RegSrvc) - Intel(R) Corporation - C:\Program Files\Common Files\Intel\WirelessCommon\RegSrvc.exe
O23 - Service: Remote Packet Capture Protocol v.0 (experimental) (rpcapd) - CACE Technologies - D:\Program Files\WinPcap\rpcapd.exe
--
End of file - 8216 bytes
Ik heb alle rechten op mijn account.
[ Voor 3% gewijzigd door pythagorasABC op 22-12-2009 13:45 . Reden: hijackthis logfile aangepast ]
Silence is better than unmeaning words. ~Pythagoras
:strip_exif()/u/243981/luckyy_oranje.gif?f=community)
dan zie je de meeste fouten. Gooi die eens weg, gooi de kav remover erover en probeer het dan nog eens te installen. Tevens kan je ook even tijdelijk windows defender deactiveren.
